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Pb d accès Lizzie
- Philippe12253974
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Bonjour
Je n ai plus d accès à l appli Lizzie, quelqu’un a t il le même pb?
Merci d avance
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Jamila : bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter du site Lizzie et de vous reconnecter ?
- Jamila46917406
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Bonjour,
De retour de vacances, j'ai perdu tous mes livres offerts. Je ne comprends pas et je pensais pouvoir les écouter à tout moment. Pouvez-vous m'apporter une réponse ? Adresse mail :****
Bien cordialement
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Odile,
Etes-vous bien passée par le bouton "Se connecter avec CANAL+" lors de votre commande ?
De mon côté, la commande de livre audio se déroule correctement (test effectué sur PC, via Google Chrome). Pouvez-vous faire un test en passant également par Google Chrome et me tenir informé ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir ly33,
Pouvez-vous nous indiquer le message que vous obtenez lorsque vous vous rendez sur Lizzie ?
Pouvez-vous également vous déconnecter lorsque vous êtes sur le site de Lizzie et vous reconnecter en vous assurant bien de passer par le bouton de connexion CANAL+ ?
- ly33
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J'ai le même soucis pas d'accès à LIZZIE via mycanal, via mon smartphone ou bien via mon ordinateur et quelque soit mon navigateur! je l'avais signaler au début du 3eme confinement à canal.
- nanou 5675
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J’ai le même problème
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Philippe,
Arrivez-vous à vous connecter en passant par l'appli Lizzie, sans passer par myCANAL ?
