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Ecran noir sur cafeyn
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- JEAN-PIERRE883490 utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 256 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs jours je ne peux plus lire les quotidiens sur CAFEYN depuis mon espace client. Après accès à la première page j'ai un écran noir lorsque je clique sur lire ce numéro.
Je suis en connexion satellite avec le nouveau décodeur 4K HD.
Merci pour votre aide.
@Jean-Pierre : Votre problème semble donc être lié à l'utilisation de Cafeyn.
N'hésitez pas à contacter Cafeyn pour un diagnostic de la configuration de votre équipement.
Réponses de la communauté
Je rencontre le même problème en me connectant directement sur le stte CAFEYN , je visualise bien la première page mais écran noir pour lire le numéro.
Bonjour Jean-Pierre,
Arrivez-vous à accéder à vos publications en passant directement par l'appli ou le site Cafeyn (sans passer par la Galaxie CANAL+) ?
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