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- fred7516
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@Margaux32068594
Bonjour,
Avez vous fait un test sur un autre navigateur ?
Vous pouvez également télécharger l'application Mycanal via le Microsoft Store si vous utilisez Windows, pour test " Hors navigateur".
Cdt.
Réponses de la communauté
- Margaux32068594
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Bonjour, j'ai le meme problème, pas de vpn et jai vidé le cash...
- fred7516
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Bonjour
Si vous utilisez un VPN , désactivez le et déconnectez vous de votre compte.
Si ce n'est pas le cas:
•Déconnectez vous
•Videz cache, effacez cookies et historique de navigation via les paramètres du navigateur
•Vérifiez si votre navigateur est a jour redémarrez le et reconnectez vous a Mycanal.
Cdt.
