Sujet en attente de réponse

Bonjour pouvez vous me rappeler svp au sujet de mon abonnement et de mon échéancier merci

tatiana8600170
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Bonjour je souhaiterais que vous m expliquer l abonnement que je doit signer qui est en attente et j aimerais que vous m envoyez un échéancier annuelle de mon abonnement svp merci

Réponses de la communauté

tatiana8600170
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tatiana8600170

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Merci pour vos messages j ai écris ici car pas facile de les joindre et quand j ai voulu leur laisser un message cela m à diriger ici .

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

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jean claude1602774
Publié le 28/03/2021 à 11h51

il est impossible de s'expliquer avec canal * car les interlocuteurs sont jamais les mêmes et font semblant de ne rien comprendre, cela va même jusqu'au harcèlement téléphonique

Bonjour

Dans ma participation au-dessous et dans le sujet des N° gratuits, vous trouverez le 0 970 820 815 dédié au traitement des réclamations

Et depuis la page des Contacts de l'Espace Clients, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de réclamation en ligne pour un envoi par email ensuite :
http://bit.ly/2dXPmIC

Et si cela ne suffit pas, vous pouvez saisir le responsable du dialogue clients en téléchargeant et en remplissant ce formulaire :
http://media.espaceclientcanal.canal-plus.com/file/36/1/f...

  • préférez un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu
  • -

    Cdlt

jean claude1602774
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jean claude1602774

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il est impossible de s'expliquer avec canal * car les interlocuteurs sont jamais les mêmes et font semblant de ne rien comprendre, cela va même jusqu'au harcèlement téléphonique

Samatha - Vipassana
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Bonsoir Tatiana

Pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet

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Ainsi, pour vos demandes, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020