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La zone application a disparu de mon décodeur SFR et je n'ai plus accès à Canal sur mon téléviseur
- Nom de l'auteur
- Masdid utilisateur
- Publié le
- 28 mars 2021
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La zone application a disparu de mon décodeur SFR et je n'ai plus accès à Canal sur mon téléviseur
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je ne sait pas si c'est le même problème que les abonnés SFR en réception THD ( le cable issu de NUMERICABLE) avec une box 4K THD avons eu pendant des mois.
On perdait tous le 2 jours les services Replay, You tube , Netflix... il nous fallait juste éteindre la box via le bouton M/A et la ralumer pour retrouver nos services.
Il a fallu pas mal de temps et l'intervention de d'un membre de la team Génération Cable pour voir enfin ce problème résolu.
Bsr je suis pareil aussi demain sfr vont m'entendre
Bonjour
Essayez de débrancher et rebrancher votre décodeur.
Si pareil, contactez le service client SFR. Les problèmes au sein de l'application Canal+ concernent Canal+.
Mais si vous n'arrivez même pas à trouver cette application, c'est d'abord un soucis côté SFR.