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La zone application a disparu de mon décodeur SFR et je n'ai plus accès à Canal sur mon téléviseur

Masdid
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La zone application a disparu de mon décodeur SFR et je n'ai plus accès à Canal sur mon téléviseur

Réponses de la communauté

Bonjour,
Je ne sait pas si c'est le même problème que les abonnés SFR en réception THD ( le cable issu de NUMERICABLE) avec une box 4K THD avons eu pendant des mois.
On perdait tous le 2 jours les services Replay, You tube , Netflix... il nous fallait juste éteindre la box via le bouton M/A et la ralumer pour retrouver nos services.
Il a fallu pas mal de temps et l'intervention de d'un membre de la team Génération Cable pour voir enfin ce problème résolu.

Marie laure43584938
Marie laure43584938

Marie laure43584938

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Bsr je suis pareil aussi demain sfr vont m'entendre

pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Essayez de débrancher et rebrancher votre décodeur.

Si pareil, contactez le service client SFR. Les problèmes au sein de l'application Canal+ concernent Canal+.
Mais si vous n'arrivez même pas à trouver cette application, c'est d'abord un soucis côté SFR.