UEFA Euro 2020™ : 45 matchs en qualité UHD-4K

Question

CANAL+ diffusera tous les matchs de l’UEFA Euro 2020 sur beIN SPORTS 1 en qualité UHD-4K, soit 45 matchs sur 51, sur le Canal évènement 4K en chaine 62 sur les matériels compatibles.
 
Pour rappel, les matériels compatibles avec les offres 4K UHD de CANAL+ sont : 
 

le Décodeur CANAL+ 4K Ultra UHD (réception via satellite ou internet), 
le décodeur TV UHD de la fibre d’Orange, 
les décodeurs BBOX 4K de Bouygues Télécom via la fibre de Bouygues Telecom, 
l’Apple TV 4K, 
la box NVIDIA Shield, 
ou encore les TV connectées SAMSUNG ou SONY compatibles par Internet,
Amazon Fire TV 4K.

 
Flux en fonction des plateformes :
 
4K UHD HDR HLG
SAT & OTT :- LE DECODEUR CANAL+ 4K UHD
OTT :- Samsung TV- SONY TV Android TV- Amazon Fire TV 4K- AppleTV 4K (la nouvelle) - disponibilité prévue pendant la compétition.

4K UHD SDR :
IPTV Fibre :- Orange en IPTV Fibre- ByTEL en IPTV Fibre
OTT :- AppleTV 4K 1ère génération
- NVidia Shield

Grogu83 · Answer

merci l'équipe canal en espérant qu'il n'y ait pas d’oubli de la régie comme actuellement ? https://assistance.canalplus.com/questions/2669046-liste-contenus-diffuses-qualite-4k-canal-mai-2021

GIBS82 · Answer

Mais il n'y a même pas les TV LG?? Je croyais qu'il y avait la 4K sur les modèles compatibles!!!!

Mouhamadou Ciré23533182 · Answer

Bonjour, donc tout sauf la SFR Box TV 8 ?

ericcecile13 · Answer

Donc si j’ai tout compris, en ayant le décodeur canal, nous allons avoir accès aux matchs de l’Euro par une chaîne Bein en clair ?

ALAIN4211598 · Answer

Et quid du hls low latency sur Apple TV ? Si c'est pour entendre les buts par la fenêtre 30s avant les images, la TNT en HD restera plus intéressante que la 4K de bein...

rycilone · Answer

Hello,  BeIN Sports paye très cher l'intégralité de l'euro, il espère que cette compétition sera vecteur d'abonnement, ce n'est pas pour proposer les matchs 4K en clair.  A+

rycilone · Answer

ALAIN4211598,  Tous les modes de réception ont un décalage. C'est dommage mais c'est comme çà, dans le futur avec les évolutions technologique, cela pourra s'estomper.  A+

Mimou1208 · Answer

Bonjour, enfin une bonne nouvelle !!!  Est-ce que le HDR est prévu ?

Sascha37043123 · Answer

Est-ce qu'il faut un abonnement avec bein(les chains sport)?

rycilone · Answer

Oui, beinsports est disponible soit avec le pack sport ou en option seule 15€ qui n'est pas engageante et résiliable à tous moment.  A+

yoda64 · Answer

merci canal,avec mon intégrale nikel.

jean marc138559 · Answer

2020 vous êtes sur...? relisez vous ça fait vraiment désordre...

pierrickand · Answer

@jean marc138559  Non, ils ont raison. C'est bien l'Euro 2020, qui  devait avoir lieu l'année dernière mais a été reporté pour cause de Covid.  Le nom de la compétition n'a pas été changé.

Omnicron · Answer

et pas en HDR/HLG ?!??

rycilone · Answer

Comme les JO de TOKYO c'est TOKYO 2020 et non 2021. C'est pour les coûts marketing trop cher de modifier, tout est prêt depuis des années.  A+

Anonyme · Answer

Canal plus diffusera ..non bein sport Moi je suis abonné à canal plus je n'ai pas bien sport...35 ans d'abonnement  Toujours payer...merci canal

pierrickand · Answer

@dreamth  D'un autre côté, avez-vous déjà vu l'Euro sur les chaînes Canal+?  Ils n'ont pas les droits, comme ils ne les ont jamais eu avant, et ce sont d'autres chaînes qui les ont. C'est comme ça, il y a des appels d'offres, et ce sont telles ou telles chaînes qui les obtiennent.   Là c'est Bein qui a les droits en tant que chaînes payantes (TF1 et M6 se partagent les affichent en clair), et Bein est disponible dans les offres Canal+ (Canal+ est à la fois le nom d'une chaînes mais aussi le nom d'un groupe proposant des offres de plusieurs chaînes), donc Canal+ diffusera bien des matchs en UHD via Bein comme ils l'indiquent.

yoda64 · Answer

@dreamth si l'ancienneté permettait d'avoir ttes les chaines gratuite du bouquet canal sa ce serai,un doux reve...dream :)

serdam · Answer

Bonjour a tous Peut on espérer une qualité en HDR comme ce fut le cas lors des précédentes diffusions d'évènements  sportifs du même acabit?

sebnutt · Answer

Bonjour, j'ai deux questions : est-ce que l'on aura droit au match en clair en 4K sur le canal événement, et est-ce qu'on aura également droit à la 4K sur mycanal via les tv LG ?

khaliepoppins · Answer

Les TV LG et/ou la PS5 auront elles l’accès à la 4K sur BeIn pour l’Euro ??

pierrickand · Answer

@sebnutt  C'est annoncé que Bein sports 4k sera sur la chaîne Événement 4k, et rien d'autre.  Donc seuls ceux ayant Bein auront les matchs.  Ceux de TF1 et M6 en clair ne sont pas annoncés.

sebnutt · Answer

Merci Pierrickand. C'est clair. Je pense prendre l'abo Bein pour 15 euros, pour un mois d'euro en 4K, c'est un super tarif. C'est bien sans engagement ?

pierrickand · Answer

@sebnutt  Oui l'option Bein est bien sans engagement, comme toutes les autres options. Seuls les packs sont éventuellement avec engagement.

sebnutt · Answer

Super merci. Reste plus qu'à éviter les sautes d'humeur de ceux qui regardent l'euro via la TNT et qui seront au courant des buts marqués un petit peu avant nous...

khaliepoppins · Answer

Les TV LG et consoles PS5 seront elles compatibles avec l’UHD pour l’ Euro ??

Thiagofcb82 · Answer

@khaliepoppins malheuresement non

sebnutt · Answer

j'ai du mal à suivre les différentes réponses, pardonnez-moi :)  Est-ce que Bein Sport proposera des matchs en UHD pendant l'euro sur le canal évenement de myCANAL déployée sur les TV LG ? Les informations semblent contradictoires.

rycilone · Answer

Hello,  Si il n'y a pas actuellement sur les tv LG canal+ UHD et le canal évènement UHD, il n'y aura pas de beinsports 4K.  A+

sebnutt · Answer

Comment détermine-t-on qu'il y a canal+ UHD sur myCANAL ? Avec un logo blue UHD sur le log CANAL+ ? Il y a bien, à la demande, de l'UHD (mais ça n'a peut-être aucun lien).

rycilone · Answer

Si déjà il y a les programmes à la demande. C’est un bon signe. Maintenant les canaux UHD sont désignés. Pour canal+ c’est le canal, canal+ UHD. Et le canal événementiel 4K. Ils ne sont peut-être pas encore activés sur les tv LG. A suivre.

sebnutt · Answer

la chaine CANAL+ n'a pas le log UHD sur les séries et les films donc je pense qu'en effet la 4K ne doit pas être activée.

rycilone · Answer

Tu n’auras pas de logo sur les programmes série et film seulement sur les programmes sportif. C’est quand tu zappe sur la chaîne canal+ Le pge marque uhd . LUhd de canal+ est sur le canal numéro 9 .

sebnutt · Answer

sur myCANAL j'ai la chaine CANAL mais pas CANAL UHD, d'ailleurs il n'y a pas de numéro de chaines sur l'application, ou alors j'ai mal vu.

rycilone · Answer

Exact si c’est l’application myCANAL il n’y pas de numéro. Je sais pas si sur les LG c’est l’application myCANAL ou une application propre à LG comme sur les tv Samsung.

sebnutt · Answer

Excellente question : il n'est pas indiqué myCANAL mais CANAL+ comme nom d'application... Donc c'est peut-être une app tierce éditée par CANAL...  EDIT : CANAL a confirmé sur Tweeter que c'était pareil.

Philippe Swiderski · Answer

bonjour,  Canal+ UHD en 4K ne fonctionne pas sur la POP. Je ne vois pas pour pourquoi cela fonctionnerait pour beIN Sport ?  La Play Station 5 est sortie de la liste ci-dessus annoncée par Canal. Il faudrait aussi sortir la Freebox POP.

sebnutt · Answer

en tous cas quand je lis /"ou encore les TV connectées SAMSUNG ou SONY compatibles par Internet./" je ne vois pas LG dans la liste...

khaliepoppins · Answer

L’UHD marchais sur ma POP. Mais si c’était le cas cela voudrais dire que je n’aurais pas accès à l’UHD alors que j’ai la POP, une TV LG et la PS5

Philippe Swiderski · Answer

@khaliepoppins  Effectivement triple mauvaise pioche. Quoique que j'ai lu que la 4K fonctionnait sur LG  https://assistance.canalplus.com/questions/1666294-appli-mycanal-lg-webos

khaliepoppins · Answer

C’est clair ! Ce ne sera pas faute d’avoir essayé d’avoir de la 4K avec Canal ! C’est vraiment compliqué. Concernant l’app Canal + sur WebOS (LG), c’est comme sur ma PS5 : j’ai accès à Canal+ UHD sur les deux supports mais impossible de savoir si le flux est vraiment 4K ou pas .. (aucune info dans les app et aucune communication de Canal). Sur la POP il me semblais vraiment l’avoir pourtant (j’avais la chaîne Canal+ UHD en tout cas)

sebnutt · Answer

sur TV LG, j'ai réussi à aller sur CANAL UHD (le logo de la chaine mentionne explicitemen UHD dans un petit rectangle bleu clair) mais UNIQUEMENT depuis la zaplist. La chaine n'est pas accessible depuis la mosaïque (à partir de cette dernière, c'est juste CANAL+ en 1080p). Donc si vous ne voyez pas ce petit logo bleu, c'est que le signal n'est pas en UHD (on voit bien la différence entre CANAL et CANAL UHD, je vous rassure :))  Ceci dit, hormis ce bug d'accès via la zaplist uniquement, le cadrage de la chaine CANAL UHD pose également problème. CANAL est au courant des deux bugs, et travaille à leur résolution.

rycilone · Answer

sebnutt,  Avez vous accès au canal évènement 4K canal 62. Car c'est sur cette chaîne que vous aurez accès à BeIn Sports 4K.  A+

khaliepoppins · Answer

Ok merci c’est plutôt rassurant, j’ai bien accès à la chaîne Canal UHD via la zap list effectivement, j’avais juste un doute sur sa réelle qualité d’image 4K. J’ai également la chaîne évènement et dans la mosaïque, et dans la zap list.

sebnutt · Answer

@rycilone le canal Evenement diffuse Cartoon Network de votre côté ?

sebnutt · Answer

@khaliepoppins CANAL UHD n'est pas déformée de votre côté ? Moi j'ai ça sur mon OLED LG : https://twitter.com/Ecleed_com/status/1397247031492714499 c'est tout écrasé et ça déborde de l'écran...

khaliepoppins · Answer

@sebnutt non pas de souci d’image écrasé de mon côté. Ma TV est une LG 48CX (48 pouces), pourtant le format d’image est bien en « Original »

khaliepoppins · Answer

Et oui le canal événement diffuse Cartoon Network

pierrickand · Answer

@khaliepoppins  La chaîne Événement et la chaîne Événement 4k, ce ne sont pas les mêmes chaînes.  La chaîne Événement diffuse tout au long de l'année, en HD, soit une chaîne éphémère, soit une chaîne d'un pack thématique pour une mise en avant afin d'inciter ceux qui ne l'ont pas a compléter leur offre.  La chaîne Événement 4k diffuse de manière occasionnelle des déclinaisons UHD d'autres chaînes, comme bientôt ici, Bein 4k. Quand il n'y a rien, il y a une bande annonce, comme en ce moment.

sebnutt · Answer

C'est sur ce canal evenement UHD que j'ai une erreur de droit, dans ce cas... car je n'ai pas accès à la boucle dont vous parlez mais bien à cartoon network sur la chaine evenement.

rycilone · Answer

Bonjour sebnutt,  Vous avez quelle offre d'abonnement actuellement? C'est peut-être lié à votre problème de droit.  A+

Etienne.C · Answer

Bonjour, Les matchs seront-ils diffusés en HDR et en 50fps ?

pierrickand · Answer

@Etienne.C  Pour le 50fps, la chaine Événement Sport UHD 4k qu'ils vont utiliser est habituellement en 50fps (comme Canal+ UHD d'ailleurs).

Michel47363464 · Answer

Bonjour  Mon père aimerait s’abonner uniquement à Bein à 15€ par mois via MyCANAL sur sa tv Samsung, ma question est la suivante : Sera t’il possible d’accéder à la chaîne  Événement 4K (62) en ne souscrivant uniquement à Bein ? Merci d’avance pour vos réponses

Mathieu42022777 · Answer

Bonjour la communauté !  Vous pourrez peut-être m’aider. Je viens de m’abonner à bein sports connect via l’application myCANAL sur mon Apple TV 4K, mais je n’ai pas accès à la chaîne bein 4K, j’ai simplement 10 canaux allant de bein 1 à Max 10...  Je viens de raccrocher avec canal qui me dit que c’est bein qui a supprimé le service 4k ! Je trouve cette réponse très étonnante de ce que j’ai vu sur internet, notamment pour l’arrivée de l’Euro.  J’aimerais bien y avoir accès pour le foot alors d’avance merci beaucoup pour votre aide !  Je précise que je n’ai pas pris d’abonnement à canal +, simplement bein connecté, et que je passe via leur application car je crois qu’il n’y a pas d’autre moyen...

rycilone · Answer

Bonjour Michel47363464,  Tout dépend de quelle année est la tv samsung de votre père. (Année de sortie de la tv, pas l'année d'achat.) https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal  Ce sont les tv samsung à partir de 2018, qui sont Compatible avec canal+ UHD.  A+

Michel47363464 · Answer

Merci pour ta réponse rycilone, c’est un modèle récent acheté cette année. En lisant le com de Mathieu juste avant le tiens j’ai eu ma réponse, en prenant uniquement Bein sur MyCANAL on a pas accès à canal évènement 4K (chaine62). Je pense qu’il faut au minimum avoir le bouquet canal de base malheureusement..... Ce qui reste fort dommage lorsqu’on veut uniquement Bein pour voir l’euro en 4K.

pierrickand · Answer

@Michel47363464  Actuellement la chaîne Bein 4K n'est pas encore sur la chaîne Événement UHD 4k.  Ils mettront peur être les droits aux abonnés Bein sports Connect lorsque ce sera le cas.

Michel47363464 · Answer

Merci pierrickand mais je ne pense pas que ce soit le cas car elle serait déjà présente dans l’offre... Je viens de vérifier sur mon abonnement, si je veux avoir Bein en 4K je suis obligé de modifier mon offre en rajoutant l’option sport à 20€ par mois engagement 2 ans... Ce qui est scandaleux !

Jerem62k · Answer

C'est dommage d'avoir publié l'application sur l'app store Amazon et ne pas supporter la 4k sur leur appareil ... (Fire Tv 4K en l'occurence)

pierrickand · Answer

@Michel47363464  > je ne pense pas que ce soit le cas car elle serait déjà présente dans l’offre...  Non, pas forcément. Ils peuvent très bien décider d'activer les droits d'accès à cette chaîne aux abonnés Bein sports Connect, le même jour que la mise en place de Bein sports 4K sur cette chaîne. Il faudra voir d'ici là.

Michel47363464 · Answer

Ok on croise les doigts alors  Le truc c’est que je ne vois pas comment ils peuvent rajouter cette chaîne qui est réservé aux abonnés Canal...puis on voit bien que les abonnés Bein connect n’ont pour l’instant que les 10 chaînes Bein et rien d’autre. J’espère que ton message sera lu car ton influence sur ce forum n’est plus à prouver  Merci à toi

Mathieu42022777 · Answer

Je vois que Michel a le même souci...  Personne n’a bein 4k actuellement ?  Côté Canal, ils m’ont dit au téléphone de prendre le pack sport + à 42€/mois Lol ! Donc ils vont se le garder... surtout que du coup j’ai déjà bein et rien ne me garanti à 100% que bein 4k soit vraiment dans leur pack...  J’attends quand même d’avoir une réponse de la part de bein.

pierrickand · Answer

@Mathieu42022777  Non, personne n'a Bein 4K pour l'instant, peu importe la formule d'abonnement, car ils n'ont pas encore commencé à diffuser cette  chaîne. Attendez de voir d'ici au démarrage de sa diffusion, si vous y aurez accès ou non.

Mathieu42022777 · Answer

Merci beaucoup Pierricka d pour votre réponse ! Je suis preneur de l’information quand la chaîne démarrera pour voir.

John50449892 · Answer

Peut-être  sur bein 1 comme dit sur la présentation et juste pour les match car pour l'instant il y a le match entre turc et italiens mais c'est avec le sigle hd. J'espère car je viens de prendre l'option pour le 4k j'utilise pourtant l'application my canal sur une tv Samsung 4k

Michel47363464 · Answer

John si tu as pris l’option à 20€ il n’y a pas de débat tu auras les matchs en 4K sur la chaîne 62 Canal Événement 4K. Reste à savoir si cette chaîne sera également accessible à ceux qui ont seulement pris Bein sport à 15€ sans engagement... Sinan il reste la possibilité de prendre le pack sport  canal digital à 41€ sans engagement.

Grogu83 · Answer

Le signal de bein sports 1 est disponible sur le canal 62 ca change de la bande annonce et aussi de la chaîne hd merci canal ;)

Mathieu42022777 · Answer

Pour info le canal événement 4k vient bien d’apparaître sur mon bouquet bein sport connect ! Bon par contre pour le moment je n’ai que le son et un écran noir ^^

alexandre 69 · Answer

petite question es ce que TF1 4K sera sur évènement sport 4 k UHD canal 62 du décodeur canal + la il y a Bein Sport 1

pierrickand · Answer

@alexandre 69  Non, puisque c'est Bein qui est sur cette chaîne, comme indiqué au-dessus.

Juanito83 · Answer

Bonsoir la team avec un abonnement intégral+ en passant par Apple TV 4K est ce que j’aurais bien bein sport 4K SVP car sur les match programmé de l’euro Turquie Italie et les autres c’est diffusé en Hd est ce qu’il faut attendre la veille de l’euro car même sur l’évènement 4K il y’a aucune présentation comme auparavant pour le sport ou film l’écran et noir et j’ai bien la chaîne canal+uhd  et pour ceux qui veulent vraiment savoir si ce continue diffuse du uhd il y a un lien pour vérifier la connection car l’Apple TV demande un debit de 25mb comme pour tout voici le lien https://test.canal.fr/

pierrickand · Answer

@Juanito83  Normalement vous devez avoir Bein sports 4K sur la chaine Événement 4k. Voyez-vous cette chaîne Événement 4k dans la liste des chaînes?  N'allez pas sur Bein sports 1, c'est la version HD.   Le lien de test que vous donnez ne vous dit pas quel palier de qualité vous recevez sur une chaine, mais juste quel débit max vous pouvez avoir vers les serveurs Canal+. L'accès au palier UHD d'une chaîne disponible en UHD, sera aussi conditionné à d'autres paramètres, dont l'a protection HDCP ente votre équipement utilisant myCanal et votre TV.

Mimou1208 · Answer

Bonjour, écran noir sur Bein sport 4K sur Apple TV. Ce matin, le son est apparu mais toujours écran noir. Je suis fibré donc pas de problème de débit.

Juanito83 · Answer

@pierrickand bonjour oui j’ai la chaîne événement 4K comme je l’ai précisée avec écran noir! Je pense qu’il vont faire fonctionner cette chaîne le jour de l’Euro où la veille pour la présentation événement 4K après oui en passant par bein sport 1 c’est en Hd je sais mais ma question était si l’événement 4K va fonctionner la veille de l’Euro où le jour même merci

Abonne-N888136B · Answer

Bonjour, beIN Sports 1 4K fonctionne en passant par un décodeur Orange mais l'image est vraiment sombre en comparaison avec la version HD. Est-ce également le cas pour vous?

rycilone · Answer

Hello,   Pareil ce matin le son mais écran noir. Je suis sur l'Apple TV 4K. Il faudrai répertorier sur quels matériels nous réceptionnons l'offre 4K UHD, pour tenir au courant les experts canal, et éviter l'écran noir le jour J. Pour ma part. l'Apple TV 4K.  A+

rycilone · Answer

j'ai une tv SONY, Test sur mycanal, Android tv, canal évènement 4K, image figé.  A+

rycilone · Answer

Et pour info, sur le canal 4K sur l'appli Android tv sur ma tv SONY, je passe en HDR même si l'image reste figé, d'où le problème d'écran noir sur l'Apple TV 4K qui à un problème de compatibilité avec le HDR sur l'appli mycanal, à suivre.  PS: j'ai une erreur UPES_157 sur l'appli Android tv  (TV SONY AF8), au bout de quelques seconde de visionnage.  A+

Juanito83 · Answer

J’ai appelé le service technique dès ce soir nous verrons la chaîne événement 4K la présentation de la chaîne et l’écran noir c’est normal car il y’a pas de diffusion en ce moment et pour accéder à bein sport 4K il faut passer directement par la chaîne bein sport 1 le technicien m’a  informer de cela j’ai Apple TV 4K écran Samsung 4K 2020 abonnement intégral + malgré que sur ma thématique football les matchs sont afficher en hd pour l’instant en espérant que ça changera quand les match commenceront en passant directement bein sport 1 4K essayer de vous faire rappeler par les techniciens pour en savoir plus comme moi, la team

Juanito83 · Answer

@ RYCILONE  Pour ma part que je passe par la hdr ou Sdr de mon Apple TV 4K sur mon écran Samsung 2020 j’ai toujours l’écran noir de l’évènement 4K ce qui est normal par rapport au technicien ce qui m’a informée la chaîne n’a pas de diffusion 4K pour l’instant attendons ce soir comme il me la dit , par ailleurs ma chaîne événement 4K a toujours bien fonctionner pour les présentations des événements film rugby etc

Juanito83 · Answer

RYCILONE j’ai eu un message comme quoi Problème de compatibilité sur mon écran Apple TV 4K après avoir redémarré Apple TV changer de port hdmi toujours écran noir mais sans message de compatibilité

rycilone · Answer

C'est pour ça que canal+/beIN SPORTS font des test quelques jours avant, pour éviter un loupé le jour J.

Juanito83 · Answer

Ah ok ok c’est pour ça je me disais bien c’est pas normal qu’un message de compatibilité HDCP sur la chaîne événement 4K soit affichée ça m’a jamais fait cela auparavant donc le technicien aurai pu me dire il font des teste et que ca allait revenir normal ce soir, le message que j’ai sur la chaîne événement 4K sur Apple TV4k( mycanal a détecté un pb de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble hdmi ou de changer de port hdmi sur votre Tv) j’ai changer de port hdmi fait le teste du câble hdmi aucun souci à détecter Apple TV j’espère ca fonctionnera car payer 70€ par moi et pas avoir bein sport 4K ca va me fâcher abonnée depuis 5 ans

clement50450204 · Answer

Bonjour j'ai toujours pas la chaîne événement 4k avec Bein connect sur mon téléviseur Samsung puffff

Mathieu42022777 · Answer

Pour répondre à Juanito, je suis pas sûr que l’écran noir soit normal car moi de mon côté j’ai le son de bein sport 1...  Donc le canal 4K est bien apparu mais toujours en écran noir.  Pour info j’ai essayé de changer de câble hdmi, de passer en 50Hz, de désactiver le HDR, de changer la colorimetie... bref tout ça pour dire que je suis à court d’idée ^^ Au moins ça me « rassure » de voir que d’autres ont le même souci. Y’a t-il des personnes qui en revanche ont tout qui fonctionne bien ?  Je rappelle que je suis sur l’Apple TV 4k

SYLVAIN21812794 · Answer

Bonjour à tous, bon comme bcp d’autres sur le canal événement 4K j’ai le son mais pas d’image… je suis sur Apple TV 4K et Sony 4K. Bref j’en ai déjà marre avant que l’Euro commence…

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir à tous, Pour l'écran noir sur Apple TV, il s'agit bien d'une anomalie. Des tests sont en cours.Rassurez-vous, vous aurez  bien les images avant le début de l'Euro ;)  Je vous souhaite une bonne soirée.

Juanito83 · Answer

Ok Saïd merci mais ce qui concerne les programmes sur bein sport 1 pourquoi les match de l’euro programmé sur la thématique football sont Hd et non 4K il faut attendre le jour j pour que ça soit afficher beinsport 4k sur le direct du match svp

pierrickand · Answer

@Juanito83  Bein Sport 1 est en HD. Bein Sport 4K est diffusée sur la chaîne Événement 4k.  Donc si vous avez de la HD sur Bein sports 1, c'est normal.  Et si vous n'avez pas encore accès à Bein Sport 4k sur la chaîne Événement 4k, car ils ont répondu qu'ils font des tests actuellement sur l'Apple TV, c'est aussi normal.  Attendez qu'ils aient réussi à afficher Bein sports 4k sur la chaîne Événement 4k, pour votre équipement.

Juanito83 · Answer

@pierrickand bonjour j’avais compris cela ,mais le technicien m’a dit qu’il y avais pas besoin de passer par l’évènement 4K pour accéder à la chaîne bein sport1 4K c’est pour ça je lui ai poser cette question caf moi aussi je me suis dit faut passer par l’évènement 4K pour accéder à bein mais le technicien m’a dit non , d’où vous tenez cette information qu’il faut passer par l’évènement 4K l’évènement 4K c’est une présentation des affiche et après de toute manière il faut aller sur la chaîne qui diffuse du 4K

Volk33 · Answer

@Juanito83 bah par le passé pour la coupe du monde 2018 avec Bein sport 4k et pour eurosport 4k pour roland garros, elles étaient présente uniquement sur Évènement 4K. donc rien de nouveau.

Juanito83 · Answer

@Volk33 ok je vous crois c’est sur ,ba le technicien ou le conseiller qui m’a informée  étais peut-être un novice chez canal et cet année il y a Roland garros ou pas sur l’évènement 4K

rycilone · Answer

Non pas de Roland Garros en 4K cette année.  A+

rycilone · Answer

Je vous confirme que beIN SPORTS 1HD sur le canal canal évènement est passé en beIN SPORTS 1 4K. Vu sur l'application mycanal sur Android tv Sony, Bon c'est pas mieux que sur l'Apple TV 4K, il y a qu'une image figé qui apparait, mais j'ai le logo 4K sur beinsports.  A+

Michel47363464 · Answer

Bonjour à tous  Comme clément j’aimerais savoir si les utilisateurs de Bein connect via MyCANAL sur Samsung TV ont accès à cette fameuse chaîne Canal événement 4K. Merci d’avance

sebnutt · Answer

CANAL en 4K sur Bbox 4K avec bouyguestelecom c'est uniquement avec engagement ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Michel, J'ai posé la question. Je vous fais un retour dès que j'ai la réponse. A bientôt.

Michel47363464 · Answer

Merci said  J’espère que ça va le faire car c’est quand même annoncé sur la liste compatible 4K sur ce post « Équipe Canal »

Juanito83 · Answer

bon ba ça fonctionne sur Apple TV alléluia ouf mais avec la hdr un peu sombre je trouve je vais passer en Sdr et ne pas adapter la contenu plage dynamique et fréquence d’image  sur l’Apple TV au cas où vous trouver trop sombre car mon écran et juste un 4K Crystal Uhd et non un qled d’où le hdr est trop sombre et en ce moment sur la chaîne événement 4K sur Apple TV il y’a une rediffusion d’un match Belgique pays de galles et le logo bein sport 1 4k

jcp77 · Answer

Cela n'a même pas commencé que ça râle déjà. On va devoir supporter ça jusqu'à la fin ?

Juanito83 · Answer

@Jcp77 Ça râle oui si tu veux tu es le président de canal lol on en anticipe on paye pour une bonne diffusion et c’est normal qu’on s’inquiète un peu si ça fonctionne pas et quand on es content on le dit aussi donc canal top la chaîne 2/3 jour de teste et hop pour ma part première fois que je viens sur le forum et j’ai bien aimer les échanges toi on dirait t’es le directeur etc même les membres de chez canal ce permettons pas de dire ce que tu viens de dire imbecile lol

jcp77 · Answer

@juanita83  Je ne comprends que le français.

rycilone · Answer

actuellement, sur l'Apple TV 4K beinsport 4K n'est même pas en HD, c'est SD (mais HDR activé bonne nouvelle)  alors que l'androïd tv c'est bien en UHD upscaller mais toujours image figé.  A+

Abonne-N888136B · Answer

@jcp77 Merci pour tes contributions constructives, ça nous aide tous. Si ce type de forum existe, c'est pour pouvoir poser des questions, faire des retours d'expérience et aussi se plaindre quand ça ne va pas. Dans le cas présent, le service est déjà lancé et je pense que les équipes de Canal sont contents de s'appuyer sur les premiers retours pour que le jour J, la majorité des problèmes soient résolus. Jusqu'à maintenant, j'ai pas vu de gens râler, à part Juanito (qui semble très motivé)... et toi.

Juanito83 · Answer

@ryclione comment vous savez que c’est en Sd sur beinsport 4K sur l’Apple Tv donc c’est pas encore en 4k ? Exactement la hdr est bien activé

rycilone · Answer

Vous regardez beinsports 1hd et la différence est flagrante.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Michel,  La technique vient de me confirmer que le canal évènement sera bien accessible également aux abonnés beINConnect (sous réserve d'avoir l'équipement 4K nécessaire) . Je vous souhaite une bonne soirée.

Juanito83 · Answer

@rycilone exactement meilleur qualité sur bshd peut-être le jour j la qualité sera présente j’espère en tout cas

ben75020 · Answer

Bonsoir, pour info j’avais l’écran noir sur Apple TV 4K, écran sony hdr, chaîne évènement 4K. Je viens de passer l’Apple TV en mode 4K hdr 50hz, (coïncidence ou pas) j’ai maintenant une image et du son… de là à dire que la qualité est au rendez-vous j’ai un doute… ça m’a l’air pire que sur beein #1

Charlie45783410 · Answer

Bonsoir. Actuellement, j'ai déjà récupéré l'image avec Apple TV 4k. Configuration 4k sdr 60 Hz, RVB élevé, chroma 4: 4: 4 avec câble haut débit Belkin. Bonne image même si j'espère que c'est mieux pour l'événement Euro channel 4k. salutations

Mehdi12478628 · Answer

Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter afin de m'éclaircir concernant la fameuse chaîne Évènement (62) qui, à ce que j'ai pu comprendre, diffusera BeinSport en 4K à partir de vendredi. Ayant accès à MyCanal via ma Samsung TV (QE75TQ75T et donc compatible avec C+ UHD lorsqu'il y a des matchs ou la F1 par exemple), deux possibilités s'offrent à moi pour profiter de BeinSport. Il y en a une qui a l'avantage d'être sans engagement si je prends uniquement BeinSport pour 15€/mois, contrairement à l'offre Sport + qui est à 20€/mois au lieu de 30€ mais avec engagement... Ma question étant la suivante : en ne souscrivant qu'à l'offre BeinSport à 15€/mois, pouvons-nous accéder et profiter de la chaîne Bein en 4K sur la chaîne Évènement (62)? Merci d'avance pour votre aide

pierrickand · Answer

@Mehdi12478628  A partir du moment où vous avez Bein sports dans une formule d'abonnement, vous aurez Bein sports 4k sur la chaîne Événement 4k.

Mehdi12478628 · Answer

Merci pour votre aide et votre réactivité Pierrickand Donc vous me confirmez que je peux souscrire à l'offre classique BeinSport à 15€ les yeux fermés pour profiter de la chaîne en 4K et résilier à l'issue de l'Euro? Si c'est le cas, c'est parfait. Je craignais de m'engager à Sport+ alors que je n'en aurai pas forcément eu l'utilité après l'Euro

pierrickand · Answer

@Mehdi12478628  Oui. Et ça a déjà été confirmé plus bas par l'équipe Canal+ aujourd'hui.

Mehdi12478628 · Answer

Parfait merci pierrickand Bel Euro à vous et allez les Bleus

kira2619 · Answer

Bonjour. Je voudrais savoir si en souscrivant a l offre bein sport a 15 euros (je suis deja abonné canal plus) je pourrais avoir acces aux  chaines bein sur ma TV (via decodeur orange) ET aussi sur mycanal. Merci par avance

pierrickand · Answer

@kira2619  Si vous ajoutez l'option Bien depuis l'espace client page abonnement puis mes options, oui.  La réception se fera dans l'univers des chaînes Canal+ sur la box Orange, mais pas dans l'univers Orange.

kira2619 · Answer

@pierrickand ok merci.  L interet étant de pouvoir aussi avoir les chaines sur mycanal  pour pouvoir regarder les matches quand on est pas à la maison. J avoue que je m etais perdue avec bein sport et bein sport connect. J avais peur qui faille payer 15 euros de plus pour les avoir sur mycanal (en plus des 15 euros pour bein).... Merci

pierrickand · Answer

@kira2619  Bein sports Connect, c'est juste pour ceux qui ne sont pas déjà abonné Canal+, et qui est maintenant reçue via myCanal.  Mais pour les abonnés Canal+, c'est comme avant.

kira2619 · Answer

Au top @pierrickand merci beaucoup et bonne soirée.

clement50450204 · Answer

Je viens de me désabonner à Bein connect j'avais juste les 10 bein et rien 4k. Sur mon téléviseur Samsung il y a aussi une offre à 19 EUR pour RMC et Bein mais je vais pas essayé il y a rien marquer pour les chaînes 4k. C'est vraiment pas clair tout ça.

pierrickand · Answer

@clement50450204  Quelle est la référence de votre TV Samsung ?

clement50450204 · Answer

QE65Q80AATXXN @pierrickand

pierrickand · Answer

@clement50450204 Ok, donc modèle 2021 avec la dernière version de l'application.  Soit la 4k n'est pas encore activée sur cette version de myCanal pour TV Samsung. Soit il y a un défaut d'affichage des chaînes UHD depuis dans la liste des chaînes comme sur les TV LG (mais accessible depuis le zap une fois sur une chaine), soit elle n'était pas encore activée pour votre abonnement sur cette plateforme (puisqu'ils ont indiqué plus bas qu'ils procédaient à des tests cette semaine).

clement50450204 · Answer

Merci je verrais bien sur le moment.

Grogu83 · Answer

@ Saïd - Equipe CANAL tic tac j-1 tic tac ;))

Qlimax31 · Answer

Bonjour, Moi sur shield ou apple TV la chaine 4k éventements ne se lance pas. image figé des la première images!! çà sent pas bon l'euro en 4K.

clement50450204 · Answer

Réponse de Bein sur Messenger   Nous avons bien certains matchs de l'euro 2020 en 4K : Pendant l’UEFA EURO 2020, tous les matchs diffusés sur ‘ beIN SPORTS 1 4K ’ seront disponibles en qualité UHD-4K (beIN SPORTS 1 4K est la même chaine que beIN SPORTS 1 mais en qualité UHD-4K) Soit, 45 matchs en UHD-4K (sur 51, les 6 restants étant diffusés sur beIN SPORTS 2). Sur myCANAL, sur le canal évènement (via les offres CANAL+ incluant beIN SPORTS ou via l’offre beIN SPORTS CONNECT) avec un matériel compatible UHD-4K (l’Apple TV 4K, la box NVIDIA Shield, ou encore les TV connectées SAMSUNG ou SONY compatibles par Internet).

rycilone · Answer

Hello,  Sur l'Apple TV 4K, toujours une qualité SD sur le canal évènement 4K. Sur android tv Sony, ce matin c'était ok et ce midi image figé.  A suivre,  A+

Juanito83 · Answer

@rycilone.   Bonjour moi aussi toujours une qualité médiocre l’image trop trop sombre comparer à la chaîne canal Uhd  sur Apple TV événement 4K est ce qu’avec le décodeur canal+ 4K c’est pareille svp la qualité de la chaîne événement 4K si personne peut me dire j’essaierai aujourd’hui voir la qualité de la chaîne événement 4K avec le décodeur canal+ Tic toc j-1

rycilone · Answer

Juanito83,  L'image sombre est lié à l'activation du HDR, qui par ailleurs sera exclusif sur beIN SPORTS 4K, les diffusions sur TF1 4K et M6 seront en 4K SDR. Et il y a pas photo le HDR natif combiné avec la 4K donne une image, couleur contraste exceptionnelle.(je suis un vrai fan) 2 chose à savoir. 1)Aujourd'hui beIN SPORTS et canal+ ont activé le HDR mais comme les programmes ne sont pas natif HDR, les couleurs peuvent être dénaturée. Mais dès demain pendant les matchs qui sont diffusé nativement en 4K HDR cela va être une claque visuel, mais bien entendu cela serait bien de passer en 4K sur l'Apple TV 4K actuellement en SD ça pique aux yeux. 2)Pour avoir une qualité HDR de bonne facture, il faut un téléviseur qui tienne la route. Quand on achète une TV LCD led à 500€ dans le commerce qui propose apparemment de l'ultra HD et HDR, il sera bien 4K natif mais le HDR n'aura que très peu de bénéfice, il faudra même le désactivé l'image sera trop sombre. La raison est simple vu les prix si bas il faut bien faire des économies, vous n'aurez pas à ces tarifs un HDR super lumineux environ 250 cd/m2(le pic de luminosité) alors qu'il faut au minimum un HDR de 600 cd/m2 pour de l'oled, et pour du LED QLED minimum 800 cd/m2. Donc l'image sombre en HDR est lié au pic maximum de luminosité que la dalle de la TV peut afficher. Si j'ai pu t'éclairer sur le sujet.  A+

Avit28 · Answer

Bonjour rycilone, je n’ai pas d’images sombres sur la chaîne 62 ( canal 4K UHD) Je suis désolé pour le moment ce n’est pas de la HDR , le logo 4K est bien présent  Décodeur G9 réception satellite  Les diffusions sur  TF1 4K et M6 seront en 4K SDR ????? Par satellite ?????? Cdlt

Juanito83 · Answer

RYCILONE oui effectivement pour le hdr je suis au courant, après j’avoue il faut attendre demain pour voir !ma tv support un peu  la hdr mais il y’a d’autre tv bien au dessus de la mienne que je vais changer  bientôt pour passer a du oled ou qled mais en hdr avec mon Crystal Uhd série 8 2020 ça passe un peu le hdr   Merci de l’échange RYCILONE

rycilone · Answer

EN tout cas avit28200, tu es bien en 4K upscaler avec ton mode de réception, par rapport au mode que je reçois c'est SD actuellement aie aie. Pourtant je suis en fibre et canal+ UHD et les programmes à la demande en 4K fonctionne à merveille. Pour savoir si tu es en HDR, la touche info de la télécommande de la tv devrait de donner l'information.  A+

ENSALI · Answer

bonjour, https://pro.sony/fr_FR/press/euro-media-group-partner-deliver-live-sports-hdr-fr

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/calendrier-euro-2020-2021-comment-importer-les-matchs-dans-google-agenda-ou-calendrier-apple.html

rycilone · Answer

Il y a encore du boulot jusqu'à demain sur Apple TV 4K, l'écran est maintenant multiplier en 4 vignette, comme ci on était en mode expert. Toujours en SD. Image toujours figé sur Android tv Sony.  A+

Arnall · Answer

Pour rappel, les matériels compatibles avec les offres 4K UHD de CANAL+ sont :  - le décodeur Freebox Pop de FREE via myCANAL par internet, -  COMPATIBLE peut être , mais aucun flux 4K n'est à l'heure actuelle disponible sur la Freebox Pop ne vous y trompez pas. Vous n'aurez pas de matchs en 4K sur ce player (à moins d'un miracle de dernière minute...).

Philippe Swiderski · Answer

Pour la compatibilité avec la Pop, je demande à voir

SofianeAMG · Answer

Pu**** de Devialet !!! Je vais devoir basculer sur ma smart Tv

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Voici les flux en fonction des plateformes4K UHD HDR HLG :Via SAT & OTT : - LE DECODEUR CANAL+ 4K UHD Via OTT :- Samsung TV- SONY TV Android TV - NVidia Shield- Chromecast ULTRA et Chromecast avec GoogleTV- Amazon Fire TV- AppleTV 4K (la nouvelle) - disponibilité prévue pendant la compétition .4K UHD SDR :Via IPTV Fibre :- Orange en IPTV Fibre - ByTEL en IPTV FibreVia OTT :- AppleTV 4K (Nouvelle) pour le démarrage- AppleTV 4K 1ère générationA noter qu'un bug technique nous empêche de proposer ce format sur  FREEBOX POP . Je vais donc corriger la liste dans le message initial.

ENSALI · Answer

@saïd .... je t'aime ;)

rom1.64 · Answer

Bonjour, c’est normal qu’à cette heure ci sur la 62 via bbox 4K j’ai l’image de l’émission divisée en 4 partie ? Vous avez confondu 4K et 4X

rycilone · Answer

Merci pour ces précisions Saïd,  Je vois que l'Apple TV 4K 1ère génération n'est pas proposé en HDR. Actuellement ma TV commute en HDR dès que je zappe sur beIN SPORTS 4K avec l'Apple TV 4K de 1ère génération, avec les problèmes de qualité que j'ai mentionné plus bas ( image en vignette et qualité SD). Donc ma tv commute en HDR ce n'est pas normal vu que vous mentionnez que celle ci n'est pas proposé en HDR.  Mais comme je veux voir absolument ces programmes en 4K HDR, j'ai ma tv Sony qui est Compatible mais actuellement j'ai une image figé de beIN SPORTS 4K et c'est tout. Pourriez vous remonter ces différents problème aux équipes technique.  Merci.  A+

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Rycilone, Nos équipes sont informées des images figées et de celles divisées 4 ;) Des tests sont toujours en cours au moment où je vous écrit ces lignes. Quel est le modèle exact de votre téléviseur ? Recevez-vous correctement CANAL+ UHD Je vous souhaite une bonne soirée.

Qlimax31 · Answer

Bonsoir, idem sur la Shield, image figé

rom1.64 · Answer

Ah c’est bon là ça fonctionne normalement ! Sur bbox en sdr et Apple TV 4K 2017 en hdr !

rom1.64 · Answer

Par contre y’a pas photos que ça soit en terme de colorimetrie ou de fluidité voir même de qualité je préfère la chaîne en 1080p sur Apple TV 4K. Je vais tester sur bbox 4K pour voir ! Après c’est un vieux match et c’est peut être juste de l’upscale ?

Philippe Swiderski · Answer

Ah bah la POP a disparu de la liste.  Pourtant annoncé sur universfreebox   https://www.universfreebox.com/article/486338/freebox-pop-tous-les-matchs-de-leuro-2021-diffuses-en-4k#

Philippe Swiderski · Answer

Mais la Firestick tv fait son apparition

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Philippe,  La Chromecast aussi ;)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Rom,  Des tests sont toujours en cours puis il y a aussi un élément important qui est la captation ;) Elle sera en native (4K) pour les matchs de l'Euro et ça change tout!  Bonne soirée.

rom1.64 · Answer

Sur bbox 4K c’est du sdr mais la colorimetrie n’est pas désagréable. Par contre que ça soit avec beIN ou même canal lorsqu’il y avait des matchs de ligue 1 dans l’univers canal ou l’univers Bouygues j’ai tjrs préfère la qualité 1080p en terme de fluidité . C’est regardable en 4K mais un très très léger problème de fluidité du ballon est présent ce qui n’est pas le cas des chaînes en 1080p ! Peut être est ce du 60hz dans cette source et pas du 50hz ? Je n’ai pas ce problème avec TF1 4K dans l’univers Bouygues par exemple ou c’est sublime ! C’est assez étrange !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rom, Faites aussi attention au compensateur des mouvements (Trumotion...) qui peut aussi causer des problème de fluidité dans certains cas. Cet article explique très bien le phénomène et vous explique également comment le désactiver selon le modèle du téléviseur. Faites le test en le désactivant pour voir.

rycilone · Answer

Je reçois canal+ UHD sans problème la tv est la sony 65AF8.                                      Merci Saïd.

rom1.64 · Answer

@said, merci pour cet article que j’avais déjà lu il y a quelques temps . J’ai tjrs été un gros relou en matière de fluidité, certains et chacun voit midi à sa porte ne s’en offusque pas mais pour ma part j’ai tjrs trouvé le réglage parfait sauf pr canal avec le sport . J’ai un panasonic GZ1500 et je suis en mode vrai cinéma avec l’intelligent frame création (son nom chez pana) désactivé. Après comme je vous le dit c’est pas un désastre mais à choisir je préfère sacrifié le 2160p sur mon 55 pouces et partir sur vos chaînes en 1080p ou là je ne rencontre aucun problème de fluidité avec les mêmes réglages

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rom,  C’était juste une piste au cas où ;) Chez moi, c'est le jour et la nuit avec ou sans Trumotion. Avec, le ballon disparaît lors d'une passe longue ;)  Je vous souhaite une bonne soirée.

rom1.64 · Answer

Lol … merci @said c’est qd même sympa d’avoir essayé :) Je vais de toute façon prochainement être bêta testeur pour canal avec la bbox 4K. J’arriverai peut être à solutionner ce problème avec vos développeurs ! Passez une bonne soirée également !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@rycilone  Constatez-vous toujours le problème sur Sony ? Ils ont fait une bascule vers 20h. N’hésitez pas à killer puis relancer l'application.

WILLIAMS43706121 · Answer

Bonjour, La chaîne événement 4k freeze. Impossible de voir un programme. Dès que je zap dessus, c'est une image fixe. Je suis en Nvidia shield pro. La nouvelle version de l'application myCANAL n'a pas résolu le problème.

Juanito83 · Answer

@Saïd bonsoir merci pour les info ça répond aussi à mes questions je vais devoir brancher mon décodeur canal+4K vue que sur l’Apple TV vous dite que c’est du Sdr malheureusement qui sera diffusé

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour   Comment se fait il que la freebox pop ne permet pas de recevoir canal + UHD en 4K et la Chaîne Evènement en 4K et HDR ?

Benjamin42502953 · Answer

@rom1.64 :  hello, quels sont tes paramètres apple tv 4K (format vidéo/colorimétrie/adapter au contenu) stp :D ? De mon côté, la chaine évènement 4k a l'air en SDR (même au niveau du logo bein) comparé au même contenu diffusé sur beein #1. Merci par avance

Juanito83 · Answer

Voilà après le branchement du décodeur canal+4K j’ai vue la différence entre l’appel TV4k en mode hdr  le décodeur canal+ fait bien le boulot comparer à Apple TV sur LA CHAÎNE ÉVÉNEMENT 4K,le décodeur canal+ 4K image nette contraste bien accentué noir profond comparer à Apple TV en mode hdr 50zh l’image est flou comme si il y’avais du brouillard  image sombre donc voilà pour moi l’Apple TV 4k en mode hdr est moins performant que le décodeur canal+4K ,sauf l’Apple TV l’interface est meilleur plus fluide est plus jolie plus gros ,même si il reste identique à celui de l’Apple TV a quelque détail près, je suis prêt pour l’euro est encore mieux si sur l’Apple TV 4K il résolu ce problème hdr ,car comme RYCILONE la bien dit la tv est bien en hdr avec l’Apple TV sur la chaîne événement 4K et encore merci SAÏD pour les info j’allais tout de même essayer le décodeur canal+ mais vous m’avez confirmé ce que je pensais ,à essayé le décodeur canal +, vous verrez la différence sur mes 2 photo le résultat est bien différent couleur plus vive sur le décodeur canal+ que le hdr Apple TV4k le hdr sur mon écran Samsung est bien compatible avec la hdr du décodeur canal+ donc SAÏD a bien confirmer le SDR SUR APPLE TV AUJOURD’HUI et HDR SUR DÉCODEUR CANAL sinon l’Apple TV fait bien le boulot sur les autres chaîne et la chaîne UHD donc pour l’euro à voir sur le décodeur canal+ en espérant quand même que demain la hdr fonctionne sur Apple TV mais maintenant j’ai des doutes vue que le HDR fonctionne sur le décodeur canal donc je confirme que SAÏD a juste voilà ,alléluia bon euro à tous en espérant que le problème sera résolu pour tous PEACE

Thierry23582313 · Answer

Pourquoi cette limitation concernant le HDR sur l'Apple TV 4k première génération ? Il est bien disponible (même en Dolby Vision qui est bien plus lourd que le HLG) sur Netflix, Disney+ etc...

rom1.64 · Answer

@benjamin, sur l’interface je suis en 2160p sdr et 50hz et ds mes paramètres j’ai mis adapter à la fréquence et au contenu vidéo, comme ça selon ce qui arrive comme source la bascule se fait automatiquement

yoda64 · Answer

@juanito83 bsr avec le decodeur 4k canal via sat,il y'a pas photo concernant l'image ,niveau colorimétrie et contraste sur mon oled j'ai la meme image que vous sur le post que vous avez mis. vivement le premier match: turquie-italie pour voir le resultat. bne euro cdt

Benjamin42502953 · Answer

Merci @rom1.64. Es-tu es bien sur l'apple TV 4K /"1ere génération/" ? J'ai tenté différents modes dont le tien... mais à chaque fois (sans parler de la couleur), la chaine évènement 4K sort comme si je regardais du 1080p (même le logo est pixélisé/flou), si je regarde bein 1 ou même une chaine nationale.. la qualité est meilleure. C'est flagrant quand evenement 4k et bein 1 diffusent le même contenu. Je ne comprends pas comment je peux être en mesure de regarder avec mon apple tv du uhd hdr ou dolby vision sur d'autres appli, du 4K uhd sur canal+uhd (mycanal), mais d'avoir une qualité médiocre sur la chaine évènement 4k (bien pire que sur toutes les autres). Ayant pris beein uniquement pour avoir de la 4K UHD pendant l'euro, si je n'arrive pas à avoir la qualité attendu... je résilierai et finirai par regarder ça sur les TF1 et M6 :'(.

Thierry23582313 · Answer

Pour l'instant, si je passe sur Évènement 4k sur Apple TV 4k première génération, je suis à un débit de moins de 1 Mbps ! Ca explique l'image pourrie... (même le logo est flou)

Juanito83 · Answer

Bonsoir @Thierry23582313 et @Yoda64 moi je passe par internet mon débit est de 38mbps maximum que ça soit sur l’Apple TV4k 1er génération et décodeur canal+4K le satellite j’utilise pas ou j’habite c’est interdit de poser une parabole ,donc sur Apple TV le hdr est pas opérationnel à voir demain sur le direct du match, si ça fonctionne pas sur Apple TV pas grave je passerai sur le décodeur canal+ juste pour l’euro car sinon Netflix Disney etc Apple TV hdr fonctionne bien bizarre pour l’évènement 4K ça fonctionne pas , mon écran est Samsung Crystal Uhd série 8 lcd led 2020!pour ma part le problème est résolu option décodeur canal+4K c’est top Peace la team canal

Juanito83 · Answer

@benjamin42502953 pour ma part j’ai tout essayer avec l’Apple TV 4K 1er génération,hdr 50zh etc hdr 1080p aussi adapter contenu dynamique et fréquence en mode oui et aussi non ça change rien ,le Hdr fonctionne pas sur l’évènement 4K l’image est pas nette trop flou sur mon écran mais Le SDR OUI l’image est mieux ,attendez de voir demain sur le direct du match voir si ça a changer sur l’Apple TV 4K mais je pense pas good luck

Juanito83 · Answer

@yoda64 yes vivement demain voir ce que ça donne , les couleurs sont déjà top est bien contrastée le hdr top alors l’oled ça doit être une dinguerie ?d’ailleurs j’hésite entre un oled et qled ce mois ci lol

Rémy59800 · Answer

Bonjour @said, c’est toujours bloqué sur Sony (49XG9005) malheureusement après avoir killé l’app

rycilone · Answer

Bonjour Rémy59800, Ce matin j'ai toujours le même problème que toi, en suivant les conseilles de Saïd. J'ai regardé sur Google store, il propose une MAJ 5.002, je l'ai installé et enfin cela fonctionne, je croise les doigts. Par l'Apple TV 4K 1ère génération, le même problème, c'est du SD 480p. Je vais essayer tout l'heure de brancher l'Apple TV sur un port HDMI en direct sur ma tv. Actuellement il relié en e.arc sur ma barre de son qui compatible avec tout les formats ultra HD, HDR, Dolby vision. Si cela marche je vous tiens au courant, mais bon c'est pas gagné.  A+

rom1.64 · Answer

A choisir je prendrai un oled mais bon les goûts et les couleurs ! Pour revenir à beIN 4K sur Apple TV 4K 2017, hier j’avais bien le HDR (pq) qui se déclenchait mais effectivement l’image était dégueulasse pendant la redif d’un match. Sur bbox 4K la définition était là mais la fluidité un poil moins bonne que sur la chaîne en 1080p qui elle était excellente ! Pour d’autres chaînes c’est l’inverse sur bbox France tv sport 4K est d’une définition et fluidité incroyable sur Roland garros  avec une image un tantinet plus froide que sur sa déclinaison 1080p ou là c’est l’inverse de canal et beIN et l’image est moins fluide ! Tout ça équivaut à de l’horlogerie entre les tv différentes, les modules ou box différentes, maintenant le HDR, je pense qu’il est très compliqué de satisfaire tout le monde . Pour revenir à l’Apple TV je pense qu’ils sont en phase de test et que la définition sera au rendez vous pour l’ouverture ! Si je dois faire un classement des chaînes en top qualité je mettrai dans l’ordre Arte hdr 1080p sur Molotov, France tv sport 4K sdr, TF1 4k sdr, canal + uhd sdr et beIN 4k sdr. J’attend la version hdr de beIN sur Apple TV pour juger ce soir .

Michel47363464 · Answer

Bonjour à tous Sur Apple TV 4K j’ai un abo Bein connect à 15€ mais sur la chaîne évènement 4K j’ai un message « contenu bloqué » Qqn peut m’aider ? Merci d’avance

Juanito83 · Answer

@rom1.64 bonjour ok merci je pense aussi à oled, Bon aujourd’hui sur Apple TV 4K 1er génération le contenu est bloqué sur la chaîne événement 4K  et sur le décodeur canal+ ça me dit j’ai un débit trop bas et pourtant quand je fait le teste je suis à 34mbps qualité visonnage 4K Uhd hier tout fonctionnait très bien sur le décodeur canal+ il vont nous faire transpiré jusqu’à la dernière minute au pire il reste le HD

Juanito83 · Answer

@Michel47 bonjour je pense il font encore des derniers teste pour le démarrage

DjRabe · Answer

Bonjour à tous. J’ai pris l’abonnement bein sport aujourd’hui pour bénéficier des matchs en 4K sur l’Apple TV 1ère  génération et ça fonctionne à l’instant chez moi.

Benjamin42502953 · Answer

Bonjour DjRabe, je viens de testé pour vérifier si la qualité s'était améliorée de mon côté. Malheureusement, comme toi, nouveau problème /"contenu bloqué/". Hier soir j'avais encore une image, mais de mauvaise qualité.  Edit : j'ai kill l'application et relancé. Maintenant j'ai du son mais plus d'image....  Edit 2 : l'image est revenu. le logo bein 4k n'est plus pixélisé, j'aurais tendance à dire que ça y est ça fonctionne. Pour ceux que cela pourrait intéréssé : Apple TV 4K (pas la toute dernière) : paramètres : format 4K HDR 50hz, colorimétrie 4:2:2, adaptation plage et fréquence : oui. écran sony bravia 4K HDR : réglage de signal vidéo : mode HDR auto, plage vidéo hdmi pleine.  @Saïd : hello, des nouvelles sur la résolution des problèmes ? :D  Merci par avance,

Yohan26178997 · Answer

Bonjour, je suis abonné canal+ réunion avec l'offre beinsport. Est ce que l'option 4K est disponible pour moi, sur mycanal ? Etant donné que j'utilise directement ma SMART tv sony et pas mon décodeur. Merci.

olicaro02 · Answer

bonjour  sur apple tv 4k on a le son mais pas l image sur bein4k canal evenement 4k!!

olicaro02 · Answer

ça refonctionne sur l apple tv 4k apres quelque instant l image arrive bizzard mais la c est pas de la 4k mais de la 1k

rycilone · Answer

Je voulais tester mon branchement HDMI en direct sur la tv. Mais contenu bloqué. j'en perd mon latin.  A+

Juanito83 · Answer

@rycilone tu a redémarrer l’Apple TV ? J’ai fait cela ce matin ça fonctionne mais pas tout le temps ça va être opérationnel ce soir c’est sur restons positif

rycilone · Answer

Bon cela re-fonctionne, l'image s'affiche au bout d'une quinzaine de seconde, le HDR a été désactivé et la qualité de l'image me parait satisfaisante. Comme ça je ne vais pas bidouiller mes branchements. Donc si cela fonctionne comme çà, le bilan: Pas de SDR sur l'Apple TV 4K première génération (peut-être plus tard à suivre) et je vois que c'est cela qui pose problème technique entre le produit apple et l'application mycanal, car le HDR HLG est bien gérer par le matériel de la pomme. - sur l'application Android tv sur les tv Sony ça à l'air de tenir pour le moment (4K HDR). Je croise fort mes doigts.  A+

Juanito83 · Answer

Exactement RYCILONE au bout d’un certain temps  l’image apparaît maintenant, c’est le décodeur canal+ qui foire pour l’instant est ce quelqu’un a le même problème sur le décodeur canal+ 4K SVP

Qlimax31 · Answer

Toujours image figé sur la Shield. Ça sera surement pas résolu ce soir

Avit28 · Answer

Bonjour Juanito83, voilà ce que je reçois sur le canal 62 4K uhd Pour le moment l’HDR n’est pas activé  à voir ce soir  Actuellement je suis  sûrement ????en 4K uspcalé Quand l’hdr est activée par exemple avec Disney + sur mon écran c’est noté   Bonne journée PS: décodeur G9 en réception satellite et je n’ai pas de souci actuellement  pourvu que ça dure

cloud · Answer

Pour la 4k sur le/les appareils Amazon, on pourrait avoir plus de précisions ?  Amazon fire TV 4k n'existe pas. On a la fire TV et la fire TV stick 4k. Est-ce que la 4k est activé sur les deux appareils, ou seulement sur l'un d'eux ?   Merci bien

Matteo43193302 · Answer

Bonjour, écran noir pour la chaîne évènement 4k sur le décodeur 4k canal, mais ça fonctionne sur l'application my canal de ma tv Sony Bravia

sebnutt · Answer

Bon courage aux équipes CANAL qui doivent trimer en ce moment !!

Juanito83 · Answer

Bonjour @avit28200 ça fonctionne de nouveaux sur le décodeur canal+ Avec le hdr sur mon écran vous pourrez voir sur ma photo sur les modes image le hdr est bien activé

Juanito83 · Answer

J’ai eu conseiller canal+ la raison réel du fonctionner de la hdr sur l’Apple TV 4K 2 génération c’est due à la sorti hmdi qui est du 2.1 comme le nouveaux Apple TV 4K et non 2.0 voilà pourquoi ça fonctionne pas le HDR sur la l’Apple TV 4K 1er génération et que ça fonctionne sur le décodeur canal+ 4K car le decodeur est compatible avec du hdmi 2.1 et le câble hmdi2.1 fourni avec ! Donc voilà ça confirme encore ce que Saïd a dit plus ba SDR pour l’Apple TV 1er génération et HDR pour l’Apple TV 4K 2 génération la différence entre l’Apple TV 1er génération et 2 génération, donc l’Apple TV 1er génération je comprend pourquoi le Hdr est un peu sombre quand j’adapte pas le s contenu plage dynamique et fréquence sur mon écran après les autres écran je sais pas et je vois bien le hdr activer car je vais dans les réglage d’image ,donc avec le derniers Apple TV il ce sera plus performant que le premier Apple TV pour le hdr, j’espère que vous m’avez un peu Compris et je trouve que le conseiller son raisonnement est un peu logique pour moi car pourquoi ca fonctionne sur le décodeur canal et l’Apple TV 4K dernière génération Le HDR et pas SUR l’Apple TV 4K 1er génération c’est du SDR

Avit28 · Answer

Bonjour juanito83,  ça ne change rien au niveau de la qualité d’image, je pense qu’il faut attendre ce soir pour avoir de l’hdr PS : exemple sur Disney + voir photos Ce que vous recevez actuellement n’est pas en hdr mais en 4K uspscale Bonne journée Quelques photos en hdr sur Disney + Vous voyez la différence de définition de l’image ?

sebnutt · Answer

Le HDMI 2.0 est largement capable de sortir du HDR et même du dolby vision. Il ne fait pas le 4K 120fps par contre...

Philippe Swiderski · Answer

Non pas vraiment compris pour il y aurait une différence entre AppleTV 4K 1ere génération et 2eme génération. Netflix est bien en HDR sur AppleTV 4K 1ere génération...  Pas besoin de HDMI 2.1 pour avoir du HDR. HDMI 2.0 suffit.

Sascha37043123 · Answer

Si on prend l'option bein sans Engagement, est-ce que la chaine 4k n'est plus noir et le 4k marché pendant l'euro? Je n'ai que Canal Plus Sport.

Juanito83 · Answer

Phillipe le conseiller m’a dit cela ,peut-être l’Apple TV 1er génération support moin le hdr du bein sport 4K pour l’euro  et oui sur Disney et Netflix le hdr est pas top sur l’Apple TV les couleur devraient être mieux accentué plus vive sur mon écran en passant par l’Apple TV 4K 1er génération ,car quand je passe sur smart tv pour netflix Disney YouTube la qualité est meilleur en hdr de ma tv ,que sur l’Apple TV 4K 1er génération et Avit oui upscalé mais le hdr est bien activer à voir ce soir sur les detail

Juanito83 · Answer

En tout cas moi j’ai vue la différence entre décodeur canal+4K et l’Apple TV 4K 1er génération décodeur canal+4K meilleur image meilleure qualité  sur toute les chaînes que sur les chaîne mycanal de l’Apple TV 4K , après c’est par rapport à moi personnellement!

Thierry23582313 · Answer

Désolé, mais cette histoire de HDR pas supporté par l'Apple TV 4k première génération, c'est n'importe quoi. Image parfaite que ce soit sur Netflix, Disney, Apple TV+ y compris en Dolby Vision. La seule différence sur la sortie HDMI du nouveau, c'est le support pour ARC, rien à voir ici...

rycilone · Answer

Bon, énième problème je regardais depuis l'application Android tv via la Sony AF8 beIN Sports 4K et d'un seul coup plus d'image une mire à la place, je zappe, l'appli mycanal crash je remet en route et là plus de canal+ UHD et évènementielle. J'ai killer l'appli rebooter la tv rien n'y fait. Par contre les programmes UHD à la demande sont toujours dispo. C'est compliqué cette affaire.

Thierry23582313 · Answer

En tout cas, ce n'est pas avec le débit actuel de 1.6 Mbps sur cette chaîne que je vais avoir de la 4K, avec ou sans HDR (qui est toujours actif sur la chaîne, soit dit en passant, sur mon Apple TV de première génération...)

Juanito83 · Answer

Ok Thierry sur ce c’était des très bon échange toute façon que ça soit hdr ou pas on pourra regarder les matchs en 4K hdr sdr hd etc ciao à tous et bon euro

cloud · Answer

Je me réponds à moi-même, je suis avec une fire stick 4k avec mycanal 4.10.2, et toujours pas de 4k. À voir quand la 5.0 sera disponible, car pas disponible pour moi actuellement.

rycilone · Answer

C'est bon j'ai fait une Maj des droits et les canaux UHD sont revenu.  A+

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @avit28200 Pour les 2 premières photos, il y a un gros souci. ;-)  Cordialement

ENSALI · Answer

Bonjour,  Je n’avais pas bien lu le post de @saïd. Donc pas de HDR pour moi sur l’Apple TV 4K de «  première génération » Juste pour nous faire acheter de nouveaux appareils…  Bon du coup je t’aime plus @saïd   ;)

saintdohko · Answer

Sur Nvidia shield 2019, la chaîne événement 4k freeze constamment. Aucun pb avec c+ uhd. Pas un pb de débit, fibre en ethernet. Mycanal 5.0.2 Merci dd votre retour.

patrick47019025 · Answer

Problème Box Canal 4 K le flux video 2160 est inaccessible  Pourtant les cables sont HDMI 2.1, et l’ampli audio video indique dans la notice « Ce recepteur est egalement pare pour la future diffusion Ultra HD ainsi que les jeux 4K a 60 images/s, grace aux toutes dernieres entrees HDMIR compatibles 4K/60 Hz et a sa compatibilite avec la norme HDCP 2.2. » et la telé est une Samsung 8 K .  Solution ?

Rémy59800 · Answer

Ça ne fonctionne toujours pas pour moi sur ma tv Sony Android  Pas de Maj proposé sur le store pour le moment.  Merci à vous

Avit28 · Answer

Bonsoir gerarmanvuca,  Quel souci ? L’image me paraît correcte ? Non ? Sourires  décodeur G9 satellite  chaîne 62 4K UHD Bonne soirée Cdlt

matteo496 · Answer

Problème sur l’Apple TV Image fixe Dégouté punez

SofianeAMG · Answer

Parfait sur ma Samsung Qled.  Un peu trop coloré à mon goût (réglages a revoir)  Mais nickel et on voit clairement que c’est du HDR

Camille50715171 · Answer

Je confirme, sur Apple TV 4K (première génération) il y a du son mais écran noir. En mettant l'ATV en mode 4K HDR @ 50 Hz, l'image arrive parfois au bout de longues secondes (mais pas à tous les coups). C'est vraiment moyen... Quant à la NVidia Shield, l'image est complètement figée. SU-PER !

yoda64 · Answer

bien content de pas avoir cette pomme de connecter sur mon oled,je prefere de loin ma reception via le sat via le decodeur 4k canal.

yoda64 · Answer

@avit bsr je rejoint @gerardmanvuca,ce n'est meme plus de la couleur mais carrément fluo. vos réglages sont carément en saturation niveau colorimétrie.

rom1.64 · Answer

Ahh ! L’image que l’Apple TV 4K 2017 n’est plus en HDR comme hier mais en sdr ! Mais la colorimetrie n’a pas l’air dégueulasse ! A voir la fluidité du ballon pendant le match . A tout à l’heure !

arnaud392 · Answer

Je viens de m'abonner à Bein sport conect, sur Apple TV 4K, le canal 4K m'a l'air très propre (y'a eu un petit blocage au départ mais ça semble fonctionner)

Mat29830 · Answer

Bonsoir En 2018 le HDR s'activait au début du match, là ça n'est pas le cas... Décodeur G9 sat

Freddesrues · Answer

Pas de hdr chez moi sur le décodeur 4K. Image délavée sur évènement 4K

rom1.64 · Answer

Image et colorimetrie irréprochable même en sdr sur Apple TV 4K 2017, fluidité du ballon nickel ! Je vais tester sur bbox 4K

Avit28 · Answer

Bonsoir yoda64  Et là c’est mieux ? Sourires  Bon match et bonne soirée

ajer17 · Answer

Image figée sur nvidia shield pro 2019... Quel dommage !

rom1.64 · Answer

Verdict sur bbox 4K : Vainqueur TF1 4K, fluidité du ballon irréprochable, image nette en sdr avec  une colorimetrie à peine dénaturée mais ça reste très propre et c’est subjectif  BeIN 4K sdr : c’est propre mais toujours ce très léger problème de ballon pas super fluide comme sur canal uhd pendant les matchs de ligue 1 le dimanche soir  BeIN 1080p sdr : c’est super propre et fluide, colorimetrie irréprochable

Philippe Swiderski · Answer

@cloud  J’ai une Firestick 4K et j’ai installé mycanal 5.0.1 via une apk récupérée sur https://mycanal.fr.uptodown.com/android/versions  Mais je n’ai pas de tv 4K pour le moment donc je ne peux vérifier si la Firestick 4K est bien compatible 4K sur mycanal…. Mais je suis très intéressé par l’info.

ENSALI · Answer

Pas de HDR, chez moi LG B8 et décodeur sat 4K

DjRabe · Answer

Je constate parfois des blocages au niveau de l’image sur BEIN 4K via l’Apple TV 4K 1ère génération.

Ultra4K · Answer

@rom1.64 tout le monde se plaint de TF1 4K sauf vous ... idem jamais vu de problème sur l'Apple TV au niveau fluidité ...

Etienne.C · Answer

Sur Apple TV 4K première génération, je constate pour ma part un léger décalage au niveau du son, j’entends le bruit des frappes sur le ballon avant de les voir sur l’image. Je n’ai pas le problème sur TF1 via My canal. Rencontrez-vous le problème ?

DjRabe · Answer

Je constate aussi les décalages de son

rom1.64 · Answer

@maxime ah bon ? (Pour TF1 4K) les gens se plaignent par rapport à quoi ? Je n’ai également aucun problème de fluidité sur l’Apple TV 4K avec beIN 4K c’est juste sur la bbox ce problème et j’avais le même avec canal uhd les matchs du dimanche soir. Problème que je n’avais pas avec la livebox donc ça vient peut être aussi de la box même si pr la fluidité à l’instant où on se parle je regarde nadal - djoko sur France tv sport 4K et on peut dire que la vitesse d’une balle de tennis c’est qd même plutôt rapide et je n’ai aucun soucis sur la bbox 4K c’est archi fluide !

MARCEL18340626 · Answer

Bonsoir, Y a que moi où la chaîne canal évènement où on devrait avoir la chaîne beinsport 1 4K est figé ?  J'ai une tv Sony de 2021 avec l'application mycanal ! Je suis fibré débit 300mbits

Sascha37043123 · Answer

Quelle chaine Tf1 4k(numéro)?

MARCEL18340626 · Answer

La chaîne canal évènement Malheureusement tf1 4k n'est pas disponible sur mycanal ! Si j'ai bien compté chaîne 36. C'est pas marqué sur l'application mycanal

Sascha37043123 · Answer

Merci, mais il y a altice en 36 avec le décodeur. Evenement, il y a Comédy +

Etienne.C · Answer

@DjRabe rassuré de voir que je ne suis pas le seul concerné par ce problème de décalage de son. J’espère que le problème sera rapidement réglé car c’est clairement désagréable.

MARCEL18340626 · Answer

C'est la chaîne entre infosport+ et euros port 2. Jarrive bien sur bein sport 1 4k mais l'image est figé. C'est pas un soucis de débit je regarde très bien canal+ uhd

Khaled50709974 · Answer

Je me suis abonné aujourd'hui... Tout fonctionnait bien avant le Match de la Turquie Italie... Mais juste avant le début du match plus rien ne marchait ... Je précise que je suis sur Offre My Canal Connect...

ENSALI · Answer

Très bien le match est fini, j’aimerais quand même que l’on m’explique pourquoi je n’ai pas de HDR, si quelqu’un peut m’éclairer svp. Oled Lg B8 et décodeur satellite 4K. Est-ce une question d’hdmi ? Merci d’avance

Avit28 · Answer

Bonsoir ENSALI, rassurez-vous je possède aussi un téléviseur 4K, et le match que j’ai suivi retransmis par bein en 4K sur la chaîne 62 (chaîne 4K) n’était pas en HDR , non activé sur le décodeur G9 réception satellite  Ça n’a rien à voir avec l’hdmi  Quand je regarde sur la chaîne Disney + et que le film est marqué diffusion en HDR HLG mon décodeur G9 et mon téléviseur se connecte bien en HDR et l’image est superbe  Pour résumer le match n’était pas en HDR , en 4K oui  Bonne soirée

Juanito83 · Answer

Décodeur canal+4K hdr ok en passant par internet débit 36mbps image nette,fluidités du ballon top , par contre Apple TV 4K 1er génération pas d’image juste le son,

yoda64 · Answer

@avit je confirme pas de HDR via le sat sur canal 62,sur mon oled,en espérant que samedi les 3 matchs seront bien en HDR.

khaliepoppins · Answer

Bonjour à tous, pouvez vous confirmer que BeIn en 4K fonctionne sur l’app WebOS Canal + (chaîne événement 4K) pour les TV LG CX ?? Merci !

ENSALI · Answer

Merci pour vos réponses

Mat29830 · Answer

Bonjour Je me rappelle qu'en 2018, Bein n'avait pas réussi à activer le HDR pour le match d'ouverture le 14 juin 2018. Ils avaient solutionné et canal communiquait dès le lendemain. Espérons la même finalité.  Certains n'aiment pas les copier/coller, voici le lien.   https://assistance.canalplus.com/questions/1672285-chaine-bein-sports-1-4k-desormais-diffusee-qualite-hdr-hlg-decodeur-canal   Bonne journée

yoda64 · Answer

@Mat bjr j'espere aussi sauf qu'en 2018 il est ecrit ainsi diffusé pour la première fois en HDR ,je veux bien accepté que pour une première fois que ce ne soit pas au point,mais a chaque euro et coupe du monde c'est abuser.

D&amp;Cie · Answer

Hello !  J'ai le même problème que certains sur l'Apple TV 4K 1ère génération, un écran noir. Si je remonte un peu dans le temps, je récupère l'image.  J'ai aussi un Chromecast Google TV et aucun signe du flux 4K pourtant annoncé par Canal, d'autres personnes dans mon cas sur cet appareil ? Merci

Pierrot88 · Answer

Bonjour, la chaîne beinsport 1 4K est figé (evenement) J'ai une tv Sony de 2019 avec l'application mycanal ! Je suis fibré débit 1Gbits

khaliepoppins · Answer

Bonjour à tous, pouvez vous confirmer que BeIn en 4K fonctionne sur l’app WebOS Canal + (chaîne événement 4K) pour les TV LG CX ?? Merci !

Denis81 · Answer

@D&Cie : Effectivement, je n'ai rien non plus sur Chromecast Ultra ou Chromecast TV pourtant signalés comme compatibles...

D&amp;Cie · Answer

@Denis81 Merci pour le retour, c'est rageant 0 infos...

matteo496 · Answer

Canal svp  Possible de régler le problème de votre  On est beaucoup à se plaindre du canal événement (bein 4K) sur Apple TV première génération !  Merci d’avance

blutch31 · Answer

À tous ceux sur Apple TV qui n’ont que le son sur le canal événement, il faut attendre une bonne minute voir 2 minute sur la chaîne avant de voir enfin apparaître l’image. Clairement pas normal mais chez moi ça fonctionne. Par contre ça arrive parfois que l’image se fige en cours et qu’elle revienne après quelques minutes. Le son lui, est toujours ok. J’espère que Canal va faire quelque chose pour résoudre ça.

matteo496 · Answer

Exact ! J’ai exactement la même chose que toi @blutch31 C’est insupportable ! Pourquoi ça fait ça ? T’as une idée ?

blutch31 · Answer

@matteo496, non je ne sais pas pourquoi. J’ai une tv Sony Android et ça fait pareil dessus. Donc je suppose que Canal a du mal à gérer plusieurs flux 4K en direct sur leurs serveurs (canal uhd + événement 4K). Je ne vois que ça. Mais pour le coup, la chaîne canal uhd fonctionne nickel. Si ça fait pareil demain, il ne nous restera plus qu’à appeler le service client.

matteo496 · Answer

Pfff j’espère qu’ils vont corriger ça rapidement  Je suis dégouté …

CLAUDE20044466 · Answer

Bonjourr à tous. Je sais pas pour vous, mais chez moi sur mon Fire TV Cube Mycanal n'est pas en 4K-UHD. Il n'y a pas de canal événement 4k. Contrairement à l'apple TV 4k. Cordialement.

Freddesrues · Answer

On peut espérer avoir le hdr activé sur le décodeur avant la fin de l’euro ?

floping · Answer

Bonjour, 2 ème match en cours, des améliorations ? La chaîne 4k sur shield avec bein m'intéresse mais si ça fonctionne pas... Merci de vos réponses

Wilfried50485271 · Answer

Mycanal + Nvidia Shield Pro La chaîne 4k marche pas.... Payer pour rien... J'adore !

Wilfried50485271 · Answer

Et j'ai un débit fibre de 950Mbits Donc c'est pas un problème de bande passante chez moi.....

brob57 · Answer

Bonjour à tous ! Idem pour moi, Apple tv 4k, écran noir et son ok, et au bout de 2 minutes....une image qui se fige...Génial ! Une Tv 4k, un abonnement onéreux et on a de la radio.....Incroyable de proposer cette m.....

nicolas556827 · Answer

Idem avec nvidia pro shield l image est freeze on dirait que ca reste en pause.. car quand on fait play on voit l image suivante mais de nouveau pause.... Uniquement sur la chaine evenement 4k.

yoda64 · Answer

bjr a tous,tjr pas de HDR sur le decodeur canal 4k via sat sur le canal 62. canal bougez votre c.l

khaliepoppins · Answer

Je viens de prendre BeIn sur l’app canal + sur LG CX : image 4K HDR sur la chaîne Événement 4K (via la zap band toujours) et sans déformation d’image. Nickel !!

roumi12 · Answer

bjr et comment suivre le championnat de ligue 1  2021/2024 puisque canal s est retiré sans se soucier de ses abonnés qui ne le sont que pour le FOOT

ImadH. · Answer

Pas de Bein sport 4k avec TV Sony 2019 connexion fibre .... Même RMC SPORT a réussi à stabiliser sa chaîne uhd..... C'est honteux pour le 3eme groupe TV privé d'Europe ....

Bibinho · Answer

Mycanal sur TV Samsung,beinsport en 4k HDR.  C moi ou le HDR fait une image très sombre?Du coup on a l'impression que les journalistes reviennent de 2 mois de vacances au soleil.

Anissa30076517 · Answer

Bonjour, Même remontée sur la Shield pro, la chaîne 4k freeze sur la première image.

jcp77 · Answer

@roumi12  > puisque canal s est retiré sans se soucier de ses abonnés qui ne le sont que pour le FOOT  Je ne crois pas, non !

jcp77 · Answer

@freddesrues  > On peut espérer avoir le hdr activé sur le décodeur avant la fin de l’euro ?  A la fin de l'euro 2024 peut-être !

carlos50732625 · Answer

Chaine évènements 4K figée sur NVIDIA ...

Nordine57 · Answer

Bonjour à tous sur mon Apple TV 4k (première génération, pas la dernière) la chaine événement 4k ne présente aucune image, écran noir uniquement le son.  Quelqu'un saurait me dire si il s'agit d'un problème lié à mes réglages ? Est-ce que ça le fait aussi chez vous ?   Merci pour vos retours.

yoda64 · Answer

canal sortez vous les doigts pour activé le HDR,bien jolie de le mettre sur papier la réalité est tous autre.

barbieluna · Answer

Bonsoir, je pense que le HDR prévu sur ce sujet pour le Décodeur Canal+ 4K UHD est une erreur: Canal+ l'a testé sur ce même Canal 62 et l'a abandonné il y a plusieurs mois. Comme d'habitude toutes les options prévu pour ce décodeur sont abandonnées et la satisfaction de leurs abonnés n'est plus leur priorité

Frédéric50695774 · Answer

Chaîne événement 4K figée sur nvidia Shield.

Wilfried50485271 · Answer

Quelqu'un de Canal+ lit les messages par ici ou c'est juste un déversoir à personnes qui ont payé une prestation qu'ils n'ont pas ?

yoda64 · Answer

@barbieluna Bsr si effectivement c'est une erreur de leurs part, sa serait bien de le corriger sur le papier, sa éviterai qu'on viennent râler en permanence.  Cdt

cloud · Answer

@Philippe *****  Merci beaucoup pour ton retour, j'ai exactement la même chose que toi avec le même lien pour... Bah le même résultat malheureusement...  @CLAUDE20044466  Moi j'ai la fire stick 4k, pas de 4k non plus. Je pense qu'il faut attendre le déploiement de la version 5.0 de mycanal, mais version Amazon, et non la version Android TV basic qui elle est bien en 5.0. Ou alors canal a mis s'est complètement gouré en annonçant un ou les appareils Amazon compatible.

barbieluna · Answer

@Yoda64,bonsoir si c'est une erreur l'Equipe Canal+ la corrigera qu'à partir de lundi en attendant nous sommes déçu :(((((, vu les bugs sur les autres support on s'en sort assez bien :) un joueur du Danemark a fait un malaise cardiaque  c'est horrible

pouma9 · Answer

Bonjour,  Sur apple tv 4k modéle 2021, j'ai le son mais pas d'image sur la chaîne 4k événement, que faire? A savoir que sur ma tv samsung Q950ts 65 pouces, l'aplli canal+ , chaîne 62 , cela fonctionne bien en ott HLG.

yoda64 · Answer

belgique russie a suivre sur bein sport 2,en raison de la reprise danemark finlande sur le canal 62,bein sport 1.

Nathan50713405 · Answer

J'ai trouvé une astuce pour avoir de la 4k fonctionnel sur la NVIDIA SHIELD : Il faut avoir la version bêta de l'application, il suffit de s'inscrire au programme pour devenir testeur ici : https://play.google.com/apps/testing/com.canal.android.canal Ensuite vous mettez à jour l'application. Par contre toujours pas de HDR mais l'image est très correct. La bêta fonctionne peut-être sur Chromecast à tester..

nicolas556827 · Answer

Merci effectivement ca marche avec la beta sur la shield pro !

carlos50732625 · Answer

Merci bcp Nathan pour l’astuce sur NVIDIA ! Par contre, ils diffusent pas le march live de ce soir..

gefrey · Answer

Sur la chromecast avec google tv je n’ai pas de 4k avec la version beta de mycanal. Il n’y a pas de chaine canal uhd de dispo dans les chaines, ni de débit supérieur au full hd que ce soit sur m6 ou bein sport (laors qu’il est dit que le chromecast avec google tv est pris en charge). Si quelqu’un à une solution je suis preneur.

Juanito83 · Answer

Pour ma part que ça soit sur mon Crystal Uhd Samsung le hdr fonctionne sur le décodeur canal+4K et aussi sur ma nouvelle tv oled lg cx le hlg et hdr fonctionne en passant par le décodeur canal+ sur la chaîne événement 4K mais sur l’Apple TV 4K 1er génération événement 4K toujours écran noir juste le son qui fonctionne

Rémy59800 · Answer

Bonjour à tous,  Merci pour cette astuce pour la bêta. La chaîne 4K fonctionne désormais sur ma tv Sony

Avit28 · Answer

Bonjour yoda64, toujours pas  de HDR , avec le décodeur G9 ????? Et vous avez raison si il ne peuvent pas corriger la réception en HDR  sur le décodeur G9 réception satellite qu’il le dise Alors quand je regarde Disney + c’est  nickel sur mon écran c’est bien marqué HDR Bonne journée

MARCEL18340626 · Answer

@Rémy59800 quel modèle avez vous de Sony ? Moi j'ai la Ag9 et la chaîne 4k ne fonctionne pas ! Je viens de m'inscrire à la version bêta de mycanal

SinghaB29 · Answer

Bonjour, Pour ceux qui passent en bêta (Shield) si version encore plus buggée ou autres concernant d'autres fonctionnalités, ça se passe comment pour revenir en arrière?

yoda64 · Answer

@avit bjr nn tjr pas de HDR on verra a 15h mais je doute,franchement si canal attend le match de mardi qui oppose la france a l'allemagne ( supposition ) c'est ridicule on nous promet du HDR et au final la compétition,a debuté et que dalle. après la définition en 4k SDR est jolie,mais bon... bne jrn et bne euro.

yoda64 · Answer

@PSingh bjr voici comment supprimer votre compte béta. a lire a partir de shield tv et services google play béta. https://android24tech.com/impossible-de-telecharger-disney-sur-les-appareils-tv-nvidia-shield-voici-pourquoi/ sa concerne disney+ mais sa devrai fonctionner pour n'importe quel compte béta. cdt

Rémy59800 · Answer

@marcel Sony 49xg9005

Avit28 · Answer

Bonjour yoda64, suite téléphone au service technique ce jour pas de HDR comfirmer C’est quand même  incroyable ??? Oui vous pouvez douter !!!! Bonne journée  C’est vrai que la diffusion en 4K est correct mais bon !!!! De toute manière 4K où HDR  nous allons être champions d’Europe sourires  Bonne journée et bon match

SinghaB29 · Answer

@yoda Merci, je vais tester.  Edit: En effet ça passe maintenant pour évènement 4K, l'image n'est plus figée sur Shield avec la bêta.  Sinon hs mais mais cette version ne corrige pas d'autres problèmes que j'avais avant (ça rame sur certaines séries 4k, couleur des ST non respectée etc...)

ENSALI · Answer

Bonjour, Comme YODA l’a expliqué plus bas c’est pas le G9 qui ne diffuse pas en HDR, c’est la source satellite qui n’est pas en HDR, le G9 en réception ott diffuse bien en HDR hlg.

floping · Answer

Deuxième mi temps evenement 4k marche plus sur shield...

serdam · Answer

Bonjour , merci a ceux qui ont su détecter la présence en OTT SEULEMENT du HDR sur notre G9   Quelle claque visuelle par rapport au SAT!

Nathan50713405 · Answer

Sur la Shield la chaîne 4k est parfois capricieuse, quand ça charge pas hésitez pas à kill l'application pour relancer

floping · Answer

Merci Nathan effectivement !

Charles40149119 · Answer

Bonjour, Sur Apple TV 4K 2021 j'ai un écran noir sur la chaîne évènement 4K. Hier cela a marché pour la Belgique mais aujourd'hui écran noir toute la journée. Le son fonctionne correctement par contre. J'ai le son sans l'image. J'ai mis à jour l'appli et redémarré l'Apple TV mais rien ne change. Quelqu'un aussi a le même problème ?

rom1.64 · Answer

@charles, la chaîne chez moi reste noir avec seulement du son pendant de longues secondes, puis l’image arrive et se fige quelques secondes pour finir par démarrer et fonctionner normalement

Charles40149119 · Answer

Merci beaucoup cela a fonctionné ❤️

hyrule · Answer

Vous annoncez le 4k ihd hdr hlg sur decodeur canalplus 4k uhd alors qu'en fait c'est du SDR pfff Que de la pub mensongère  En plus les couleurs sont fadas car la diffusion  doit être en HDR mais comme il ne s'active pas .... Comme à chaque fois

gefrey · Answer

Je confirme que sur chromecast avec google tv et la version beta de l’app mycanal je ne vois même pas la chaîne événement 4k dans la liste des chaînes alors que j’ai la fibre et que je suis sur un écran 4k hdr… Je pense que le fait de mettre le chromecast avec google tv dans la liste des appareils compatibles  est faux, ou alors j ai pas fait quelque chose ?

Juanito83 · Answer

@hyrule tu es sur quel tv ? Moi le hlg hdr fonctionne sur le décodeur canal+4K en passant par internet et non satellite , je vois très bien la différence quand je passe de la chaîne événement 4K a beinsport 1 que c’est pas du sdr sur la chaîne événement 4K pour moi bien sûr ma tv détecte bien le HLG ET HDR car sur mon sa s’affiche!

Vincent50742825 · Answer

Bonjour, Idem, pas de 4K en utilisant l'appli MyCanal et un ChromeCast ultra, configuration pourtant annoncée comme compatible. J'ai appelé le service Client qui n'a rien voulu savoir. Abonnement résilié dans la foulée..

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  La ChromeCast comme la freebox Pop, annoncée puis retirée.   Je vais tester la Firestick tv 4K aussi annoncée.

Rémy59800 · Answer

Au passage si on pouvait savoir pourquoi le hdr n’est pas dispo en iptv sur les box opérateurs ce serait super :)

sebnutt · Answer

Sur un Chromecast w/ Google TV, impossible d'afficher la chaine évènement 4K (qui n'est d'ailleurs pas estampillée telle que) : erreur DRM-2...  myCANAL réinstallée encore et encore sans succès.

Mat29830 · Answer

Bonjour Je viens à l'instant de remonter le problème d'activation HDR canal 62 réception satellite à l'assistance technique (niveau 2). Espérons un dépannage rapide. Bonne journée

VoieLactée · Answer

@mat j'ai le HDR HLG sur le sat depuis 9h30 déjà ;) je pense qu'ils ont eu un problème d'encodeur qui vient d'être réglé.

Avit28 · Answer

Bonjour yoda64, et Mat29830, l’activation de l’HDR , à priori est activée sur le canal 62 , décodeur G9 réception satellite  Bon là il s’agit d’une rediffusion ?? Bonne journée PS: par contre je trouve que la qualité de l’image est meilleure en 1920x1080/50p par rapport à 3840x2160/50p ????

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @avit28200 D'après vos dernières photos, il semble que vous ayez encore des soucis avec le HDR-HLG de votre TV. Bien-sûr, si ce n'est pas l'appareil photo qui exagère les nuances des couleurs extrêmes dans le rouge, vert et bleu. ;-)  Cordialement.

sebnutt · Answer

Je pense que c'est le preset /"Dynamqiue/" qui fausse toutes les couleurs, les contours et leur netteté, etc. C'est un mode à proscrire. Je vous invite plutôt à essayer le mode Standard.

Charles31281029 · Answer

Au contraire, depuis que j’ai pris mon supplément Bein sport, mon contrat s’est résilié tout seul. Après 6 échanges avec le service client en 24h (5 interlocuteurs différents), on me fait me réabonner (je donne deux fois mes coordonnees bancaires). Toujours rien ! Ce matin on me dit qu’il y a un problème « technique » et que je serai rappelé sous 72h ! Je ne suis pas prêt de voir l’euro... j’attends désespérément... plus on paie et moins canal est fiable... Tout cela est une très bonne pub pour Amazon :)  Bon courage

Mat29830 · Answer

Merci pour vos retours et aux équipes canal et Bein pour l'activation HDR satellite. A vérifier la qualité au prochain match. Bonne journée

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Le HDR HLG est désormais activé sur la SAT. Le problème était dû à un encodeur Satellite. Je fais le point pour les autres supports avec nos équipes techniques puis je reviens vers vous dès que j'ai les réponses .Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Avit28 · Answer

Bonjour gerarmanvuca, mode standard !!! Je pense que sebnutt à sans doute raison il faut peut-être privilégier le mode standard au mode dynamique ??? Mais mon appareil photo doit accentuer les nuances des couleurs  Car visuellement en mode dynamique je trouve l’image de bonne qualité,  Bonne journée et bon match cdlt Vous voyez une différence ???? Sourires Photos prises en mode standard !!!!

Rémy59800 · Answer

Bonjour Saïd et merci pour ce retour.  Est-ce que l’on sait s’il y a possibilité de voir le hdr apparaître dans un futur proche sur les box iptv orange et Bouygues (qui sont compatibles avec le hlg) ?  Merci :)

gerarmanvuca · Answer

@avit28200 Evidemment que le mode dynamique n'est pas à privilégier. ;-)  Déjà en passant en mode standard, c'est beaucoup mieux. Après, le goût des couleurs de chacun...    Pour rappel, quelle est la référence de votre TV ?  Cordialement.

Avit28 · Answer

Re-bonjour gerarmanvuca, Pour information modèle 2018? Enfin je crois sourires Comme vous dites les goûts et les couleurs  Bon match et bon après-midi

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Rémy, Ces boxs ont été annoncées comme compatibles uniquement en SDR.4K SDR:IPTV Fibre :- Orange en IPTV Fibre- ByTEL en IPTV Fibre

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Avit, A toutes fins utiles, voici un lien qui peut vous aider pour le calibrage. A noter que la meilleure sonde reste vos yeux ;) Nous n'avons pas tous la même perception.

christopher50773808 · Answer

Bonjour,  Est il possible d’avoir la diffusion dès matchs en 4K sur un LG oled 2020 depuis l’appli my canal natif ?   Merci

olicaro02 · Answer

bonjour et l apple tv 4k toujours le son mais pas l image ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Olicaro, Il faut patienter quelques secondes, l'image va apparaître.Le point est pris par nos développeurs. Des analyses sont en cours. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Avit28 · Answer

Bonjour Saïd, je suis d’accord pour la meilleure sonde , merci et bon après-midi

Freddesrues · Answer

Le hdr fonctionne bien par satellite maintenant merci Le logo bein me paraît très lumineux, j’espère qu’il n’y aura pas de soucis de marquage!

gerarmanvuca · Answer

@avit28200 Ayant parcouru rapidement ces caractéristiques techniques très moyennes, je n'ai pas trouvé son indice de luminance (nits ou candela/m2) qui a une grosse importance. Car, si vous avez une faible valeur de luminance par rapport au signal reçu en HDR-HLG, votre TV va essayer de s’adapter au signal reçu. Il va réaliser un Tone Mapping à sa façon selon ses capacités. Par exemple, si le signal max de l'échelle de luminance HDR-HLG reçu par votre TV (provenant de la source) est supérieur à sa valeur possible, il va compresser toute l'échelle du HDR afin de la faire rentrer dans sa plage. Ce qui peut entraîner une image plus sombre, détaillant moins les nuances de couleurs. Votre TV fait de son mieux, mais lié à ses aptitudes techniques. Conclusion du test /" les Numériques/" : << Le Samsung UE43NU7475 — version 43 pouces améliorée du Samsung UE55NU7105 que nous avons testé, est un très bon téléviseur SDR. Il offre une image bien calibrée et un excellent contraste natif. En revanche, il faut faire une croix sur les contenus HDR. Ce mode est très mal calibré et le pic lumineux limité enlève tout l'intérêt du HDR.>> Cordialement

STÈVE20133519 · Answer

Bonjour à tous , moi je suis en mode Filmakermode sur mon Lg CX et le résultat est impressionnant après quelques réglages peaufiner, qu’ es que vous en pensez ???

STÈVE20133519 · Answer

Bonjour à tous , moi je suis en mode Filmakermode sur mon Lg CX et le résultat est impressionnant après quelques réglages peaufiner, qu’ es que vous en pensez ??

olicaro02 · Answer

merci ça fonctionne sur apple tv 4k

christopher50773808 · Answer

@Steve, j’ai la même tv, tu passes par l’appli my canal ou autres ?  Beau résultat

STÈVE20133519 · Answer

Je passe par le décodeur canal par satellite

ENSALI · Answer

Pour compléter le lien de @saïd, il y a aussi darko qui est pas mal, « le cinéma du loup » aussi.  Une fois calibrée l’image sera parfaite

gwennan · Answer

Toujours son et écran noir pour moi sur aptv…même après un long temps d’attente.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gwennan, Deux actions sont prévues vers 17h (après la fin du match). Une pour Apple TV et l'autre pour Android TV. Dites-moi si vous constatez un mieux d'ici 10 minutes.N'hésitez pas à redémarrer l'application.

lolo59150 · Answer

Ça marche enfin sur Apple TV 4k ! Plus d'écran noir  Édit : ça y est ça ne marche plus de nouveau ^^

gwennan · Answer

Malgré réinstallation de l’application toujours pas de changement…

therealshad · Answer

écran noire chez moi également avec seulement du son et l'image n'apparait pas même après plusieurs minutes ... Hier et cet après midi lors du 1er match cela fonctionnait ...

fredodo2b · Answer

Idem sur mon apptv alors que j ai pu voir le match de 15h nickel en 4k

Avit28 · Answer

Bonjour gerarmanvuca, merci d’avoir pris de votre temps pour “décortiquer ”les caractéristiques de mon téléviseur   Ceci dit il me convient parfaitement sourires, la qualité de l’image est au rendez-vous, bon petit bémol la colorimetrie peut être !!!!!! Quelques petites photos et encore merci Lesquelles sont en 4K et les autres prisent sur la chaîne 66 Mince oublier c’est marqué 4 k rires

fredodo2b · Answer

Ah je viens de redémarrer mon apptv c bon suis sur bien 4K . Merci !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Gwennan,  Pouvez-vous refaire un essai ?  Merci.

therealshad · Answer

cela re fonctionne chez moi aussi !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Une opération technique vient d'être effectuée. Cela devrait également fonctionner (sans image figée) sur les Android TV.

gwennan · Answer

Parfait, merci  Bonne soirée et bon match

Vincent50742825 · Answer

Concernant les Chromecast Ultra à partir de l'appli MyCanal, pas de résolution planifiée svp?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci pour la confirmation @gwennan.e Je vous souhaite une bonne soirée.

beren miriel · Answer

Le HDR est enfin disponible en réception satellite. L’image est très belle maintenant et beaucoup plus lumineuse.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Vincent, Je suis en train de valider l'information. La chromecast peut techniquement afficher cette résolution mais le problème est comment lui envoyer la chaîne à partir d'un appareil qui n'est pas 4K et qui n'a donc pas cette chaîne dans son plan de service.   Je reviens vers vous dès que j'ai la confirmation.

sebnutt · Answer

le Chromecast w/ Google TV, lui, est tout à fait à même de recevoir de la 4K. Mais toujours cette erreur UPES_115 sur le canal Evenement 4K...  Donc la question est : quand est prévue une opération sur Google TV (qui n'est ni Apple TV, ni Android TV) ?  PS sur ce support, on se contenterait de 4K SDR, hein :)

yoda64 · Answer

bsr a tous et merci a l'équipe canal pour avoir activé le HDR sur le sat image splendide sur mon oled le jour et la nuit depuis vendredi soir.

Vincent50742825 · Answer

Bonjour Saïd, Merci pour votre retour. Mon appareil (smartphone) est 4K; pour preuve, hier j'ai /"casté/" un film (Tenet) en 4K depuis mon appli MyCanal sur mon téléviseur. Le résultat était bien en 4K.  Le souci concernant Bein Sport, est que le match en direct n'apparaît pas en 4K sur mon smartphone (la résolution est limitée en HD pour une raison que j'ignore).

0takun · Answer

Enfin l'image n'est plus freeze sur la 62 avec la Freebox Pop.  Je réceptionne bien le HDR sur canal événement 4k avec la Freebox Pop via my canal.  Par contre j'ai 2 bitrate a 1080p. Un à 5.92 Mbps et l'autre à 18.28 Mbps. Je ne sais pas si c'est un problème d'affichage.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Vincent, parce-que le canal événement 4k (qui diffuse beIN en 4K) n'est pas présent dans le plan de service de votre Smartphone.  Pour Tenet, je pense qu'il s'agit d'un upscal de votre TV. Recevez-vous CANAL+ UHD sur votre téléphone ?

Abonne-66391QY4 · Answer

oui le HDR apporte un vrai + à l UHD

Vincent50742825 · Answer

Saïd, je ne sais pas vous répondre concernant Canal+ UHD. Je me suis abonné hier pour avoir accès aux matchs de l'Euro essentiellement. Concernant Tenet, j'ai bien un logo /"4K UHD/" quand je lance le film et que j'accède aux informations du film. Je ne pense pas avoir moyen de savoir si une fois casté c'était un upscale ou du vrai 4K, mais la qualité était clairement de niveau 4K

carlos50732625 · Answer

@said Merci pour ton intervention. De mon côté, la chaîne événements 4k marche bien sur NVIDIA Shield (bein 1 4k) Est-ce que vous pouvez rajouter les autres chaines beinsports en 4K pour regarder les matchs sans avoir à écouter les commentateurs (en pure live) ?? Merci

Vincent50742825 · Answer

@Saïd, après vérification, non, je ne reçois pas Canal UHD sur mon appli. Je ne comprends pas pourquoi les canaux 4K ne sont pas disponibles (et surtout comment je pouvais le savoir avant de m'abonner), et pourquoi le chromecast ultra était citée comme une source possible. Peut-on trouver une solution?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Vincent, je suis navré mais ce n'est pas possible techniquement pour l'instant. Vous ne pouvez pas caster une chaîne qui n'existe pas sur l'appareil émetteur. En attendant la confirmation, je viens de retirer les supports de la liste. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour les questions relatifs à votre abonnement.Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/" Je vous souhaite une bonne soirée.

patricia3345466 · Answer

Bonjour à tous,  J’ai un LG Nanocell 2021 compatible 4K mais je n’arrive pas à accéder à Beinsport en 4K via l’application Mycanal que ce soit en passant par le décodeur Bouygues 4K ou par le téléviseur directement.   Pouvez-vous m’aider?  En vous remerciant par avance

Jacusi39 · Answer

Bonsoir la chaine bein sport 4k bug beaucoup sur shield nvidia pro my canal

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Patricia, Quel modèle de box Bouygues utilisez-vous ? Votre TV n'est pas citée donc elle n'est logiquement pas éligible pour le moment.

pierrickand · Answer

@patricia3345466  Via l'application myCanal du TV LG, ce n'est pas mentionné dans les équipements compatibles au-dessus.   Via la BBox, vous utilisez bien l'univers Canal+ (en ayant déclaré la Bbox comme décodeur pour une offre avec engagement), et non pas myCanal ?

patricia3345466 · Answer

@saïd J’utilise le décodeur Bbox 4K avec la fibre Must de Bouygues Telecom

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  Je viens de tester la Firestick tv 4K sur mon tv Sony.  Canal-uhd et Évènement 4K apparaissent bien dans la liste des chaînes.  En affichant le profil vidéo  Optimal Res : 3840x2160 Current res: 1920x1080 Snif…  J’ai testé en wifi à 50 cm de la box.  Je testerais en Ethernet mais je n’y crois pas trop.  Après la freebox pop et la ChromeCast ultra, faudrait retirer la Firestick 4k

Moncef87 · Answer

l'Apple TV 4k 1ere génération n'a pas de HDR alors que la Chromecast et la fire tv oui c'est une blague ! L'histoire de 2.1 c'est du pipeau merci de faire le nécessaire

gefrey · Answer

Je vois que l’administrateur à fait son travail en retirant le chromecast avec google tv de la liste (et encore à moitié car il est encore dans la liste des OTT), par contre j’aurais préféré qu’il signale le problème aux équipes pour qu’il active la chaîne sur ce même chromecast avec google tv…

Freddesrues · Answer

@Moncef87 oui l’Apple TV 4K (v1) n’est pas compatible hdr hlg

Jerem62k · Answer

Entre les erreurs 160 et les crashs, mycanal complement hs sur deux firetv stick 4K /"Une erreur est survenu au demarrage/"

thierrydeplab · Answer

Le bug est résolu sur Apple TV 4k 1ere génération. L image s'affiche immédiatement. Par contre, via le G9, le HDR s'affiche automatiquement et l'image n'est pas belle du tout. Les couleurs sont totalement délavées.  Comment peut on faire pour désactiver le HDR ? Il faudrait avoir cette option dans les réglages

William37943042 · Answer

Sur Nvidia shield TV, il y a une chaîne spécifique sur l’appli MyCANAL pour avoir la version 4K de beinsport ?  J’ai bien la chaîne canal UHD mais quand je vais sur beinsport j’ai pas le logo 4K en haut à droite de l’écran

Freddesrues · Answer

Avec le décodeur sur le canal événement bein fonctionne bien en 4k hdr mais pas en 5.1 Par contre la chaîne bein est en full hd sdr mais 5.1… en gros il faut choisir!

pierrickand · Answer

@William37943042  La chaîne Événement 4k, comme indiqué au-dessus.

jeremy35_ · Answer

L'image ne serait pas très foncée sur le canal événement 4K vs la chaîne beIN 1 classique sur AppleTV 4K 1ère version ? La différence saute aux yeux !

William37943042 · Answer

En effet, depuis la chaîne évènement 4K je vois bien bein4K mais je pense que mon débit est trop faible pour que ce soit stable (17mb/s)

marinbons · Answer

Bonjour, je ne trouve pas le canal événement 4K sur Google TV, elle est pourtant citée plus haut. L'application est bien à jour, il y aurait-il eu un manque ?

cloud · Answer

@Philippe S****  Alors moi sur ma firestick TV 4k, que soit avec l'appli sur le store d'Amazon en 4.10.2 ou l'application ou l'apk Android TV en 5.0.1, j'ai toujours pas la 4k.   Pire même : Optimal Res : 1920x1080 4,50Mb/s Current res: 1920x1080  La loose complet pour canal.  @Said si on pouvait avoir des infos pour les fire TV, car annoncé compatible, mais pas du tout le cas dans les faits.

floping · Answer

Shield - Bye bye la chaîne 4k évènement à la 60eme min du match...

floping · Answer

...revenu après 5minutes

pierrickand · Answer

@William37943042  Oui, il faut minimum 25Mbps pour avoir le palier de qualité UHD.   Avec 17Mbps, vous aurez uniquement de la HD.

Philippe Swiderski · Answer

@cloud Bonsoir, La FireStick TV est branchée sur quelle modèle de TV ? Et quel débit disponible ?

rom1.64 · Answer

Bonsoir, j’aimerai bien avoir un retour de quelqu’un ayant une bbox 4K par rapport à beIN 4K et sa fluidité comparé à la chaîne beIN en full hd sur l’univers canal chaîne 62 pour la 4K et 66 pr la full hd. Autre chose quelqu’un me disait qu’il y avait de gros problème avec TF1 4K mais pour l’instant sur l’euro que ça soit TF1 ou M6 les deux déclinaisons de chaînes en 4K sont justes parfaites . Pour beIN 4K c’est très propre sur Apple TV 4K 2017, plus d’image noire figée pendant quelques secondes, ça démarre de suite

Q.J · Answer

L'image est encore un peu sombre, pouvez régler ça ? (Réception Sat)

cloud · Answer

@Philippe S****  Sur une télé 4k LG UM7100PLB  Débit = fibré, dans les 35 mo/s,  soit un bon 400 méga, de quoi regarder plusieurs chaînes 4k en même temps sans soucis.

yoda64 · Answer

@Q.G dsler mais sur le sat avec decodeur canal l'image est pas du tout sombre,depuis que le HDR est activé aujourdhui,au contraire image bcp plus lumineuse,perso sur mon oled rien a voir,avec du SDR. regarder au niveau de vos paramètres de votre tv.

Juanito83 · Answer

@yoda64 je confirme pareil pour moi sur mon nouveaux Tv lg oled cx image nette sur le décodeur canal en ott pour moi top et je confirme aussi que l’Apple TV 4K 1ère generation ça fonctionne directement plus de latence pour que la chaîne apparaisse, je voudrais savoir si l’Apple TV est meilleur qualité que le décodeur canal j’arrive pas trop à voir en zappant du décodeur à l’Apple TV svp malgré que sur l’Apple TV c’est du Sdr moi j’active le Dolby vision mais je sais pas si la chaîne événement 4K prend en compte le Dolby vision et sur le décodeur canal le hdr et hlg est bien pris en compte ,entre le décodeur canal et l’Apple TV la difference est trop dure à voir pour moi, j’ai mit 2 photo qui correspond à l’Apple TV et décodeur canal c’est écrit en rouge sur les photo ,pouvez vous me donner votre avis svp merci ça serai cool

sebnutt · Answer

sur Chromecast w/ google TV, c'est OK pour Bein 4K mais l'image est encoré étirée en largeur, ça rogne donc sur les synthés affichés à l'écran et l'image est écrasée en hauteur.  App CANAL+ TV LG OLED55BX.  J'espère que ce sera vite corrigé pour pouvoir profiter de la 4K.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Q.J Comme déjà dit à maintes reprises, à chaque fois que nous aurons un programme en HDR-HLG (ou HDR10), nous dépendrons encore plus des ressources techniques intrinsèques du TV concerné avec son travail de Tone Mapping (plus ou moins bon) lié à son échelle de luminance, fonction de l'information contenue dans les métadata du Mastering Display Luminance, comme sur un film Bluray UHD-4K masterisée en HDR10 actuel : 0,005 nits/1 000 nits. Bien-sûr, à chacun de trouver le meilleur réglage possible pour optimiser celui-ci au maximum de ces capacités, en fonction de nos goûts.  Si le TV a une capacité de réserve de luminance (nits ou candela/m2) suffisante, cela va lui permettre, quand il en aura besoin en fonction du signal source qui lui est envoyé, de délivrer une image de très bonne qualité (mais bien loin de la vision que vous auriez, si vous étiez dans ce stade de football).  Par contre, si ce TV n'a pas assez de réserve lumineuse et un traitement vidéo moyen, malgré tous les réglages à notre disposition, il peut conduire à une image plus sombre du fait du Tone Mapping appliqué, pour redescendre la totalité de l'échelle master à sa plage possible de fonctionnement.  Après, le signal source (HDR-HLG) reçu par le TV peut, aussi, être corrigé comme cela a été fait pour Roland Garros ou d'autres évènements sportifs, d'où le suivi, en ce moment, de Saïd-Equipe Canal, pour faire remonter vos informations en temps réel aux ingénieurs vidéos concernés. ;-)  Cordialement.

Amar50712003 · Answer

@sebnutt  Tu as un abonnement beIN SPORTS CONNECT uniquement ? Si oui, c'est la chaîne 'Evènements à la carte' ?  Merci d'avance :)

khaliepoppins · Answer

@sebnut  C’est curieux cette image étirée, ça ne me le fait pas du tout sur mon CX. Quels sont vos paramètres d’image ?

RAPHAEL25951606 · Answer

Bonjour,  Dois-je comprendre de cette liste que je ne pourrais pas avoir de 4K avec ma Chromecast ULTRA ?  Bonne journée à tous

MÉDÉRIC31855903 · Answer

Bonjour à tous, Matériel Nvidia Shield Pro, fibré La châine évènement 4K fonctionne maintenant sur l'app standard (non bêta), cependant cela ne semble pas être de l'HDR. Sait-on si cela va être résolu sur la Shield ? Merci

Avit28 · Answer

Bonjour gerarmanvuca, bon comme d’habitude je n’ai rien compris,sourires  mais tout ce que je peux vous dire il n’y a pas photo entre la chaîne 66 et 62 Je suis comme yoda64  depuis que la HDR est activée image beaucoup plus lumineuse, (perso)  images nettes Réception satellite  Bonne journée et bon match cdlt

sebnutt · Answer

sur TV LG OLED de 2021, le canal évènement est maintenant dispo dans la mosaïque, et propose de la 4K HDR HLG. Tout ça est très bien.  @kahlipoppins : l'image est encore étirée en largeur, malheureusement, sur OLED55BX. Les paramètrres d'image sont sortie d'usine : mode original. En fait, c'est comme ça si le TV affichait un signal 4/3 étiré dans un format 16/9... C'est très bizarre. Je crois que sur le CX il n'y a pas ce problème.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Mediric,  Sur Android TV, un seul et unique flux est diffusé sur le canal événement 4k et il est bien en HDR.  Bonne fin de journée.

lolo59150 · Answer

De nouveau un écran noir sur Apple TV 4k de 1e génération...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Lolo, Dans les réglages vidéo de l'Apple TV, vous avez quelles valeurs ? 4K HDR ou Dolbyvision ? Pour la colorimétrie, quelle valeur est indiquée ?

lolo59150 · Answer

Bonjour Saïd,  Dans les réglages je suis en 4k SDR et en 4:4:4

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Possible d'essayer un autre choix et me dire si vous constatez la même chose.  Vous être bien relié sur un téléviseur 4K ?

pouma9 · Answer

Bonjour  Maintenant sur ma chaîne 4k événement via l/"apple tv 4k modéle 2021, cela fonctionne. Mais je ne l'ai pas en hdr, malgré les differents reglages vidéo....

lolo59150 · Answer

Ça ne fonctionne pas avec le HDR activé ni avec la colorimétrie en 4:2:0.  Mon téléviseur est évidemment en 4k. Hier ça fonctionnait parfaitement après l'intervention de l'équipe technique à 17h

gerarmanvuca · Answer

@avit28200 Indiquez-moi ce que vous ne comprenez pas (si cela vous intéresse). ;-)  En relisant le dernier commentaire de @Yoda64, il semblerait qu'ils aient retouché la valeur max du Mastering Display Luminance du HDR-HLG en la diminuant (et peut-être quelques autres ajustements complémentaires). ;-) Si cela a été le cas, cette opération entraîne un meilleur Tone Mapping de tous les TVs qui auraient une luminance maximale limitée, puisqu'ils auront à moins compresser cette échelle en partie logarithmique.  Cordialement.

Antoine33971093 · Answer

Bonjour,  Je n'étais pas client Canal+ et j'ai créé un compte afin de pouvoir souscrire à l'offre BeInSport Connect dans le but unique d'avoir les matches en 4k.  Lorsque j'ai voulu tester ce midi sur ma NVIDIA Shield, j'ai une erreur /"DRM_2/" lorsque j'accède à la chaîne /"Événements à la carte/" qui semble être celle avec Bein sport 4k  J'ai la même erreur depuis l'application MyCanal sur mon téléphone Android (Galaxy s8)  Y-a-t-il quelque chose que je rate ??  J'espère que cette chaîne événements n'est pas uniquement pour les abonnés Canal+...  Merci de votre aide

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@lolo, C'est juste pour tester ;)  Essayer avec la colorimétrie 4:2:2

MÉDÉRIC31855903 · Answer

Bonjour Saïd, Merci pour votre retour. Sur la chaine évènement 4K de mycanal (bein 4K), j'ai bien du 4K, mais en SDR. J'ai testé sur la même Shield Pro de lancer une vidéo en HDR, et cela fonctionne (le HDR s'active. Une astuce pour que le flux passe en HDR sur le canal évènement 4k de mycanal? Je suis en résolution 4K HDR10 et DolbyVision 60hz (j'ai tenté 50hz également) Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Médéric, Vous êtes bien passé par le mode débug et dans l'url vous voyez la mention SDR?

Q.J · Answer

Lors des événements sportifs en 4k de Canal genre la L1 ou la F1, je n'ai aucun problème de luminosité, l'image est parfaite. Là c'est sombre, je dois mettre en mode cinéma pour voir quelque chose d'un peu plus clair à l'image.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,La L1 F1 ne sont pas diffusés en HDR. Vérifiez le calibrage de votre TV.

gerarmanvuca · Answer

@Q.J Quelle est la référence de votre TV ?  Cordialement.

gwennan · Answer

Bonjour  L’écran noir est de retour… Pénible… Édit: c’est bon finalement, peut-être fallait -il attendre longtemps ( vraiment longtemps) Bon match à toutes et tous

Q.J · Answer

OK, je vais laisser en mode cinéma, c'est le mieux que je puisse faire.  Ma TV Samsung (UE49RU7305) de 2019 est peut être déjà trop vieille...

SinghaB29 · Answer

Bonjour,  C'est normal d'avoir le son moins fort qu'avec beIN classique en HD? D'autre part les couleurs sont moins brillantes, c'est plus terne. J'ai tout comme dans la photo plus bas de Said sauf ec3 pour le son.

MÉDÉRIC31855903 · Answer

Merci Saïd. Pas de mention SDR dans l'URL (j'ai la même adresse après /"live/"), cependant ça ne passe pas HDR côté téléviseur

gerarmanvuca · Answer

@Q.J Comme ce TV Samsung  possède un pic lumineux limité, il n'est pas très conseillé pour une utilisation avec des contenus aux différents formats HDR. ;-)  Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Méderic,  J'ai posé la question. Je vous tiens informé dès que j'ai la réponse

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,   J'ai remonté le point pour Apple TV. Je reviens vers vous dès que j'en sais plus.  Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Q.J · Answer

@gerarmanvuca  Après quelques réglages, en mode cinéma, l'image est belle et plus lumineuse, quand un contenu sera en HDR, je mettrai ce mode là que je viens de régler.

cyrille42 · Answer

Pareil que QJ lorsque que je passe sur la 62 l’image est sombre, quelqu’un a une explication ? Merci à tous

ajer17 · Answer

Je confirme que l'hdr ne s'active pas sur shield pro 2019.

rom1.64 · Answer

Bon je ne sais pas si ça pourra aider les développeurs à la résolution de ce micro problème de fluidité sur bbox 4K mais au delà du ballon qui fait quelques micro saccades vraiment légères en faisant le comparatif pendant les coupures pub où selon la pub des écritures défilent en bas de l’écran . Sur la chaine 66 en full hd les écritures défilent et aucune saccade alors qu’en 4K ça défile bien et au bout de quelques secondes petite saccade ! Donc les yeux sont bien réglés ça me rassure ! Et j’ai tout essayé sur mon modèle panasonic GZ1500 ! A vous les experts !

Philippe Swiderski · Answer

Bonsoir, J'aimerais connaitre le version de MyCanal à installer sur Fire TV ?  J'ai vu qu'il y avait eu une action technique et je voudrais être sur d'avoir la bonne version ?  Merci  Remy - Equipe CANAL  Publié le 15 juin 2021 à 13h54 Bonjour à tous,  Une action technique a été réalisée afin de résoudre le message d'erreur que vous avez pu rencontrer lors de l'ouverture de l'appli myCANAL sur Amazon Fire TV.  Nous vous invitons ainsi à relancer l'appli myCANAL accéder à l'ensemble de vos programmes.  Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée pendant la durée de ce dysfonctionnement.  Bonne journée ☼

rycilone · Answer

Hello,  Problème de saccade sur Android tv Sony, et dès que cela saccade trop je suis en message erreur upes_157.  A+

rycilone · Answer

Je suis en version 5.0.2

DjRabe · Answer

Léger décalage au niveau du son encore sur Apple TV 4K 2017 (chaîne événement 4K)

Sascha37043123 · Answer

Bein 4k environ 7 secondes derriere M6 et Bein(c. 66)

Etienne.C · Answer

Oui en effet c’est pénible ce décalage du son sur l’Apple TV 2017 !

pathong50 · Answer

Bonjour.  J'ai deux accès MyCanal dans mon abonnement. SI je m'abonne à BeIN Connect est ce qu'il est possible de le regarder en simultané ou ça ne fonctionnera que sur un accès ? Merci d'avance.

pierrickand · Answer

@pathong50  Soit vous prenez Bein Sport en option de votre abonnement Canal+ (depuis l'espace client page abonnement), et vous y aurez accès exactement dans les mêmes conditions que toutes les autres chaînes de votre abonnement.  Soit vous prenez un abonnement Bein Sport Connect séparé sur un autre compte, et ce sera complètement indépendant (avec l'obligation de changer de compte pour passer d'une offre a une autre).

pathong50 · Answer

@ pierrickand  Merci pour votre réponse.  En rubrique abonnement, je ne vois BeIN qu'avec Canal + Sport que j'ai déjà...  Si je m'abonne à BeIN connect depuis mon espace client Canal est ce que ça marchera sur mes deux accès MyCanal ?  Merci

pierrickand · Answer

@pathong50  Page abonnement, vous n'avez pas une rubrique option, puis un bouton modifier mes options?  Si vous allez sur la partie formule, puis modifier ma formule, c'est pour les packs.  Mais en dessous, il y a les options.   PS : si vous avez déjà le pack sport, alors vous avez déjà BeIn Sport. Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par /"je ne vois BeIN qu'avec Canal + Sport que j'ai déjà.../". A moins que vous parlez de la chaîne Canal+? Mais ce n'est pas la même chose que le pack sport.

pathong50 · Answer

@pierrickand  Oui c'est bien dans la rubrique option. J'ai trouvé !! Merci à vous. Je vais m'abonner de cette façon plutôt que de prendre un accès BeIN Connect.  Je parlais de la chaine Canal + Sport et pas du pack Sport.  Cdlt.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Q.J - Avez-vous effectué  la mise à jour du firmware de ce TV en date du 16 juin 2020 (il peut y avoir, quelquefois, une mise à jour améliorant la qualité de l'image au niveau du HDR) ? https://www.samsung.com/fr/support/model/UE49RU7305KXXC/#downloads  Si cela avait été le cas, voici quelques conseils basiques pour vous et toutes les personnes ayant des TVs à luminance limitée sur des modèles à rétroéclairage LED lors d'une diffusion d'un programme en HDR : - remettre d'abord les paramètres image par défaut usine   - augmenter le rétroéclairage. Cela permet d'accroître la luminosité de l'ensemble de l’image, donc des parties les plus sombres jusqu'aux plus hautes lumières.  - regarder dans les paramètres avancés du TV de l'adaptation de ce rétroéclairage, s'il n'y aurait pas certains réglages à ajuster qui viendraient à assombrir l'image dans sa globalité (comme le LED CLEAR MOTION sur ce TV Samsung, peut-être à désactiver..)  - si  vous avez accès, quelque part, au réglage du Gamma (logiquement, il est réglé de base à 2,2), le descendre à 2.0, cela donnera une image plus lumineuse.  - Bien-sûr, essayez avec les différents modes prédéfinis comme vous l'avez  déjà fait (en particulier: Standard, Naturel ou Cinéma ).   Le mode /"Cinéma/" est principalement optimisé pour le visionnage dans une pièce assez sombre ou le soir. Pour certains TVs, celui-ci peut être plus lumineux, d'où votre constat.  Par contre, si les solutions classiques proposées ne sont pas assez satisfaisantes à vos yeux, il vaudrait mieux revenir à une bonne image SDR plutôt que d'avoir un mauvais HDR.  Bonnes manipulations.  Cordialement.

Q.J · Answer

@gerarmanvuca  Wow, merci pour toutes ses précisions.  Ma TV est à jour, j'ai mis MAJ auto. En gamma, j'ai accès seulement à /"HLG/", les autres options dont la 2.2 sont grisées est indisponible. ( pourquoi d'ailleurs ?)  Je pense avoir trouver un réglage qui me semble très bien, avec le mode cinéma et quelques réglages en mode expert par la suite. Merci en tout cas.

Wilfried50485271 · Answer

Bon bah j'ai carrément perdu la chaîne Evenement 4K Alors que hier j'ai pu voir le match tranquillement en 4K sur ma Nvidia Shield Là... J'ai que les BeIn de 1 à 10 :(

Rémy59800 · Answer

Bonjour @wilfried  N’hésitez pas à faire une mise à jour des droits dans les paramètres. Ça peut faire revenir la chaîne 4K (ça fonctionne comme ça pour mon cas)

Wilfried50485271 · Answer

@remi merci mais ça ne change rien pour ma part...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Wilfried, Essayez de désinstaller/réinstaller l'application puis dites-moi si l’anomalie persiste ?

Wilfried50485271 · Answer

Bonjour Said,  Finalement la réinstallation a fonctionné... Quel dommage d'en arriver là...  Merci encore.

MÉDÉRIC31855903 · Answer

Bonsoir Saïd, Avez-vous eu un retour sur le sujet Nvidia Shield pro et 4K HDR. Il semblerait qu'un autre utilisateur (julmeze) soit dans le même cas. Merci.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Médéric,J'ai encore eu la confirmation que le flux est bien en HDR. Le signal est le même envoyé sur les Sony sous Android par exemple et là, le HDR est bien détecté.  Ils soupçonnent un paramétrage de la Shield elle-même. J'attends leur retour pour me communiquer le réglage en question.Essayez de votre côté de /"jouer/" sur les paramètres vidéo de votre appareil puis dites-moi si vous trouvez quelque chose.

gerarmanvuca · Answer

@Q.J << En gamma, j'ai accès seulement à /"HLG/", les autres options dont la 2.2 sont grisées est indisponible. ( pourquoi d'ailleurs ?) >> Dans quel mode d'image êtes-vous, en paramètres avancées, etc...? Il doit y avoir une fonction ou un paramétrage qui vous interdit l'accès à ces options de réglages dont le Gamma 2.2. A fouiller dans les réglages de votre TV...;-) Cordialement.

pathong50 · Answer

Bonjour.  Je viens de souscrire à BeINSPORT. Je regarde avec MyCanal depuis une APPLE TV 4K.  Sur quelle chaine aller pour regarder les matchs en 4K svp ?  Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour ,Sur le canal événement 4K qui se trouve après la chaine infoSport+

cloud · Answer

Bonjour, toujours pas de nouvelles de la 4k sur fire TV alors quelle est annoncé compatible dans la liste ?

gefrey · Answer

Bonjour Said, Ou en est-on dans la chaine évènement 4k pour la chromecast avec google tv ? Merci

SinghaB29 · Answer

Bonjour Quand on a une Shield 2019 censée gérer le HDR, du flux HDR mais que la TV 4K (Sony bravia 2015) ne le gère pas. C'est censé donner quoi sur évènement 4K, une image moyenne? il y a moyen de forcer en SDR ou c'est automatique? Pour l'instant j'ai un meilleur rendu sur la chaîne beIN HD que sur évènement4K.

GENERICFNAMEHEJCJ50561188 · Answer

Super de proposer tout ça , mais ... comment on fait quand on a erreur DMR5 ( minimum 3 fois par semaine  ) juste avant de regarder le match et que vos service sont fermés et donc que je paye pour être constamment bloqué ???

rycilone · Answer

Hello,   Toujours l'erreur upes_157 sur beIN Sports 4K quand cela saccade.  A+

Ultra4K · Answer

Je me suis abonné hier à beIN Connect pour avoir la 4K HLG sur LG (j'ai une CX).  Hier soir, le match est bien passé en 4K + HLG : j'ai vérifié le débit utilisé, un peu + de 20 Mbps, et popup HLG sur la TV : nickel !  Toujours hier, en dehors du match le flux était en 1080p + HLG, confirmé par mon routeur avec 5 Mbps (et une personne sur twitter).  Aujourd'hui, même pendant les 2 matchs de 15h et 18h le flux est resté en 1080p HLG ...  Pourquoi ?? Saïd ? Ca fonctionnait très bien au moins sur mon CX hier soir ... remettez la 4K svp merci !

pathong50 · Answer

@Said  Sur APPLE TV 4K ?  Je ne trouve pas le CANAL EVENEMENT 4K...  Merci pour les précisions.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Pathong, Votre Apple TV est bien relié à un téléviseur 4K ? Si c'est bien le cas, essayez de désinstaller/réinstaller l'application. Si vous ne trouvez pas la chaine, c'est que vous n'êtes pas en plan de service UHD.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir myMachin, L'application LG n'a pas été citée comme support éligible. Je vais me renseigner puis je reviens vers dès que j'ai une réponse. En attendant, pouvez-vous essayer une réactivation des droits via l'application (qui semble fonctionner dans certains cas) ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Rycilone, Désolé si vous avez donné l'info avant (trop de messages ;)). Quelle est la version installée ? 5.01 ou 5.0.2 ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Gefrey, Les supports que vous citez ont été retirés de la liste car en cast ce n'est pas possible étant donné qu'aucun appareil émetteur n'a de plan de service UHD.Pour Google TV, je suis toujours en attente de la confirmation. Je vais relancer.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Cloud, La certification est en cours pour ce support.

Ultra4K · Answer

Bonsoir Saïd, message pour dire que ce soir le match est bien en 4K + HLG sur TV LG (modèle CX), le débit > 20 Mbps est bien là.  Donc le problème est en journée sur les matchs de 15h et 18h qui n'ont qu'un flux 1080p HLG (manque que la 4K donc).  Si vous pouvez faire remonter le problème. Merci.  Cdlt.

cloud · Answer

Merci beaucoup @Saïd, faudrait le préciser sur la liste des appareils, car c'est mentionné comme compatible alors que pas encore certifié.

rycilone · Answer

Bonjour Saïd,  C'est la 5.0.2  Merci.

yoda64 · Answer

il y'a pas a dire la 4K hdr sur le sat via le decodeur canal image sublime sur mon oled que ce soit en luminosité et colorimétrie rien a redire,sur le canal 62. histoire de comparer avec le canal 66 en HD on aurai presque l'impression d'avoir du SD,tellement la différence est enorme.

pathong50 · Answer

Bonsoir Saïd,  Oui j'ai un televiseur 4K.  J'ai réinstaller l'appli. Je vois INFOSPORT+ mais après c'est Eurosport...  Plan de service UHD ça veut dire quoi ? Quand aurais je accès à cette chaine 4K ?  Merci d'avance.

Juanito83 · Answer

Yoda64 je confirme team Oled lg cx lol décodeur canal+ sat en ott pour moi ca fonctionne super bien un pure régal sur mon Oled cx en hdr hlg comparer a mon ancien tv Crystal Uhd Samsung, force à vous ceux qui galère peace ✌

pierrickand · Answer

@pathong50  Essayez éventuellement une réactivation des droits depuis les paramètres du compte de myCanal.  Personnellement sur une Shield TV, après chaque maj, je dois le faire pour récupérer les chaînes UHD dans la grille. Cela impacte peur être aussi les Apple TV.  Vérifiez aussi sur vous êtes bien branché sur une prise HDMI 2.0 ou plus de votre TV, et compatible HDCP 2.2.

ajer17 · Answer

Ce que je trouve dommage dans tout ça c'est que la 2k est complètement oubliée du côté de canal, quelque soit le support. C'est soit 1080P, soit 4k et la différence entre les 2 est flagrante alors que la 2k offre déjà une qualité très agréable et ajoute un palier entre les 2. Quand je vois la galère pour avoir de la 4k dans tous les fils de discussions, je me dis que la 2k serait peut-être plus simple à mettre en place ?

olicaro02 · Answer

exacte bien d accord avec toi quand je vois ce q amazon prime  a fait avec rollang garros il non pas diffusé en 4k et pourtant l image etait sublime en hd

ajer17 · Answer

Oui elle l'était c'était magnifique. Et j'ajoute que de mon point de vue, on voit beaucoup plus la différence entre 2k et 1080p qu'entre 4k et 2k.

pathong50 · Answer

@pierrickand  @Saïd  J'ai fais une mise à jour et cela ne change rien.  J'ai une chaine EVENEMENT A LA CARTE mais quand je clique dessus j'ai un message d'erreur avec /"Contenu bloqué. Erreur DRM_2/".  L'autre chaine c'est DIVERS avec Comedie + qui passe sans arrêt...  Merci pour votre aide.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour   Je suis un peu perdu.  C’est quoi la différence entre 1080p et 2k ? Pour moi 1920x1080 c’est de la 2k où je me trompe ?

ajer17 · Answer

Tu te trompes. 1920 x 1080 = 1080P 2560 x 1440 = 2K 4096 x 2160 = 4K (ou UHD) Bon, on appelle ça 2K et 4K mais en réalité, vu les chiffres, ce n'est pas tout à fait juste.  Canal ne propose pas cette qualité en 2K, c'est soit 1080p, soit 4k. Malheureusement de mon point de vue alors que c'est déjà excellent la 2k et je préférerais largement avoir de la 2k partout que soit du 1080p soit de la 4k.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous << 2K est un ordre de grandeur correspondant à une image de plus de 2 000 pixels de large. Une image 2K a pour standard une définition d'image numérique correspondant à 2 048 x 1 080 pixels soit 2 Kibioctets par ligne. Cette définition d'image est notamment utilisée par le cinéma numérique. >> Cordialement

Philippe Swiderski · Answer

2560 x 1440 = 2K  Je n’ai jamais vu de tv gérant ce format ou je me trompe ?

Omnicron · Answer

Bonjour ,  UHD c’est 3840*2160 … qui est différent de 4K

ajer17 · Answer

Je sais bien que c'est différent mais il est d'usage dans le commerce de nommer les téléviseurs 4k uhd même si ce n'est pas tout à fait la même chose comme je le disais dans mon post. C'est pas la peine de rentrer dans les détails techniques de ce que sont la 2k et la 4k, en vulgarisation commerciale pour le grand public ce sont bien les termes employés et c'est très bien comme ça.  Pour répondre à Philippe Swiderski, oui des écrans sont bien seulement 2k et sur un écran 4k, une image 2k sera toujours plus appréciable qu'une image 1080p. Faites un test sur youtube avec une vidéo en 4k en passant la résolution de 1080p à 2k puis 4k.

Etienne.C · Answer

Bonjour, Est-ce que le HDR a été mis en place sur l’Apple TV 4K 2021 ?

gerarmanvuca · Answer

@Philippe Swiderski  Si vous choisissez de visualiser une vidéo, comme sur Youtube, de définition 2 560 x 1 440 pixels, votre TV UHD-4K va faire un upscaling de ce signal vidéo pour l'amener à sa définition de 3 840 x 2 160 pixels (le cinéma numérique véritable 4K étant en 4 096 x 2 160 pixels).  ;-)  Cordialement

Philippe Swiderski · Answer

Ok, je vais tester sur YouTube  Merci Par contre je vois bien des tv qui gèrent  4096x2160 et 3840x2160 4K et UHD.  Mais 2k je n’ai pas vu

gerarmanvuca · Answer

@Philippe Swiderski Ce sont des moniteurs PC en définition 2 560 x 1 440 pixels. ;-) Exemple: https://www.ldlc.com/fiche/PB00279653.html  Cordialement

PATRICIA45518023 · Answer

Bonjour, je souhaiterai prendre un abonnement pour suivre l’euro dès maintenant. Comment faire?

gerarmanvuca · Answer

@Philippe Swiderski Dans la façon de s'exprimer techniquement sur ce sujet, il serait toujours mieux de préciser la définition en pixels, cela évite toute confusion. ;-)  Cordialement

MÉDÉRIC31855903 · Answer

Bonjour @Saïd, J'ai tenté de jouer un peu avec les paramètres d'affichage de la Shield, notamment la fréquence de rafraîchissement à 50Hz), mais cela n'a pas fonctionné (pas de HDR). Avez-vous pu avoir une réponse concernant les réglages Shield pour activer le HDR? Si cela marche chez d'autres utilisateurs, je suis preneur de leurs paramères. Je vous remercie.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Médéric, Je viens de les relancer. Nous avons la certitude que le signal envoyé est bien HLG.Des tests vont être effectués pour essayer de comprendre pourquoi certaines Shield ne le restituent pas. Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.

labasedelunivers · Answer

Bonjour , J'ai pris l'option canal sport  sur mon Mac  je n'ai pas accès au direct des matches de l'Euro  écran noir  Merci !

labasedelunivers · Answer

Bonjour , J'ai pris l'option canal sport  sur mon Mac  je n'ai pas accès au direct des matches de l'Euro  écran noir  Merci !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,   Vous avez souscrit à la chaîne CANAL+ Sport ou au pack Sport. Recevez-vous les chaînes beIN2,3..

Rémy40233781 · Answer

Bonjour,  Image très terne sur Événement 4K depuis aujourd'hui. Matériel : Apple TV 4K première génération. Réglages : 4K SDR, aucun changement de réglages Apple TV ou téléviseur entre hier et aujourd'hui.

labasedelunivers · Answer

CANAL+ Sport

Saïd - Equipe CANAL · Answer

C'est donc normal étant donné que les matchs sont diffusés sur beIN Sport ;)

Qlimax31 · Answer

Idem pour moi Shield 2017, pas de hdr

labasedelunivers · Answer

Que dois je faire ? Pour recevoir sur mon Mac je viens de résilier canal sport  Quel abonnement prendre ?  je ne vois pas l'abonnement beinsport

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il est dans le pack sport ou en option seule par exemple.

Qlimax31 · Answer

https://boutique.canalplus.com/produits/bein-connect

hoyas40 · Answer

Pour regarder le matchs en 4k sur la chaîne événement ça marche comment ?

rom1.64 · Answer

Bonsoir @said, La chaîne évènement 4K sur la 62 a disparu sur la bbox … est ce lié au problème de fluidité ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Rom,   Faites une réactivation des droits. Souvent cette action suffit pour retrouver le flux.

DjRabe · Answer

Bonjour. Je confirme image terne sur Évènement 4K Apple TV 2017

rom1.64 · Answer

@said, je précise que la déclinaison full hd sur la 66 fonctionne parfaitement . J’essaierai après le match, je suis trop dedans là :)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Dj Rab et Rémy Une modification a été faite vers 20H. Pouvez-vous me dire si vous constatez un mieux ?

rom1.64 · Answer

@said, même après réactivation la chaîne événement 4K a disparu sur bbox. Je me console avec la 66 en full hd qui est vraiment superbe et fluide elle !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rom, Recevez-vous toujours CANAL+ UHD ? On dirait que le PDS UHD n'est plus disponible sur votre l'application..

rom1.64 · Answer

@Said , bien vu effectivement, que ça soit dans l’univers Bouygues ou canal les déclinaisons canal+ uhd ont disparu. Ces déclinaisons 4K rencontrées le même problème de fluidité que le canal événement 4K donc ils sont peut être en train de le réparer . TF1 4K et M6 4K sont par contre tjrs dispo dans l’univers Bouygues avec une bande annonce. France tv sport 4K a disparu aussi mais Roland garros étant terminé cela doit être lié …

Alexandre22811829 · Answer

Bonjour, Personnellement sur ma Shield 2019 je n'arrive pas à voir la chaîne Bein 4K, j'ai un chargement continu. Quand je commence à changer de chaîne j'entends le son mais c'est tout :(

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Alexandre, Mettez à jour l'application (en désinstallant/réinstallant).La 5.0.2 semble corriger le problème que vous citez. Tenez-moi informé.

DjRabe · Answer

@Saïd Ça a l’air mieux merci

Rémy40233781 · Answer

Le problème est réglé merci beaucoup !

rycilone · Answer

Saïd,  Comme j'expliquai il y a 2 jours sur l'appli Android tv sur une tv SONY AF8 cela saccade trop fortement et j'ai un message d'erreur upes_157. J'ai la version 5.0.2. Je suis obligé de passer par l'Apple TV 4K en SDR, dommage car l'apport du HDR est fort appréciable .  A+

labasedelunivers · Answer

On ne me propose pas le /"pack sport/" peut être exclusivement sur TV ?  J'espère que Canal me remboursera le mois d'abonnement puisqu'on m'a orienté vers une offre non satisfaisante

Rémy40233781 · Answer

@labasedelunivers En principe vous pouvez vous y abonner (pack sport +) depuis votre espace client sur le site de Canal+, rubrique mon abonnement puis modifier ma formule.

labasedelunivers · Answer

merci Rémy  mais je n'ai pas vu pack sport +  j'y retourne pour voir

bernardvinet · Answer

Juste pour dire que sur une TV Samsung de dernière génération avec le décodeur c+ par Sat , regarder un match en 4k c'est autre chose tout simplement magnifique , seul bémol bientôt + de match de ligue 1 sur C+ , restera Amazon ! qu'on pourra regarder avec une superbe résolution à 2 balles!

pathong50 · Answer

@pierrickand @Saïd  J'ai fais une mise à jour et cela ne change rien.  J'ai une chaine EVENEMENT A LA CARTE mais quand je clique dessus j'ai un message d'erreur avec /"Contenu bloqué. Erreur DRM_2/".  L'autre chaine c'est DIVERS avec Comedie + qui passe sans arrêt...  Merci pour votre aide.

Lsn62400 · Answer

Bonjour  depuis hier soir , j'ai le message suivant sur la chaine evement 4k /"Aucune correspondance de chaine trouvée /" ecran noir et donc impossiblité de regarder le match d'hier soir en qualité 4K. Je suis avec un box 4k bouygues telecom

Eric_33 · Answer

Bonjour,   J’ai moi aussi le même problème depuis hier soir sur le canal événement 4K avec le message « Aucune correspondance de chaîne trouvée » sur ma box 4K de Bouygues.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour LSN, Eric et Rom, J'ai remonté le point UHD sur Bouygues. Je vous fais une retour dès que j'ai la réponse. A bientôt.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Rom,  Quel est le modèle exact de votre BOX ? Miami, sensation...

carlos50732625 · Answer

Bonjour Said,  Je repose ma question : est ce que vous pouvez rajouter les autres chaines beinsports en 4K pour pouvoir regarder les matchs sans les commentateurs (pure live) ? Je ragarde sur NVIDIA  Merci Carlos

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Carlos, Le choix ne dépend pas de nous ;) Pour l'instant beIN fournit uniquement un seul signal en 4k et c'est celui de beIN 1

rom1.64 · Answer

Bonjour @said, C’est le modèle bbox poussière (voir photo) . Non plus sérieusement c’est ce qu’ils appellent me semble t’il la bbox ultym ou bbox 4K

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci. J'ai ouvert un ticket auprès de notre régie. Des investigations sont en cours

pathong50 · Answer

@Saïd Bonjour,  Comment faire pour que je puisse recevoir BeIN en 4K depuis mon APPLE TV 4K svp ?  J'ai fais une réinstallation et mise à jour de MyCanal et cela ne change rien.  J'ai une chaine EVENEMENT A LA CARTE mais quand je clique dessus j'ai un message d'erreur avec /"Contenu bloqué. Erreur DRM_2/".  L'autre chaine c'est DIVERS avec Comedie + qui passe sans arrêt...  Dans un de vos derniers messages, vous me parliez de /"plan de sercice UHD/" pouvez vous me préciser cela svp ?   Merci pour votre aide.

Lsn62400 · Answer

Bonjour  Merci d'avoir remonte le problème  Maitenant la chaîne evenement 4k n'apparaît plus du tout , en 62 j'ai la chaîne eurosport a la place

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Pathong,  Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?

Rémy40233781 · Answer

Bonjour,  Problème similaire à hier sur Apple TV 4K (1ere gen), l'image n'est pas aussi délavée qu'hier mais il y a une très nette différence (de couleurs, contraste, etc) entre Bein 1 et événement 4k. Le problème était pourtant réglé après le correctif d'hier soir.  Merci

Thierry23582313 · Answer

Bonjour @Saïd, quelle est l'explication technique qui fait que le HDR ne sera pas disponible sur l'Apple TV 4K 1ère génération, quand Apple lui-même n'annonce aucune différence à ce niveau... (et que toutes les autres applications proposent du 4K HDR depuis bien longtemps). Merci d'avance pour une réponse convaincante ;-)

pathong50 · Answer

Merci Saïd,  Ci joint les infos en PJ.  Cdlt,

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry, Les premières générations elles ne sont pas compatibles avec le format 4k HDR 50fps. Elles plafonnent pour,le 4k HDR à 30fps. Pour le sport ce n'est vraiment pas beau.Ce que vous voyez sur Netflix etc c'est du HDR 25 fps ;) Attention je parle bien de la 4k!  En HD, les premières générations peuvent bien monter à 60Hz.Regardez le point 1.20 ici L'appareil ne sait tout simplement pas lire un format 4K HDR au-dessus de 30ips. C'est pour cette raison qu'ils ont sorti la V2 de l'Apple Tv 4k ;)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Pathong,  Le mini Sport n'est pas censé contenir beIN sport qui diffuse la compétition. Recevez-vous la chaîne beIN HD ? (hors canal événement)

Monk12 · Answer

Bonjour, @Saïd est il possible d'avoir une date pour l'arrivée de la 4K sur la Amazon Fire TV ? Cordialement,

Thierry23582313 · Answer

Bonjour @Saïd,  Il est pourtant capable de sortir du 4K HDR en 50 (ou 60) Hz sur l'HDMI... Curieux.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Monk, J'ai déjà répondu à cette question plus bas ;) C'est en cours de certification. Je n'ai pas de date à vous communiquer pour le moment.Je vous tiens informés dès que j'en sais plus.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Thierry ce qui est dans les réglages n'est pas souvent une réalité ;) Ils combinent 4k,HD et fréquences. En choisissant ce réglage, vous aurez de la 4k, et de la HD en 50 ou 60hz Voici un autre topic qui en parle ►https://developer.apple.com/forums/thread/120932

Thierry23582313 · Answer

Merci @Saïd, j'ai appris quelque chose aujourd'hui ;-)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Lsn et Rom,  Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours le problème sur Bouygues ?  Merci.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rom  Le problème devrait être réglé. Vous confirmez ?  Merci.

pathong50 · Answer

@Saïd  Non je ne vois pas de BeIN HD. Je reçois de BeIN 1 jusqu'à 10.  Que faire ?  Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il faut donc souscrire à un abonnement donnant accès à beIN. Ce que vous voyez est la mosaïque des chaînes beIN  je pense Je vous invite à contacter un conseiller pour faire le point sur votre abonnement. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"

jademoul · Answer

Je ne comprends pas car j’ai bien le bon matériel et il est bien dit que le canal événement (62) passera tout les matchs en UHD 4K. L’image est bien net type 4K mais manque de luminosité (pour spécifier on dirait que le stade est mal éclairé…)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Rémy,  Je viens de demander une vérification est tout semble OK selon les retours que je viens d'avoir.  Pouvez-vous re faire un test et me dire si vous constatez toujours la même chose.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @jademoul /" L’image est bien nette type 4K, mais manque de luminosité (pour spécifier on dirait que le stade est mal éclairé…)/" Regardez tous mes commentaires techniques plus bas sur le HDR-HLG, échanges avec @Q.J et @avit28200, à partir du 14 juin.  ;-)  Cordialement

yoda64 · Answer

@jademoul Bjr en tout cas chez moi le HDR une merveille via le sat.  Luminosité et colorimétrie au top. Ma TV est un oled reste à savoir si votre TV a suffisamment de nids pour avoir un HDR tip top.

Juanito83 · Answer

@jademoul tout dépend de vôtre tv comme le dit yoda possédant une Oled cx 2020 moi aussi je confirme Yoda c’est  juste un régale l’image le hdr hlg top sur le décodeur canal+4K moi je passe par internet donc c’est vôtre tv le souci je pense

Rémy40233781 · Answer

Re-bonjour Saïd,  Le problème persiste, les couleurs sont nettement plus éclatantes sur Bein 1 et le contraste semble être différent (le tableau des scores apparaît presque grisé sur événement 4k comparé à Bein 1). Voici deux photos de comparaison prises à quelques secondes d'écart dans les mêmes conditions.

Juanito83 · Answer

@Rémy le hdr c’est l’image plus réel des couleur et non “fluo” ou flash a confirmer pas des experts lol

rom1.64 · Answer

@said, effectivement la chaîne est bien revenu en 4K sur le canal 62 par contre le problème de fluidité persiste . Du coup je retourne sur la chaîne 66 en 1080p ou la fluidité est irréprochable ! J’aimerai bien avoir les retours des autres possesseurs de bbox qui se sont manifestés . Problème visible sur le ballon ou alors pendant les publicités lorsque des écritures défilent en bas de l’écran vous constaterez ce problème qui n’a pas lieu sur la chaîne hd

Rémy40233781 · Answer

@juanito83 je ne suis pas en HDR justement et hier soir les deux canaux avaient la même image en terme de couleurs, luminosité, etc

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rémy,  C'est remonté aux équipes.

gefrey · Answer

Bonjour Said, Des nouvelles pour google tv ?  Merci

Guillaume34292416 · Answer

Bonjour,  Je n'ai plus la 4K sur bein via ma shield TV depuis aujourd'hui... Ça marchait très bien avant via le canal événement 4k... Que se passe-t-il ? Edit: bizarre, après désinstallation / réinstallation de l'application, le canal événement 4k est de retour... Si d'autres utilisateurs shield ou le soucis.

Juanito83 · Answer

@remy ah ok autant pour moi mais je te garantie que c’est pareil pour moi et j’ai bien le Hdr hlg sur mon écran Oled et en voyant ta photo ba l’image la moins lumineuse pour moi c’est la hdr j’ai comparer évènement 4K et bein 1 qui est plus flash les couleurs mais moins nette

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gefrey, Pas plus d'hier malheureusement. Je vous rassure, je reviens vers vous dès que j'ai l'info

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Rémy , Quelle est la version myCANAL installée sur votre Apple TV ?

SinghaB29 · Answer

Pour ceux qui perdent ponctuellement le C+ UHD ou événement 4K, il suffit d'aller dans param/mon compte/renvoyer les droits. Ça me le fait aussi de temps en temps (via Shield)

Etienne.C · Answer

Bonsoir Saïd, Est-ce que le HDR est actif sur l’Apple TV 2021 ? De mon côté je n’ai rien sur le match en cours.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Étienne, Pas à ma connaissance. Ce n'est pas encore activé.

Etienne.C · Answer

Ok merci pour le retour rapide.

Rémy40233781 · Answer

@Saïd version 5.1.0

Rémy40233781 · Answer

@juanito83 la netteté est liée à la 4K pas au HDR, en principe l'image devrait être plus lumineuse avec le HDR que sans pour vous. Mais là le problème vient surtout des couleurs qui sont plus fades sur événement 4k que sur beIN 1 alors qu'elles devraient êtres identiques étant donné qu'il n'y a pas de traitement de l'image, seulement une définition plus élevée.

pathong50 · Answer

Bonsoir Saïd,  J'ai contacté le service client qui a fait une remontée technique pour savoir pourquoi je n'ai pas ce canal 4K.  Je vois que Rémy40233781 a ce canal 4K depuis son APPLE TV donc ça devrait marché pour moi.  Je vous tiens au courant.  Cdlt.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Pathong,  Je pense (comme expliqué avant) que votre offre ne permet d'avoir aucun canal beIN. 4k ou HD. Sauf erreur de ma part, l'ancienne offre Mini sport n'inclut pas les chaînes beIN Est-ce que vous recevez bien les autres canaux (en plein écran) ? Je ne parle pas de la mosaïque avec les petites vignettes.

Yoann50855912 · Answer

Bonjour,  après avoir lu l'information comme quoi vous diffusiez en 4K sur les Androidtv et tv Sony, je viens de m'abonner à beinsport pour l'euro...  Sur ma tv4k sony X85C, l'appli n'affiche rien en 4K, visiblement elle n'est pas prise en charge et la diffusion d'un match en 1080p n'est pas fluide, cela saccade tout le temps, meme ça cela ne fonctionne pas. Pour info j'ai Netflix, Amazon Prime et Disney+, tous fonctionnent en 4K correctement et de façon fluide et sans problème.  je tente ma chance avec l'appli sur la PS5, parce qu'elle est 4K... en effet le flux 4K s'affiche, mais avec des blancs cramés, je me dis que le HDR est mal géré par l'appli, je désactive le HDR de la console...je relance l'appli et c'est pareil, les blancs sur le flux 4K est saturé, c'est inregardable. je vérifie sur le flux 1080, là ce n'est pas saturé... et le 1080 est ok, hormis que le 1080 ressemble à du 720... pas sérieux.  Et même le flux 4K semble mytho.  je suis donc abonné à un service que je viens de résilier aussitôt , j'ai perdu 15 €, j'espérais un résultat au dessus de la TNT, ce n'est pas le cas. l ' application ne semble pas terminé, annonce mensongère ?  Je ne pensais pas participer à un beta test payant.  Si il est possible de me faire rembourser, Merci.

pathong50 · Answer

Saïd,  J'ai souscris à BeIN depuis mon espace client. C'est indépendant du pack mini Sport. Je reçois bien tous les canaux BeIN. Il me manque juste cette chaine EVENEMENT 4K.  Cdlt.

DjRabe · Answer

Bonjour. Image plus claire encore sur la chaîne Événement 4K sur l’Apple TV 4K 2017

khaliepoppins · Answer

Finalement le seul support qui a l’air de fonctionner pour avoir BeIn en 4K HLG HDR, c’est sur LG CX, support même pas mentionné ci dessus..

rycilone · Answer

+1 image trop claire, problème régler en changeant l'espace colométrique sur ma tv en bt.2020.  A+

rycilone · Answer

Par contre je vais abandonné l'utilisation via l'appli Android tv. Je n'ai plus de message d'erreur UPES_157 mais maintenant je suis bridé à 5,92Mb/s 1080P au lieu de l'optimal 21 Mb/s en UHD. (que soit canal+ UHD ou le canal évènement 4K).  Je suis en version 5.0.2 sur tv Sony. je suis en qualité streaming maximum. Fibre 1 Gb/s via SFR.  A+

yoda64 · Answer

@rycilone bsr en gros vous étiez en BT 709? le 4K HDR c'est forcement du BT2020,donc logique que votre colorimétrie soit pas bne. d'ailleurs comment ce fait il que vous aviez configurer du HDR en 709?logiquement le passage du BT 709 au BT 2020 est automatique,du moins chez moi sur mon oled,pas besoin de changer l'espace colorimétrique BT709 pour le SDR et BT 2020 pour le HDR. cdt

rycilone · Answer

Sur l’Apple TV 4K il n’y a pas de hdr c’est pour ça que j’ai changé manuellement l’espace colometrique.

yoda64 · Answer

@rycilone ok je comprends mieux.

Etienne.C · Answer

Bonjour à tous,  L’info a peut-être déjà été donnée mais pour avoir le HDR sur l’Apple TV 2021 il faut activer la fonction HDR dans les réglages de l’application My Canal.

Abonne-66391QY4 · Answer

ce qui serait top , c est que canal plus active ce magnifique HDR sur ce canal 4 et. 30 , merci .

rycilone · Answer

Je réitère mes informations, Sur android tv je suis bridé en 1080P 5,92Mb/s je ne passe pas au palier supérieur 21,85Mb/s 2160P. Alors qu'en début de semaine cela était possible mais avec des saccades et le message d'erreur UPES_157. Si nos experts pourraient investigué sur ce problème.  A+

DjRabe · Answer

Le flux 4K HDR est activé pour la version 2021 de l’Apple TV 4K ? ?? J’attends des retours sur ce format pour passer à la dernière version de l’Apple TV, si ça vaut vraiment le coup !

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @rycilone Il semblerait que vos constats avec d'autres abonnés aient conduit les techniciens, avec ces nouvelles versions de myCANAL/CANAL+ 5.0.0, 5.0.1 et 5.0.2, à diminuer significativement le palier de débit pour certains TVs- Android TV afin de pallier les pbs signalés (gestion des données numériques mises en tampon, dans une mémoire RAM du TV, de l'ordre de 20 secondes, avant de les restituer sur le Player lors du direct), en attendant qu'ils trouvent une solution technique, ou qu'ils mettent en place une nouvelle version.  ;-)  Cordialement.

rycilone · Answer

ok pas de souci, simplement qu'on nous donnes les informations.  A+

Etienne.C · Answer

@DJrabe  D’après cette source oui : https://www.google.fr/amp/s/www.01net.com/actualites/euro-2020-mycanal-deploie-un-flux-4k-hdr-sur-apple-tv-et-android-tv-2044683.html/amp/  J’avais la version 2017 et je viens d’acheter la 2021, j’espère que le match de cet après-midi sera bien en HDR !

DjRabe · Answer

@Etienne.C  Parfait merci pour l’information. Plus qu’à attendre les 1ers retours avant de me lancer ou pas dans l’achat de la version 2021

DjRabe · Answer

Encore et toujours un décalage au niveau du son sur la chaîne événement 4K

Anonyme · Answer

Abonné hier à bein sport  Aujourd'hui écran noir sur le canal 62 4kj'en ai marre de canal

manu.iung · Answer

Je trouve que les couleurs sont très très fade ! Pour le match Hongrie-France, la pelouse et les maillots rouges des hongrois étaient très désaturés. Préfère regarder sur le canal HD …

Jacusi39 · Answer

Trop de bug sur bein sport 4k ecran noir souvent

SofianeAMG · Answer

Trop de bugs également sur beIN 4K. Samsung smart tv QLED.  Purée en plein match de France en plus

DjRabe · Answer

Allez écran noir sur la chaîne 4K pffff

rycilone · Answer

Ecran noir sur évènement 4K Apple TV 4K.

fredodo2b · Answer

Le serveur à du lâcher ? Non ?

Guillaume50804294 · Answer

Catastrophique la qualité de la chaine 4k. Débit fibre au max ici, ping 3ms... malgré cela, shield TV 2019 = la chaine 4k est diffusé en flux 1080p Apple TV 4k = coupures, écrans noir, pas de HDR  Vivement la concurrence

Etienne.C · Answer

Écran noir à plusieurs reprises sur Apple TV 4K 2021, match impossible à regarder sur la chaîne événements 4K. Inadmissible !

MARCEL18340626 · Answer

Moi aussi pareil. Moi j'avais installé la bêta pour pouvoir suivre en 4k.  Est ce que vous êtes aussi en bêta ? Mais inadmissible d'installer une version non stable pour suivre les match en 4k! Et de payer autant !  Je précise je suis sur une tv Sony

Guillaume34292416 · Answer

La même pour moi... Ecran noir sur le canal 4k avec une shield TV et 300mega de débit... Hier obligé de désinstaller/ réinstaller l'application pour récupérer le canal 4K... C'est n'importe quoi... Dégouté d'avoir payé 15€ pour ça, vu que je suis contraint de regarder en 1080p...

rycilone · Answer

Bon je pensais que ce problème technique serait régler avant le match de 18h.  Mais ça sent pas bon. Il ne faut pas que incriminer canal+ dans l'histoire, il y a le logo en haut à droite beIN Sports et pas canal+  A+

olicaro02 · Answer

plus de signal sur evenement 4k par satellite

Florian50753403 · Answer

Pareil écran noir, ou l’image s’affiche quelques secondes … écran noir à 20 minutes de la fin du match des bleus ! On est en 2021 et toujours obligé de regarder le sport en 1080p …

Abonne-66391QY4 · Answer

bon c est revenu chez moi déjà finalement .

rycilone · Answer

Image revient au bout de 30 seconde, mais avec décalage de son du commentaire du match Hongrie/France et 30 seconde après cela revient à la normale.  A+

cedric5466 · Answer

Idem écran noir sur Apple TV ( nouvelle) heureusement j’ai décodeur fibre Orange et là aucun soucis sur la 4K

therealshad · Answer

cela ne refonctionne plus chez moi également.... pfffff

fredodo2b · Answer

Apparement c est revenu. Apple TV 1 4K fibre orange.

Franck37990247 · Answer

Oui c'est bien cela, ça revient en général après les matches quand vous n'en avez pas besoin, là ça fonctionne nickel.

stephchris30 · Answer

Bonjour,  Sur Nvidia Shield : Qualité d'image vraiment pas top pour du UHD, flux vidéo qui coupe 2 à 3 fois pendant la lecture, même pas possible de regarder en FHD améliorée car le flux ne se lance pas,bref c'est pas une réussite... Du coup, je regarde sur M6 ou TF1 en 4K via la Bbox avec une qualité d'image bien supérieure, c'est pour dire ou j'en suis.....

yoda64 · Answer

bcp critiquaient le sat en attendant sur le sat le 4k HDR aucun soucis image nikel que ce soit en fluidité ou colorimétrie,et via ott branché sur le decodeur canal 4k de meme qualité que via le sat. bref pour rien au monde tant que le sat existera,couplé a ma fibre,reste la meilleure solution,ma shield me sert pour le streaming,disney+,netflix et prime vidéos.

Avit28 · Answer

Bonjour yoda64 ,il ne faut pas trop s’enthousiasmer !!!! Sachant qu’il est vrai l’HDR , apporte une meilleure qualité d’image  Mais on est loin de s’émerveiller ,mais ma pensée objective doit sûrement ironiser  PS: je suis d’accord avec vous pour le satellite actuellement c’est le seul qui fournit une réception correcte  Mais ce n’est pas la panacée ,ça peut être un remède contre les maux !!!!  Si vous regardez votre téléviseur à environ 2 m je comprends mieux votre enthousiasme  , ceci dit l’enthousiame est toujours la base de tout progrès  Bon après-midi cdlt

Anissa30076517 · Answer

@stephchris30 bonjour, Vous avez de l'HDR ou SDR sur votre Shield? De mon côté, toujours pas de HDR qui se manifeste, j'attends le retour de @Saïd sur les réglages éventuels pour l'obtenir

Ad19376746 · Answer

Bonjour a tous savez vous pour avoir le HDR 60hz sur la nouvelle apple TV il faut obligatoirement avoir une tv 4k HDMI 2.1 ou cela passe en HDMI 2.0 ?

DjRabe · Answer

Bonjour. Une TV avec HDMI en 2.0 reste suffisant pour de la 4K HDR 60

Ad19376746 · Answer

Certain dise que justement la nouveauté avec le HDMI 2.1 c'est le HDR haute fréquence du cou je suis un peu perdu personne a la nouvelle apple TV avec tv HDMI 2.0 en HDR 60 Hz ?

DjRabe · Answer

Voir ici les différentes normes HDMI https://www.clubic.com/image-et-son/hdmi/article-883966-1-hdmi-1-4-2-2-1-comprendre-normes-cables-hdmi.html

Etienne.C · Answer

@ Ad19376746  J’ai une Panasonic HZ1000 qui n’est pas HDMI 2.1 et je peux avoir le 4K HDR de la chaîne Bein (enfin quand ça marche…)

Ad19376746 · Answer

D'accord , bhe oui il fallait lancer des test plus tôt car déjà on es leur beta testeur mais pendant la compétition c'est pas cool

Arnall · Answer

Bonjour, je me permets de donner quelques renseignement sur le HDR afin que chacun sache de quoi il s'agit et comprenne mieux les différentes problématiques.  HDR signifie High Dynamic Range et à pour but d'améliorer contraste et lumière sur différentes parties de l'image. C'est un terme générique qui possède plusieurs implémentations : - HDR10 - HDR10+ - Dolby Vision  le HDR10 est le HDR /"de base/" le moins qualitatif, ne requiert pas de licence payante. Le HDR10+ a été créé pour concurrencer le Dolby Vision qui est plus qualitatif mais payant.  Le HDR10 est moins gourmand en bande passante que le Dolby Vision. D'après : https://en.wikipedia.org/wiki/HDMI#Refresh_frequency_limits_for_HDR10_video le HDMI 2.0x permet le HDR10 en 4K@50, et le 4K@60 uniquement en 4:2:0 (moins bonne qualité de couleur). Car il y a effectivement plusieurs critères qui entrent en compte dans le calcul de la bande passante nécessaire: la résolution, la profondeur de couleur (8bits, 10bits, 12bits...) et le sous-échantillonnage de la chrominance (qui permet de /"simplifier/" les couleurs pour pouvoir compresser davantage une image, le fameux 4:4:4, 4:2:2, 4:2:0 etc.).  Si je prends l'exemple de ma TV en hdmi 2.0x, si je peux faire du HDR10 en 4K@50, le Dolby Vision lui est limité au 4K@30. Il faut donc bien faire attention aux termes que vous employez, /"HDR/" est trop générique.  Pour finir concernant le HDR, le HDMI 2.1 permet une bande passante 3 fois supérieure au HDMI 2.0x et autorise donc entre autre le Dolby Vision en 60 images par seconde.  Voilà j'espère que mon post sera utile à certains.

Prosat · Answer

Intéressant mais n'a rien à faire dans ce sujet qui remonte sans cesse.

Arnall · Answer

Un certain nombre de questions tournent autour du HDR, et j'ai noté pas mal de confusion sur le sujet j'ai donc jugé utile d'apporter certains éclaircissements même si ce n'est pas le sujet exact du fil.  Cdt.

Guillaume50804294 · Answer

Arnall, merci pour ta contribution. Cependant et sauf erreur de ma part, le site que tu cites ne dit en aucun cas que le DV est plus gourmand en bande passante que l'HDR10. Mais uniquement que l'HDR10 est plus gourmand que la SDR (8 bits). En fait tout contenu HDR nécessite un espace colorimétrique + étendu que la SDR, et donc 10 bits a minima.  La norme HDMI 2.0, permet de passer tout contenu HDR (y compris dolby vision) en 4k 60hz. Maintenant les diffuseurs et récepteurs peuvent implémenter ce qu'ils veulent parmi ce qui est possible ... pour tout un tas de raisons. Dis autrement, il n'y a pas de raisons qui soient liées à la bande passante pour permettre du HDR10 en 60hz et pas du DV en 60Hz dans la même résolution (en 10 bits par exemple). Mais si tu as une source fiable qui explique le contraire je suis preneur.  Le wiki est erroné sur certains points également, par exemple ils précisent que le dynamic metadata HDR n'est pas possible avec la norme HDMI 2.0 mais uniquement avec la norme HDMI 2.1.   Dernier point, concernant l'encodage YCbCr en 4:2:0 comme étant moins qualitatif que du 4:2:2 ou 4:4:4 (en 10 bits et +) ... il faut se rappeler que touts les sources Bluray Disc (c'est le standard) sont encodés en 4:2:0.  Pour l'anecdote, la norme HDMI 2.0 ne permet pas de passer du 4:2:0 en 24hz mais uniquement en 50 ou 60hz. Alors que les bluray sont encodés en 4:2:0 24hz (23,976 pour la grande majorité si on veut etre précis). La source sera simplement upsamplé en 4:2:2 ou 4:4:4 si elle est envoyé sur le diffuseur en 24Hz. Je doutes qu'un service de streaming diffuse autre chose que du 4:2:0 mais je suis pret a etre agréablement surpris. Dis autrement, je ne pense pas qu'il y ait des sources disponibles sur le marché permettant d'apprécier l'éventuelle (au sens perceptible du terme) différence qualitative entre du 4:2:0 et du 4:4:4 ...

Thiagofcb82 · Answer

Suis je le seul a avoir BEIN SPORT 4k sur freebox pop?? Je viens juste de m'en apercevoir....

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour, J’ai toujours eu Évènement 4K et Canal+ UHD sur la freebox pop quelle que soit la version de Mycanal (4.10.2 ou 5.0.2) Sauf que ce n’est pas de la 4K  Si tu sais comment vérifier la définition via le mode debug de mycanal ? L’info m’intéresse

rom1.64 · Answer

@arnall, il me semble pourtant que les très rares films en 60hz dont font partis « gemini man » sont en dolby vision et ils qu’ils fonctionnent sur Apple TV 4K 2017 … je n’en suis pas sûr mais il me semble

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @rom1.64  Oui, le transfert HFR pour le support physique du Blu-ray UHD-4K du film Gemini Man (filmé à 120 images/sec) est bien en Dolby Vision à 60 images/sec et fonctionne correctement sur une liaison HDMI 2.0 (ports + câble adéquat). Nous n'avons pas besoin de ports HDMI 2.1 ni du câble certifié, adapté à cette norme. ;-)  Fin du Hors-Sujet. ;-)  Cordialement.

Arnall · Answer

Merci pour les précisions, j'ai tiré une conclusion hâtive n'arrivant pas à trouver de specs claires sur le sujet et ayant un souvenir manifestement erroné. Je suppose simplement que ma TV ne supporte pas le profil au delà du 30fps en DV.

Omnicron · Answer

Bonjour , Il faut quand mme un câble hdmi de 18Gb/s mini pour de l’UHD HDR A 60 images par seconde ;)

domirollez · Answer

bonjour j ai canal +  depuis 25 ans et aujourd'hui je ne peux voir aucun match de foot euro 2020  bravo canal plus

gerarmanvuca · Answer

Norme HDMI 2.0 vs HDMI 2.1. ;-)  Cordialement

stephchris30 · Answer

Anissa Sur Being avec la Shield, pas de HDR. Par contre, je l'ai sur l'app CANAL de ma TV LG, du HLG HDR exactement.

pierrickand · Answer

@domirollez  N'hésitez pas a décrire votre problème si vous souhaitez de l'aide. Ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

Mimou1208 · Answer

Bonjour, match Macédoine - Pays-Bas sur Apple TV 4K 2nd génération. Flux non 4K avec l'option HDR activé (720p) Flux en 4K sans l'option HDR mais image délavée et blanchâtre.   PS : aucun problème d'image sur le G9 sat en HDR HLG  Édit : Flux 4K HDR de retour après redémarrage de l'Apple TV

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, LES HDR HLG est activé sur l'Apple TV 2021. Il faut mettre à jour l'application myCANAL (V5.1.0) et activer le HDR dans les réglages de L'Apple TV.Bonne fin de journée à tous.

rycilone · Answer

Saïd,  Toujours pas de qualité 4k sur l'appli android tv sur tv Sony AF8, que ce soit sur canal+ UHD ou le canal évènement 4K, bridé 5,92mb/s.  Merci du suivi.  A+

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Rycilone, Je relance et je reviens vers vous quand j'aurai la réponse. Bonne soirée.

rycilone · Answer

Merci Saïd.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pouvez-vous essayer de forcer le débit via la roue dentelée et me dire si c'est mieux. C'est le choix auto (par défaut) qui semble causer le problème.Les développeurs l'ont constaté aussi. Ils essaient de comprendre pourquoi. Merci pour votre alerte.

Frack94 · Answer

Bonjour, Pour ceux qui n'ont pas de hdr avec la shield, je pense que c'est normal : la shield ne supporte pas le hdr HLG (contrairement au hdr10, hdr10+ ou dolby vision pour les modèles récents). Pour vous en rendre compte, essayez de jouer une vidéo YouTube hdr HLG: vous n'aurez pas de hdr. Essayez une vidéo hdr10 et vous l' aurez.  Dans mon cas, pas de hdr pour la shield 2017 mais ça fonctionne via l'appli canal de ma tv LG Cx qui elle, supporte le hdr HLG.

rycilone · Answer

En forçant c'est bon je récupère la 4K en 21,85 mb/s . Par contre je récupère les saccades et le fameux UPES_157. Cela me fait sortir de la chaine évènement 4K, je relance et je remet en manuel en 4k. En auto cela reste en 1080P. Je précise que je suis en fibre 1Gb/s via SFR, TV branché en ethernet. Merci encore pour ces solutions, on va y arriver. Si vous avez d'autres test je les ferais demain, mon fils est pas content il préfère regarde le match sur bein sports 2, ce soir. Mdr.  A+

rycilone · Answer

Le problème auto en 1080P c'est peut être les saccades, c'est pour éviter peut être le crash de l'appli en UPES_157, ce n'est qu'un avis je ne suis pas technicien.  A+

Anissa30076517 · Answer

Merci @Zohaja50783206 Du coup, la Nvidia Shield ne devrait pas être dans la liste 4K UHD HDR HLG si elle ne supporte pas le HLG. On devrait avoir uniquement du 4K SDR... @Saïd vous confirmez? Sinon quid des réglages à faire? Merci à tous.

philippepinazo · Answer

J ai bien une image de qualité 4k . Mais le son de mon home cinéma est uniquement sur l enceinte centrale . Pas de dolby digital

Ad19376746 · Answer

J'ai trouvé le meilleur compromis pour apple TV 4k 1ere generation en 1080p HDR au lieu de 4k on a une image plus net avec plus de couleur , luminosité ya pas photo le 4k pour moi ne sert a rien sauf si très grand écran, le HDR est plus important

Frack94 · Answer

Et pour ceux qui ont des micro saccades sur la shield, par exemple quand vous regardez le ballon, il faut régler l'affichage de la shield sur 50hz et non 59hz qui est le réglage par défaut de la shield. Pour le hdr hlg, il est certain que la shield ne le supporte pas, aucun réglage n'y changera quelque chose malheureusement. La shield ne devrait pas être dans la section hdr hlg...

yoda64 · Answer

@Ad je sait pas ce que vous appelez grand écran? ,mais sur mon oled 165 via le sat le 4k HDR hlg est bien plus jolie que du 1080p via le decodeur canal.

Thierry23582313 · Answer

Bonjour @Saïd,  L'Apple TV 4K 2021 est réglé pour ne sortir du HDR que sur du contenu HDR (match dynamic range) et il ne commute pas en HDR sur la chaîne Événement 4K.... (version 5.1.0 de l'application)

William37943042 · Answer

Si j'ai bien suivi, c'est normal de ne pas avoir de HDR sur la Nvidia shield TV vu que c'est du HLG ? J'ai aussi une Apple TV HD (4ème génération), je suppose que le HDR est dispo qu'à partir de la version Apple TV 4k ?  Merci

Anissa30076517 · Answer

Merci @Zohaja50783206 En effet j'étais passé à 50hz pour espérer avoir l'activation de mon HDR 10 de la Shield...mais oui si c'est HLG c'est mort. Mais j'ai l'impression qu'au départ dans la liste il n'y avait pas mention de HDR HLG, juste HDR, d'où mon espoir de passer la frontière SDR/HDR.

gurumeditation · Answer

@Thierry23582313 Sur AppleTV 4K, pour accéder à la version HDR, il faut manuellement activer l'option HDR dans les réglages de l'application car toutes les AppleTV 4K ne sont pas compatibles UHD HDR 50fps.

jemulle · Answer

Bonjour, j ai une tv haut de gamme LG oled CX et donc l appli my canal depuis peut ,elle fonctionne plutôt bien, j ai d 'ailleur pris l option bein pour avoir bein 4k, qui fonctionne très bien ce que ne propose pas ma box sfr 8 , j aimerais savoir comment avoir canal + UHD via l application ? j ai canal mais il n y a pas mentionné UHD ,je precise que je suis en fibre sfr ..

Thierry23582313 · Answer

@gurumeditation Merci, j'ai finalement compris d'où venait le problème: mon Apple TV est réglé en anglais pour les menus, et du coup l'option n'apparaît pas dans MyCanal... En changeant en français, elle est apparue, j'ai pu activer le HDR et maintenant ça fonctionne.

geckoman · Answer

Pour moi c'était bien en FR et pour avoir /"HDR sur certaines chaines/" dans le menu j'ai du refaire les réglages. j'ai bien activé ce menu, j'attend les ch TF1 et M6 en 4K maintenant.

Philippe Swiderski · Answer

@jemulle L’application Mycanal vient tout juste d’arriver sur LG (WebOS)  Et LG ne fait pas encore officiellement partie des équipements compatibles Canal+ UHD.  Essaie en réactivant les droits pour voir si canal* UHD et Événement 4K apparaissent dans la liste des chaînes et/ou dans la zapband mais je n’y crois pas trop.  Faut prendre un Sony ou investir dans un AppleTV 4K 2021 ….

Ad19376746 · Answer

@yoda64  Grand écran genre 65 pouces A tu essayer du 1080p en HDR ? Quand tu voit qu'il y a juste 3 méga de différence avec le 4k c'est pas une grosse différence

jacques46136602 · Answer

Avec une Apple tv 4k 64 go achetée en 2020 pour avoir un 4K HDR avec les couleurs délavées sur le canal événement il faut dans le Menu réglage de de l'Apple tv laisser adapter à la plage dynamique et à la fréquence  sur NON .Sinon pas de HDR mais une très belle image . Avec Android sur ma tv Sony le 4k HDR passe automatiquement sans problème.

Thierry23582313 · Answer

@jacques, sur un Apple TV 4K de 2020, en mettant /"adapter la plage dynamique/" sur non et en forçant la sortie en HDR, c'est du HDR simulé par l'Apple TV (comme sur n'importe quelle autre chaîne) vu qu'il ne peut pas décoder des flux 4K en 50ips en HDR... De toute manière, le /"vrai/" HDR avec un Apple TV 4K de 2021 est dégueulasse sur les replay, j'attends de voir sur du live.

Philippe Swiderski · Answer

@jacques46136602 Bonjour,  Comment sais tu que c’est bien de la 4K HDR sur tv Sony ? Un logo s’affiche ? Merci d’avance

jacques46136602 · Answer

@Philipe Swiderski Bonjour ,   Menu Image , réglage HDR , mettre en auto et l'inscription HDR est visible en haut à droite du Bandeau gris du menu Image.

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd  Bonjour, Dans ton message du 21/06/2021, tu as mis une copie d'écran avec le choix des débits.  C'est pour quel équipement ?  Il y a 2 définitions1080p avec un flux à 5,92 Mbits/s et l'autre à 18,25 Mbits/s. Y a t il bien une différence de qualité d'images vue que la définition reste identique ?  C'est typiquement sur le flux à 18,25 Mbits/s que la freebox POP se met sur Canal UHD ou Evènement 4K et donc pas de 4K. Je ne trouve pas ce menu qui m'aurait permis de choisir 2160p. Si tu as une info sur le sujet, je suis preneur  Merci d'avance

jacques46136602 · Answer

@Thierry23582313, Bonjour ,   Pas besoin de forcer le HDR , avec adapter à la plage dynamique sur Non et adapter la fréquence image également sur NON . Si dans le Menu Image de ma tv Sony  le réglage HDR est sur auto  , alors l'inscription HDR est visible en Haut à droite du bandeau gris du menu réglage image . C'est donc bien du HDR puisque la fréquence image n'est pas adaptée ,tout comme la plage dynamique , seulement les couleurs dont délavées. Et il faut faire une correction des couleurs et de la lumière pour améliorer .  Personnellement je préfère laisser le réglage de l'Apple tv sur OUI pour adapter la plage dynamique et la fréquence image , je n'ai plus l'inscription  HDR sur le bandeau menu , réglage image mais  je retrouve une image lumineuse avec un dosage de couleurs proche du HDR et une définition 4K .  Pour moi le meilleur rendu 4k HDR , c'est sur la chaine Travel XP dans le bouquet Tivusat  que je reçois sur un vu+ duo 4k .Pas de saturation ,excellente luminosité ,précision et netteté dans les détails de l'image .

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Philippe, La raison est toute simple ;) La Pop n'a jamais été citée comme support compatible 4K HDR/SDR.

Philippe Swiderski · Answer

@Said  /"La Pop n'a jamais été citée comme support compatible 4K HDR/SDR/"  /"Jamais/" me paraît excessif et elle vient tout juste d'être retiré des équipements compatibles vu que le Support Android Mycanal n'arrive pas à corriger le problème.  Extrait de la page de l'assistance Canal :  Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?      - Le Décodeur CANAL+ : LIVE et A LA DEMANDE (en téléchargement)  - L'Apple TV 4K  - Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre  - La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues)  - La Freebox Pop via l'appli myCANAL  - La Samsung Smart TV (A LA DEMANDE uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016, non disponible actuellement pour la gamme 2017)  - Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV  - La PlayStation® 5 (à venir)  - La Nvidia Shield (Android TV)   Réponse du support Android concernant la POP et MyCanal v5.0 :   Bonjour,     Nous prenons bien en compte votre retour.     Tout à fait elle doit en faire partie, mais comme nous vous l’avons indiqué pour le moment, cette évolution arrivera avec la V5 (avril ou mai).     Nous préférons justes vous dire qu’il serait possible que cee Flux UHD ne soit pas directement disponible à sa sortie. Il a été confirmé à 100% qu’il le sera dans l’année.     Vous devez donc encore un peu patienter.     Cordialement,  L’équipe myCANAL

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd De même Amazon Fire TV 4K est annoncé et ça ne fonctionne pas non plus...

Thierry23582313 · Answer

@jacques /"Pas besoin de forcer le HDR , avec adapter à la plage dynamique sur Non et adapter la fréquence image également sur NON ./"  Je considère que c'est forcer le HDR, puisque l'Apple TV sortira du HDR que la source le soit ou pas. Pour moi ce réglage ne devrait même pas exister et être toujours équivalent à OUI...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je ne parlais pas de la 4K mais bien de la 4K HDR sur ce sujet pour la canal événement.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,   Nous venons de réactiver la 4k sur la FireTV 4K.  Merci de me dire si tout est OK de votre côté.

Philippe Swiderski · Answer

@Said Bonne nouvelle pour la FireStick TV 4K. 4K ou 4K HDR pour la FireStick ? Je testerais demain en tout cas.  Cela veut dire aussi pour la POP que la 4K sans HDR fonctionne alors ? Canal+ UHD et Evénement 4K ? Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Philippe, SDR pour CANAL+UHD et HDR HLG pour le canal événement. Pour la Pop, je n'ai pas l'info pour le moment.

Philippe Swiderski · Answer

Nickel merci

jacques46136602 · Answer

@Thierry23582313  De toute façon ,je sais qu'à la base mon Apple tv est configurée pour le 4K HDR ,il n'empêche qu'avec Netflix, Disney + le 4K HDR et le Dolby vision sont sublimes , même la version de Canal + UHD qui est en SDR  alors que le canal 4K événement lorsque l'Apple tv est configurée avec Non pour l'adaptation à la fréquence image et à la plage dynamique les couleurs sont délavées.

Jean Claude38806936 · Answer

Quand est ce que format 60i/sec sera dispo sur myCANAL. Car avec la nouvelle Apple TV tjr ai format du 50i/sec, donc ok la 4K c’est beau mais les matchs pourraient être encore plus beau en étant plus fluide.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jean-Claude, La norme européenne est le 50Hz ;) Si vous forcez le 60hz pour quelque chose tourné en 50, vous risquez de voir des saccades. Vérifiez donc dans les réglages de l'Apple TV de bien être en 4K 50Hz

Anissa30076517 · Answer

Bonjour @Saïd, Est-ce que nous pouvons statuer que la NVidia Shield n'aura pas de 4K UHD HDR HLG, car cette androidTV ne supporte pas le HLG?

pathong50 · Answer

Bonjour Saïd,  J'ai contacté le service client afin de pouvoir recevoir cette chaine 62 EVENEMENT 4K depuis mon APPLE TV 4K. La personne m'as dit qu'une demande a été faite au service technique mais je n'ai pas de nouvelles..  Pouvez vous m'aider svp ?  Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, J'ai transmis la question aux développeurs.Ils sont en train de vérifier directement avec Nvidia. Je vous tiens informés dès que j'ai la réponse.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Pathong, Si le problème est au niveau de vos droits, je ne peux malheureusement rien faire étant donné que je n'ai pas accès aux dossiers personnels. N'hésitez pas à vous faire rappeler par un conseiller pour connaitre l'état d'avancement de votre demande initiale. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/" Je vous souhaite une bonne soirée.

cloud · Answer

@Said. Alors j'ai pu tester que quelques minutes avec la firestick 4k branché en ethernet sur Connexion fibré avec une télé LG 4k, sur la chaîne canal+ UHD, je n'ai pas l'option beinsport, mais maintenant que la 4k est là j'y songe pour terminer l'euro, donc je n'ai pas pu tester le canal événement 4k HDR.  Alors la chaîne canal + UHD fonctionne, mais j'ai noté quelques petites sacades de temps à autres, l'application mycanal ne gérant pas l'autoframerates (AFR) j'ai dû choisir une résolution manuel en 2160p à 50hz. À part les petites sacades, je n'ai rien noté d'anormal, juste que la différence entre la qualité 1080p 5.90mb et le 1080p 18mb et la 4k 21mb, n'est pas flagrante entre ces 3 choix, après les programmes du jours ne sont pas en 4k, donc logique, mais je m'attendais quand même à un véritable bond de la qualité. La version 4k me paraît bien plus fluide que la version 1080p 5.90, qui elle est plus assujettis aux sacades.  Voilà je renouvelerai le test ce soir quand je pourrais de nouveau, je desactiverai aussi le true motion de LG qui peut être le responsable des sacades. Je précise aussi que mon test s'est déroulée sur une version apk 5.0.2 trouvé sur le net ( pour choisir la qualité ou avoir le mode débug pas le choix, ces options ne sont plus disponible sur la version store Amazon ), cependant je testerai aussi avec la version mycanal officielle de l'Amazon store ce soir pour avoir un test plus adapté au support.

Thiagofcb82 · Answer

@said Test de canal uhd et de EVENEMENT 4k: pour canal image bien plus nette que du 1080p.... Pour BEIN SPORT 4k Juste parfait !!!!! Et je suis que en HDR 10.... Alors en hlg SA doit etre le reve!!! Test realiser sur l'application mycanal officielle de Amazon..... Canal plus uhd sera permanent???

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thiago, Oui c'est bien permanent ;) Merci pour vos retours (avec @Cloud)  sur la qualitéBonne soirée.

Philippe Swiderski · Answer

Génial si ça fonctionne sur Firestick  Je testerais demain.  Ce qui est dommage avec l’application officielle, c’est que l’on perd le menu debug

rycilone · Answer

Bonjour Saïd,  Je test de nouveau le canal évènement 4K sur l'appli android TV. Je dois toujours forcer le passage en 4K, en auto cela reste en 1080P. J'ai eu le message UPES_157 à la première relance en 4K et depuis çà a l'air de tenir.  A suivre.  A+

cloud · Answer

@Said  De nouveau petit retour sur fire stick 4k.  Alors je suis passé avec l'application de l'amazon store, et ça a l'air plus fluide. J'ai aussi désactivé les options de la télé telle que le true motion etc... J'ai pris Bein sports pour tester la 4k HDR, mais cela ne marche pas avec le canal événement 4k. J'ai une télé LG 43um7100plb qui est compatible 4k HDR 10 et HLG, mais pourtant elle ne détecte pas le signal, ce qui fait que j'ai une image très terne.   La stick est en mode plage d'affichage dynamique « Adaptive », et cela fonctionne avec youtube pour les vidéos HDR où le petit logo HDR apparaît, pareil pour prime et Netflix, mais sur mycanal ça ne marche pas. J'ai aussi testé le mode « Toujours HDR » de la stick qui active l'hdr sur la télé, mais l'image est toujours aussi terne malheureusement.  Bonne soirée à vous aussi.  EDIT : En branchant la stick sur prise secteur et non sur le port USB de la télé le logo HDR- HLG est apparu, et là c'est claque

Alexandre22811829 · Answer

On ne peut pas dire que sur NVIDIA Shield ça soit très stable en 4K, a chaque mi temps je dois avoir 5 coupures en moyenne... Soit des coupures son et image, soit l'image qui fige et le son qui continue... Et ce n'est pas un problème de connexion

cloud · Answer

@Alexandre22811829  La 4k est activé que depuis aujourd'hui sur la fire stick 4k, donc mon avis ne concerne que le match en cours, qui est à la 44eme minutes, et zéro coupure ou problème sur le canal événement 4k.

rom1.64 · Answer

Je n’ai plus beIN 4K sur Apple TV 4K 2017. Suis je le seul ?

gwennan · Answer

Bonsoir  Pour retour sur g9 hlg hdr indiqué sur lg e9, sur aptv 2021 hdr indiqué( comme s’il s’agissait d’ un hdr 10)  Le son est meilleur sur aptv mais l’image est plus claire sur g9. Au niveau définition les deux se valent. Colorimetrie bt 2020 sur les deux. Question : est ce bien du hlg hdr sur aptv ou une conversion hdr 10? Juste par curiosité car pour les deux le rendu est fantastique. Merci de vos retours et bons matchs… Plage et fréquence oui oui sur aptv

Ad19376746 · Answer

L'image en 1080p HDR est vraiment sublime sur apple TV 4k 1ere generation, si vous pouvez faire un correctif pour que ça se mette en cette résolution quand on est en 4k avec le HDR activé dans l'application ça serait sympa au lieu de devoir bidouiller en modifiant la résolution juste avant

rom1.64 · Answer

Tiens je viens d’allumer ma ps5 pour tester et j’ai beIN 4K ! L’appli mycanal n’a pas la désactivation du hdr automatique contrairement à d’autres app donc je ne sais pas si le hdr10 affiché est forcé ou pas . En terme de fluidité bien que la ps5 soit en 60hz c’est pas dégueu a l’image. après je trouve que le hdr10 dénature un peu la colorimetrie en trop flashy, alors que si je force en sdr c’est trop pâle mais j’imagine que le hlg donne un compromis entre les deux mais la ps5 n’est pas compatible

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @gwennan Voici les informations trouvées sur le site d'APPLE pour le modèle 2021. << Formats vidéo : Vidéo H.264/HEVC SDR jusqu’à 2160p, 60 i/s, Main/Main 10 Profile HEVC Dolby Vision (Profile 5)/HDR10 (Main 10 profile)/HLG jusqu’à 2160p, 60 i/s Profil de référence H.264 au niveau 3.0 ou inférieur avec son au format AAC-LC jusqu’à 160 kbit/s par canal, 48 kHz, audio stéréo aux formats de fichier .m4v, .mp4 et .mov Vidéo MPEG-4 jusqu’à 2,5 Mbit/s, 640 x 480 pixels, 30 i/s, Simple Profile avec audio AAC-LC jusqu’à 160 kbit/s, 48 kHz, audio stéréo aux formats .m4v, .mp4 et .mov >> Cordialement

pathong50 · Answer

Bonjour Saïd,  J'ai retrouvé le fameux canal evenement 4K !! Impossible de savoir comment mais bon il est bien accessbile désormais.  Du coup quel réglage mettre dans mon APPLE TV 4K pour profiter au mieux de cette chaine ?  Merci d'avance.

gwennan · Answer

Merci gerarmanvuca Je m’étonnais simplement que mon téléviseur ne reconnaisse pas le signal hlg lorsque je suis sur l’Apple TV, il signale seulement hdr alors qu’ à partir du g9 il m’indique bien hdr hlg. La différence visuelle entre les deux sources m’amène à me poser la question d’une éventuelle conversion du hlg, mais je ne sais pas si cela est possible et comment… Encore une fois juste par curiosité car je suis satisfait du rendu des deux sources. Bonne journée

gerarmanvuca · Answer

@rom1.64 et @gwennan Sans rentrer dans les détails techniques, le HDR/HLG est basé sur une courbe hybride logarithmique, alors que tous les autres HDR (HDR10/10+/Dolby Vision) sont basés sur une courbe PQ (Perceptual Quantizer)-SMPTE ST 2084.  Voir les courbes ci-jointes. Cordialement

cloud · Answer

De nouveau un petit retour sur fire stick TV 4k.  Alors ce matin quand j'ai rebranché ma stick, il n'y avait plus de HDR de détecté, alors qu'aucun changement n'a été effectué entre hier et aujourd'hui, bizarre.  2eme point, d'après les commentaires, canal diffuserait en HDR 10 et HDR HLG, et alors il y a peut être un souci, je m'explique. Hier quand l'HDR fonctionné, on verra tout à l'heure quand je serai de retour à la maison, et bien quand je mettais le canal événement 4k, j'avais le logo HDR HLG pendant 2 secondes, puis le logo HDR apparaissait. Je voyais une différence de colorimétrie qui avait l'air meilleur quand le logo HDR HLG était présent, sauf que vu que quand on change de chaîne sur mycanal, l'image est un peu sombre avec le nom du programme en cours, et avant que cela disparaissent, le logo HDR HLG a déjà disparu. Je me permets de souligner ça, car la tête de Luis Fernandez hier était toute rouge avec les réglages actuelle.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Cloud, Merci pour vos tests et retours. Je n'aurai jamais trouvé le coup du branchement de la Fire directement au secteur pour le HLG

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Ad, Le problème est que l'Apple TV 4K 1ere génération ne sait pas lire un contenu 4K HDR de plus de 30fps. C'est pour cette raison que parfois, elle downgrade même le flux en 720p si 4k HDR est choisi dans les réglages.Je pense qu'il faut donc soit laisser le 4k sans le HDR ou passer en 1080 avec le HDR. La combinaison 4k et HDR semble créer des problèmes d'affichage.

cloud · Answer

Bonjour Said, je vous en prie c'est tout à fait normal. En plus c'est pour qu'on aie une meilleure application au final, donc tous le monde y gagne.  Sinon j'ai un nouveau petit retour, j'ai eu quelques minutes pour tester, et non le HDR est bien toujours activé contrairement à ce que je disais, CEPENDANT, c'est juste qu'à l'heure actuelle sur l'application on est limité au 1080p qui n'est pas HDR. En passant par l'apk 5.0.2 dispo sur le net, toujours pas d'HDR, car bloqué sur le 1080p 5.90mb, mais je peux choisir la qualité sur celle-là, et quand je choisis 4k, logo HDR apparaît. Donc pour x raisons, les utilisateurs du stick sommes bloqués automatiquement au palier 1080p, même si la connexion permet plus, comme j'ai pu le tester en forçant la 4k manuellement.  Sinon comme dit dans mon précédent message, il y a un souci avec le HDR HLG qui ne reste pas, ça bascule automatiquement sur du HDR /"normal/" au bout de 2 secondes. J'ai pu tester sur des vidéos YouTube en 4k HDR HLG, et ma télévision ( LG 43UM7100PLB ) m'affiche bien le logo HLG HDR sans basculer sur le logo /"HDR/" au bout de 2 secondes comme mycanal. Ça par contre je vois pas d'où ça peut venir malheureusement.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  Je viens de tester mon Firestick 4K branché sur tv Sony 4K.  Canal UHD et Événement 4k restent en full HD et pas de HDR.  J’ai joué avec tous les réglages possibles au niveau affichage.  Sans succès

Philippe Swiderski · Answer

A peine le temps de faire le message précédent que la 4K et HDR sont arrivés.  Avec mycanal du store 4.10.2 et 5.0.2  Génial

Philippe Swiderski · Answer

Sur ma Firestick 4K, je lance une appli qui me donne les infos de débits et de colorimétrie.  Quand je suis sur Evénement 4K je suis bien en 3840x2160 pour la définition. Et je suis en bt2020_10_HDR10plus pour le mode HDR.  Cela voudrait dire que le flux vidéo de BeIN Sport 1 sur Evénement 4K serait du HDR10+  ?  Autant la Firestick gère tous les formats (HDR10, HDR10+, HLG, Dolby Vision) mais mais ma TV Sony ne gère que HDR10, HLG, Dolby vision. Je me demande comment ils arrivent à s'entendre entre la source, la FireStick et la TV Sony ?  Ou alors c'est un bug d'affichage de mon appli de test...

blutch31 · Answer

Bonjour à tous. Je suis le seul à trouver que l’image en HDR est fade par rapport à la SDR ?  Image HDR en premier et SDR en second en mode sport sur tv Sony et Apple TV 4K 2021.

Arnall · Answer

@blutch31  Tu as calibré ton mode HDR sur autre chose que l'euro ? Sinon on ne peut pas vraiment te répondre car cela dépend aussi du réglages de tes profils (le profil HDR et SDR sont certainement différents).

Gautier50759821 · Answer

Pour moi, rien ne fonctionne, je ne peux même pas regarder les matchs...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gautier, Votre message manque de détails. Quel appareil utilisez-vous ? Que constatez-vous ? ...Difficile de poser un diagnostic avec juste /"rien ne fonctionne/" ;)

rom1.64 · Answer

Je viens d’expérimenter un réglage pour ceux possédant un téléviseur panasonic couplé à une Apple TV 4K 1ère génération . L’image sur beIN 4K est en sdr et considérée à raison comme très froide. Il existe une fonction pour changer manuellement de mode (automatique,gamma traditionnel, hlg, et pq). En forçant sur hlg ça illumine légèrement la source et c’est vraiment agréable car ça réchauffe légèrement les couleurs sans les dénaturer et les rendre baveuses . En forçant sur hdr pq c’est par contre beaucoup plus lumineux mais les couleurs bavent et c’est dénaturé !

CLAUDE20044466 · Answer

Bonjour à tous. Je viens de constater que la 4k est effective via Mycanal sur le fire tv. J’ai un fire tv cube (2ème génération) branché sur un ampli Onkyo qui est lui branché sur un LG. Voilà mon petit retour sur le canal événement Bein sport 1 4k.  Si je mets l’affichage du cube en auto la télé détecte 4k HLG, vérification via l’ampli 4k HLG résolution 1920 x 1080 !!!! Si je mets le cube en 2160/50 hrz la j’ai toujours du HLG mais en 3840 x 2160. J’ai le même problème avec Netflix, Disney+, AppleTV+, … C’est un bug du soft fire tv. Ma question suis-je le seul ? Cordialement.

blutch31 · Answer

@Arnall : j’ai mes réglages hdr en auto pour le mode, la plage et les couleurs. Ensuite la comparaison a été faite sans changer les paramètres et la tv détecte bien le hdr quand je l’active sur l’appli myCANAL. Mes réglages de calibration pour les couleurs, gamma, luminosité température etc ont été fait sur autre chose que l’euro oui. Mais ils fonctionnent très bien pour tous les autres programme hdr (Dolby vision ou hdr10). Mais en HLG, c’est hyper fade. Le truc le plus bizarre c’est qu’hier, c’est le SDR qui était fade et le hdr n’était pas encore activé chez moi. Bref maigré tous les tests, le hdr est fade mais peut être plus réel que le SDR. J’ai fait la même analyse sur l’appli myCANAL de ma tv. La chaîne bein 4K est en hdr et elle est fade. Même en mode sport qui est censé faire baver les couleurs.

blutch31 · Answer

Si cela peut avoir un quelconque impact, mon Apple TV est reliée à mon ampli denon x3600h(compatible hdr, Dolby vision à 60hz) et ensuite l’ampli à la Tv

DjRabe · Answer

Bonjour. Y’a que les matchs qui sont diffusés en HDR ? Je viens de changer mon Apple TV pour la dernière génération et là je regarde le magazine d’avant match la colorimètrie n’est pas top. HDR activé sur l’application, réglage écran 4K SDR 50hz par défaut avec bascule automatique en HDR

pierrickand · Answer

@DjRabe  Les magazines doivent être filmés en HD SDR. Ils n'ont pas dû investir dans dans caméras UHD HDR juste pour des émissions en plateau.

DjRabe · Answer

Merci pour ce retour.  Du coup je reste actuellement sur le match, je suis un peu déçu du rendu, je trouve l’image terne comparé à la chaîne non 4K, y’a que le logo Bein 4K qui est plus lumineux. L’image est bonne en HDR chez vous sur l’Apple TV ?

Ad19376746 · Answer

L'image gagné en profondeur en HDR 4k ou 1080p

Etienne.C · Answer

@DjRabe De mon côté (Apple TV 2021) la pelouse apparaît un peu plus terne sur la chaîne 4K en revanche les maillots des joueurs sont nettement plus lumineux et globalement l’image est pas mal,

DjRabe · Answer

Merci pour vos réponses.  Je suis repassé en 4K SDR c’est plus lumineux, ma tv montre ses limites.

Jore41115445 · Answer

Bonjour  Je n ai pas la mycanal uhd sur ma fire tv stick 4k  or il semblerait que cela se soit déployé. Y a t il une manipulation à faire ? De plus dans le segment /"en plus/" je n ai plus accès aux options additionnels... avez vous la même chose ?

cloud · Answer

@Jore41115445  Il n'y a pas de manip particulière à faire. Essais de mettre à jour ta stick, et branche là sur secteur.  Canal+ UHD devrait apparaître.

Philippe Swiderski · Answer

@Jore41115445 Sur la version du store Amazon, mycanal 4.10.2, effectivement il manque des menus.  Mais ça n’empêche pas d’avoir canal UHD  Pour retrouver tous les menus, Il faut installer la dernière version 5.0.2  en téléchargeant l’apk sur https://mycanal.fr.uptodown.com/android/versions

sebnutt · Answer

Concernant le HDR il faut prêter attention à ceci : seuls les matches sont diffusés dans ce format vidéo. Le reste des emissions ne l'est pas. Résultat, il n'y a vraiment que le match qui bénéficie de la luminosité accrue du HDR. Les emissions, diffusées en SDR, paraissent donc ternes et sombres quand le TV est encore positionné en HDR lors de leur diffusion.

Philippe Swiderski · Answer

du coup, c'est peut-être mieux de repasser sur la chaine BeiN Sports 1 quand c'est le retour en studio et aller sur Evénement 4K que lors du match ?

sebnutt · Answer

C'est ce que je fais, personnellement.

Anissa30076517 · Answer

Bonjour @Saïd Avez-vous eu un retour des développeurs avec Nvidia? Merci.

GIBS82 · Answer

Bonjour  @said, @cloud Un peu hors sujet, mais je pose le problème au cas où.  J’ai une Fire Stick 4K et j’ai bien canal UHD. Du coup j’ai voulu tester  un film en 4K ( Spiderman, Tenet ou Anna) et le problème c’est qu’au bout de 30 secondes, l’image ralentit puis se fige puis fait planter MyCANAL !! Une idée ?fibre 1 Gbit/s version MyCANAL 4.10.2

jemulle · Answer

Bonjour possesseur d une TV lg oled CX , j ai pu visionner le match de la france hier sur bein 4k HLG c est bien affiché sur mon écran et image au top par rapport a ma box sfr 8 sur la meme chaine mais non 4k ..Franchement super , maintenat j attent les futur match sur canal + uhd via my canal sur webos..

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @jemulle Normal avec un TV LG OLED-CX que vous ayez une très bonne image en HDR-HLG, vu ses capacités max de luminance (pour un OLED). ;-)  Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Philippe et Cloud, Le problème des menus sur l'appli Amazon est réglé. Il s’agissait d'un problème de configuration.

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd Ca marche merci. Sur la firestick, vaut mieux utiliser la 4.10.2 du store Amazon avec le retour des menus (version officielle on va dire) ou je peux continuer avec la 5.0.2 ?

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd  Et il n'y aurait-il pas un problème de configuration avec la POP ? Ce remettrait cet équipement dans la course...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pour la Pop, un bug empêche le fonctionnement de la 4K. Il est en cours de résolution (mais ne le sera pas avant la fin de l'Euro) .

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd Ok merci, je vais garder encore un peu la POP dans ce cas

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pour le Fire, bien évidement, je vous conseille l'officielle qui est optimisée pour l'appareil.

Philippe Swiderski · Answer

@Saïd Je vais réinstaller la version officielle si les menus sont de retour. Notamment la possibilité d'activer le menu Debug pour contrôler la définition et le débit du flux vidéo

Jore41115445 · Answer

Je n ai pas la tuile 4k uhd sur ma fire tv 4k.

pierrickand · Answer

@Jore41115445  C'est normal, elle n'existe pas sur myCanal. C'est uniquement sur les décodeurs (et TV Samsung comptant comme decodeur).  Il faut regarder le logo de qualité de chaque programme.

DjRabe · Answer

Bonjour. Est ce que le traitement du HDR est différent entre les SVOD/ les consoles vs les chaînes de TV en OTT car je suis quand même surpris d’avoir une image terne sur BEIN 4K alors que sur la PS5 ou Netflix/Disney+/ TV+/Prime ça passe plutôt bien (en tout cas ce n’est pas terne). D’avance merci pour vos lumières.

Philippe Swiderski · Answer

J'ai réinstallé la version officielle de mycanal (4.10.2) depuis le store Amazon. Effectivement les menus qui avaient disparu sont bien de retour. Notamment la possibilité d'afficher le menu debug en cliquant 5 fois sur la version. Ce qui donne bien la possibilité d'afficher le profil vidéo

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  J’avais signalé ce problème de disparition des menus sur mycanal 4.10.2 sur Firestick le 10 mai 2021 photo a l’appui  Finalement c’était un problème de configuration   Réponse support Android mycanal :  Nous venons d’avoir un autre cas qui nous confirme votre alerte pour l’onglet des « réglages » qui a bien disparu depuis la nouvelle version sur le Fire Stick. C’est bien embêtant et nous sommes assez étonné de ce fait.   Est-il possible d’avoir la photo de la page « …En plus » pour que nous remontions cette disparition aux développeurs s’il vous plait ?

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  Pour le bug sur la pop qui reste en full hd avec un flux à 18 Mbit/s sur un tv 4K avec HDCP 2.2.  Ça fait la même chose avec ma Firestick tv 4K sur un tv full hd  Canal UHD monte à 18 Mbit/s.  C’est normal dans ce cas puisque HDCP 1.x.   C’est comme si la Pop ne gérait pas ou mal HDCP 2.2

Philippe Swiderski · Answer

Le retour à la version 4.10,2 sur Firestick fait perdre le multi live qui fonctionne très bien en 5.0.2

gurumeditation · Answer

@Philippe Swiderski Concernant la Freebox Pop sur un TV UHD HDCP2.2, avez-vous essayé la chaîne EVENEMENT UHD ?

GIBS82 · Answer

@Philippe Swiderski Est-ce que vous arrivez à lire un film 4K sur Canal à la demande avec le Fire Stick 4K ?  Canal UHD marche bien mais lors de la lecture d’un film  à la demande ça plante ( ralentissement  de l’image puis freeze puis MyCANAL bloque !!)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @DjRabe Avez-vous  lu mon post du 23 juin 2021 à 11h03 ? ;-)  Les évènement sportifs sont en ce moment diffusés en HDR/HLG-courbe Gamma Hybride Logarithmique (pour être visualisables aussi sur des TVs /SDR) alors que les autres HDR (HDR10/HDR10+/Dolby Vision) qu'utilisent Disney+, Netflix, Prime Vidéo, etc...  sont basés sur la courbe PQ. ;-)  Mais, on peut avoir des résultats très proches sur nos TVs UHD-4K, munis de ces différents HDR, s'ils ont des ressources techniques suffisantes avec un traitement vidéo de très bon niveau associé à un indice de luminance relativement élevé, afin d'exploiter au mieux l'un des signaux HDR reçu. Voir, pour exemple, l'illustration jointe de la captation d'une vidéo HDR puis de sa diffusion en HDR-HLG par la chaîne Sky Germany  Cordialement

Philippe Swiderski · Answer

@gurumeditation  De mémoire oui. Et c'était pareil que Canal UHD: full HD à 18 Mbits/s C'était il y a quelque temps, je referais le test car je n'utilise presque plus la POP.

Philippe Swiderski · Answer

@GIBS82 Non , je n'ai pas essayé. On les trouve à quel endroit les films 4K en replay ? Je ferais un essai à l'occasion

GIBS82 · Answer

@Philippe Swiderski Sur le canal à la demande  Chaîne Canal plus  Il y a Tenet, Spiderman en 4K , enfin c’est ce qu’il y a décrit sur la fiche du film

gerarmanvuca · Answer

@Philippe Swiderski Le protocole de protection des données pour une définition en 1920x1080p est au maximum le HDCP 1.4 (permettant la diffusion d'une image 3D) que je sache, et nous n'avons pas besoin du protocole HDCP 2.2, même avec un débit internet de 18 Mbps.  Cordialement.

Jore41115445 · Answer

Les films 4k freezent au bout de quelques secondes et parfois je me retrouve avec un écran vert et je dois redémarrer l appareil

rom1.64 · Answer

@gerardmanvuca miser sur le HLG (format hybride au tv sdr/hdr) était une bonne idée pour les diffusions d’il y a quelques années mais à ce jour le moindre téléviseur bas de gamme est compatible 4K HDR10 . Il me semble qu’il aurait été plus judicieux de miser sur du hdr10 ou 10+ (DV c’est payant donc je peux comprendre le refus) et que les possesseurs de tv n’ayant pas accès à ce format reste sur la version 1080p déjà excellente

topilouff · Answer

Bonjour, je viens d'installer une firestick 4k, j'ai bien accès au canal événement 4k, mais mon TV (Panasonic Gz1000) bascule en HDR10+ et non en HLG, et c'est inregardable. Je dois du coup basculer manuellement l'EOTF HDMI sur HLG pour retrouver une image (a priori) normale. J'ai testé sur des vidéos YouTube HLG, et le TV détecte bien du HLG Après c'était la ediffusion d'un match, a voir si c'est pareil pour les prochains en direct

Philippe Swiderski · Answer

@gerarmanvuca Je ne sais pas si j'ai bien tout compris. Ce que je voulais dire:  La POP affiche bien que le HDCP est à 2.2. Mais pour autant le flux reste au palier 1920x1080@18Mbits/s au lieu de monter à 3840x2160@23Mbits/s  Comme la FireStick en HDCP 1.4 monte au palier 1920x1080@18Mbits/s,  Et la FireStick en HDCP 2.2 monte bien au palier 3840x2160@23Mbits/s, je me disais que la POP gérait mal le HDCP 2.2 et restait bloquer au palier HD ou lieu de monter au palier UHD.  Ce ne sont que des supputations/analogies de ma part en comparant ce qui se passe sur la POP et la Firestick mais je n'y comprends pas grand-chose à vrai dire.

GIBS82 · Answer

@Jore41115445 Je suis rassuré de voir que je ne suis pas seul! D'ailleurs je viens d'ouvrir un sujet à propos de ce problème https://assistance.canalplus.com/questions/2714322-fire-tv-4k-probleme-film-4k-demande

cloud · Answer

Merci @said je testerai plus tard, car pour l'instant impossible de me connecter à l'application. J'avais pas encore été touché par ce bug jusqu'à présent, même si j'en entendais beaucoup en parler  @Ludovic30019610 Je suis dans le même cas toi, ça reste plus beau que le mode non HDR, sauf que moi sur ma LG, je peux pas faire comme toi, je joue avec des réglages manuels.

Philippe Swiderski · Answer

@Ludovic30019610  Sur ma fireStick, je lance une appli de debug pour afficher la définition en cours, le débit et mode de colorimétrie. Sur MyCanal Evénement 4K, mon appli de debug affiche /"hdr10plus/" aussi comme ton TV Panasonic. J'ai trouvé ça bizarre car pour moi, ça aurait dû être HLG. Mon TV Sony ne fait pas HDR10+ C'est perturbant, du coup je ne sais pas quel type de HDR est envoyé sur Evenement 4K: HDR10+ ou HLG ?

Philippe Swiderski · Answer

@gurumeditation Test Evènement 4K sur la pop; version Mycanal 5.0.3, HDCP 2.2 Toujours de la HD à 18 Mbits/s... snif Voir photo jointe

cloud · Answer

@Said   J'ai pu me connecter, ça tournait à l'infini, et j'ai compris que c'est parce que je tapais le mauvais mot de passe. Il faudrait signaler aux développeurs ce bug pour qu'on aie un retour comme quoi le mot de passe est invalide.  Alors effectivement le menu réglage est de retour, juste dommage que pour choisir la qualité sur le live ce n'est toujours pas possible.  @GIBS82 Oui le problème sur la vod 4k est connu et on est tous touché, on en parle sur le topic dédié aux fire TV.  EDIT :  @Said Alors en fait je viens de comprendre pourquoi la 4k et le 1080p 18mb disparaissent.  Si je lance l'appli mycanal pour la 1ere fois, il va commencer avec la résolution minimum, pour atteindre le palier maximum. Donc si je mets canal UHD, et que je zappe avec événement 4k, je ne resterai qu'en 4k, cependant si je vais sur une autre canal qui n'a pas ce palier maximum, je ne peux plus retrouver le palier 4k sur canal UHD et événement et ça plafonne à 1080p 5.92mb. Grâce au retour du menu réglage, en réglant la qualité sur maximum au-lieu d'automatique, on est plus touché par ce problème.   Donc pour tous ceux qui ont le même soucis avec leur fire TV, allez dans réglages et dans qualité vidéo, enlevez automatique et mettez maximum pour pas perdre la 4k quand vous zapper sur une chaîne qui ne l'est pas vu que l'on peut toujours pas choisir la qualité sur le menu du live comme sur l'application Android TV basic.

topilouff · Answer

Merci  Philippe et Cloud pour vos réponses, ca ne vient pas de mon TV c'est rassurant. D'autres ont ils vraiment du HLG détecté, depuis une FireTV, où on est tous dans le même cas ?

Philippe Swiderski · Answer

@Ludovic30019610 Sur ma Firestick, je ne sais plus dire si j'étais en /"HDR adaptative/" ou /"HDR toujours actif/"

cloud · Answer

Moi je suis Adaptive, car le mode HDR toujours actif sur stick est agressif pour les yeux selon moi, donc le HDR s'active que sur un contenu HDR sans que ça pose problème.  Moi c'est simple, je reçois le signal HLG HDR détecté par ma télé genre 2 secondes, après ça bascule sur le logo HDR tout simple.

topilouff · Answer

De mon côté en HDR toujours actif c'est Dolby Vision pour les contenus SDR, et HDR10+ pour Bein 4k, je suis aussi en adaptive du coup De ce que je constate c'est bien du HLG qui est envoyé mais qui n'est pas interprété comme tel par nos TV ou par la FireTv J'ai la chance d'avoir un TV qui embarque tous les formats HDR, et qui permet de forcer l'EOTF (Sdr / PQ / HLG), mais c'est pas le cas de tout le monde   @Said, j'ai aussi une Shield, des news des développeurs ? C'est un peu pareil, j'ai l'impression que le HDR fonctionne en forçant le HLG, alors que le TV détecte du SDR

cloud · Answer

@Ludovic30019610  Je suis pas sûr que le problème vienne de nos sticks ou télés, car sur youtube les vidéos HDR HLG ne pose posent aucun problème avec le même équipement.

topilouff · Answer

@cloud, je suis d'accord, quand je dis que le HLG n'est pas interprété correctement, c'est qu'il doit être mal diffusé a la base.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Nous avons eu un retour de Nvidia. Nous envoyons bien un signal HLG sur ce support mais elle ne semble pas le supporter.Je vais donc mettre à jour la liste.

rom1.64 · Answer

Bonjour @said , et concernant la ps5 pourquoi n’est elle pas sur la liste alors que la chaîne est dispo ?

sebnutt · Answer

quand on parle de la Bbox 4K de byTEL, on parle de Bein 4K diffusé dans myCANAL de la Bbox ou sur les chaines Bein proposées en option par Bouygues ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour @Rom,  Je n'ai pas eu l'information officielle concernant la PS5. Entre-nous, je préfère que cela soit dans ce sens au lieu d'enlever des supports annoncés ;)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Sebnutt,   beIN commercialisé par CANAL+ ;)

sebnutt · Answer

Merci @Saïd ça veut dire qu'on peut avoir Bein 4K sur myCANAL embarqué sur la Bbox ? Désolé j'ai la comprenette un peu longue.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Uniquement en IPTV pas avec l'application Android installée depuis le store. Autrement dit, via l'univers CANAL+ de la box.

sebnutt · Answer

OK merci pour l'info (je ne sais même pas comment on bascule sur cet univers ceci dit, lol)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Vous devriez avoir quelque chose comme l'image ci-dessous.

sebnutt · Answer

Merci @Saïd, vous êtes très clair ! je vais jeter un oeil. Bon week-end !

DjRabe · Answer

Merci @gerarmanvuca pour ce complément d’info. Dommage de ne pas proposer la même techno de diffusion des services de streaming pour les retransmissions sportives.

jacques46136602 · Answer

Bonjour,  Je vais être hors sujet puisque je constate qu'il n'y en a que pour pour le Firestick ici.Mais j'aimerai revenir sur l'Apple tv 4K  pas celle de 2021 celle de 2017qui est aussi concernée et la stupidité de la configuration automatique lors de la 1ère installation ou d'une réinitialisation usine. En effet si on accepte c'est du 4K HDR d'office ou même du Dolby vision .Alors que peu de chaines sont en 4K .La majorité c'est du 1080P en full HD.Ce qui signifie que l'Apple tv upgrade tout en 4K HDR  et bonjour les couleurs.Ne vaudrait 'il pas mieux même avec une TV 4K HDR et Dolby vision de la configurer en 1080P 50HZ SDR et répondre oui à l'adaptation à la plage dynamique et à la fréquence ?. Personnellement j'ai déjà fait un essai avec 4K SDR 50Hz et oui  à la plage dynamique et à la fréquence et le résultat est nettement meilleur .L'apple tv s'adapte seule au Dolby vision ou la  4K HDR suivant que l'on est sur Netflix, Disney+ et même Mycanal . Je vais sans doute essayer prochainement cette configuration laquelle je le sais n'upgradera pas les chaines en 1080P full HD mais est  ce bien nécessaire si en fonction de la chaine l'Apple tv s'adapte automatiquement ?

Philippe Swiderski · Answer

@jacques46136602  Je pense que l’on parle beaucoup de la Firestick 4K car elle vient tout juste d’être compatible 4K avec Mycanal.  L’Apple TV c’est de l’histoire ancienne… Sur la Firestick, je reste en adaptatif pour le HDR.  Sur l’Apple TV ça doit être le bon réglage aussi

jacques46136602 · Answer

@Philippe Swiderski  A la vue des réglages que j'ai modifié soit pour commencer 4K SDR et oui aux deux questions adapter la plage dynamique et la fréquence image , je considère pour moi qu'il y a une nette amélioration de la qualité aussi bien au niveau des couleurs que de la luminance et surtout une bonne adaptation à Netflix et Disney + qui diffusent du Dolby vision. Je conserve donc ce réglage et peut être que plus tard j'essaierai 1080P SDR . Car tout convertir en 4K HDR ,je dis non .

pouma9 · Answer

Lien explicant pourquoi il ne faut pas mettre le hdr sur apple tv 4k....  https://hdrapin.com/2021/05/01/appletv-desactivez-le-mode-hdr/?fbclid=IwAR2scCVYT6c3kX4Ritd0DkCI9KELFPLmFNoQxYNE8It2XcWlCoyBDNnU_RQ

jacques46136602 · Answer

@pouma9  Bonjour et merci pour ce lien.Cela prouve que j'ai fait le bon choix.Je n'ai jamais été convaincu lors d'une réinitialisation usine de l'utilité de tout upgrader en 4KHDR. Je conserve donc mon 4K SDR avec oui aux réglages adapter la fréquence image et la plage dynamique ainsi que l'échantillonnage à 4:4:4 .

Sylvain45246969 · Answer

C’est quand même galère cette histoire.on est en 2021 et il y’a toujours des soucis avec les diffusions hdr.il serait temps que les techniciens de canal bosse correctement.pour ma part j’ai rendu le décodeur canal il y’a bien longtemps car en 2160p l’image s’affichait en bt2020 sur mon C8 lg.donc image délavée.impossible de profiter de l’UHD correctement.obliger de rester en 1080p.Pour les diffusions HLG il n’y’ a aucun souci mais bien trop rare.désormais je suis sur Apple TV et aucun souci avec l’UHD.le 2160p est bien au bon format couleur.par contre impossible de profiter du HLG dé événement 4k.ça décode du HDR BT2020 et l’image est délavée.ça ne sert à rien de changer les réglages TV à partir du moment que ce n’est pas bon au départ.donc je reste en 4k SDR ,le résultat est bien meilleur.donc aucun intérêt d’activer le HDR sur l’appli.Bref rien n’est au point c’est vraiment navrant.pourquoi vous ne résoudrez pas ce problème car l’Apple TV 2021 gère le HLG.

Philippe Swiderski · Answer

@sylvain45246969 Bonjour, Tu veux dire que le problème HDR viendrait du flux émis sur Évènement 4K par canal ? HLG ne fait partie de BT2020 ?

DjRabe · Answer

Bonjour.  Je pensais que ça venait de ma tv car pour d’autres personnes l’image est parfaite sur l’Apple TV 4K 2021 avec BEIN 4K en HDR, je ne comprends plus rien…

gwennan · Answer

Pour info: PRÉCISIONS SUR LE HDR 10, UHD PREMIUM, REC 2020, …. La CTA (Consumer Technology Association) a spécifié le format HDR10 et l’a intégré à la norme UHD Premium. Le HDR10 utilise des métadonnées statiques (SMPTE ST 2086) pour décrire l’affichage et l’espace colorimétrique du mastering. Le format actuel n’est pas compatible avec les téléviseurs SDR.  La courbe Gamma du journal hybride est un standard HDR défini par NHK et BBC. Elle est spécifiée dans la Rec. UIT-T 2100. La spécification HLG offre un certain degré de compatibilité avec les écrans traditionnels. Elle s’adapte plus étroitement aux courbes de transfert de télévision établies précédemment (Rec. UIT 1886). Le signal HLG est similaire à environ 0,6 signal à la Rec 1886, puis passe au codage de journal pour les points forts. Cela le rend rétro compatible avec les écrans SDR sans avoir besoin de métadonnées.  Vous trouverez ci-dessous une comparaison entre un signal SDR codé avec une luminosité maximale de 100 nits et un signal HLG codé avec une luminosité maximale de 1000 nits. Notez que l’axe vertical est mis à l’échelle de façon logarithmique,    /"

yoda64 · Answer

@gwennan pour l'info vue le roman,on peut aussi la chercher via notre ami google,comme vous l'avez fait d'ailleurs :)

gwennan · Answer

Oui et alors ?

yoda64 · Answer

@gwennan Et alors ? Post inutile, et surtout qui ne résoudra en rien les problèmes de colorimétrie et luminosité du HDR HLG via Apple TV.

Philippe Swiderski · Answer

J’ai l’impression que le HLG de Évènement 4K pose des problèmes pas seulement à l’Apple TV.  Nvidia qui ne sait pas le décoder.  Firestick et tv Panasonic qui voient du HDR10+  Peut être que c’est la source qui pose problème ?

Sylvain45246969 · Answer

C’est clair que ça ne sert à rien de poster un tel article.le problème est simple le canal événement 4K envoi du hdr à la place du HLG.via l’Apple tv(nouvelle génération)c tout!!

Ad19376746 · Answer

Non le codec est en hlg décodé en HDR 10+ par l'Apple tv

gurumeditation · Answer

@gwennan Je suggère de poster un lien plutôt qu'une mauvaise traduction automatique. (HLG = /"Hybrid Log Gamma/" traduit par /"Gamma du journal hybride/" arf)

pierrickand · Answer

@Sylvain45246969  > le canal événement 4K envoi du hdr à la place du HLG  Votre phrase n'a pas de sens, puisque le HLG est une technologie HDR.  Normalement ils doivent envoyer du HDR HLG (Et c'est d'ailleurs la seule technologie HDR qu'ils ont utilisé jusque là sur cette chaîne). Après c'est annoncé /"disponibilité prévue pendant la compétition/" au-dessus, donc est-ce déjà le cas ou tout simplement pas encore ?  J'ai parcouru les derniers messages de l'équipe Canal+ plus bas, mais je n'ai pas vu s'ils ont officialisé que c'était déjà la cas (mais j'ai peut être loupe un message).

Philippe Swiderski · Answer

Oui, il y a bien du HDR mais lequel ? J’ai trouvé ces infos par ailleurs : La Fire TV 4k 2018 doit utiliser son profil HDR10+ / Rec 2020 pour afficher le HLG. - idem sur tv Panasonic  - La Nvidia Shield 2019 n'est pas compatible HDR10+ et ça ne fonctionne pas  - Apple TV 2021 n'est pas non plus compatible HDR10+ et ça fonctionne en HDR10 si on sélectionne l'option d'affichage adaptatif au HLG  Bien compliqué tout ça

blutch31 · Answer

De mon côté, l’Apple TV 4K 2021 détecte un signal en HDR10 sur le canal événement 4K et pas de HDR HLG. Pourquoi ? Car sur l’appli myCANAL de ma Sony Android tv, c’est bien du HDR HLG…

gwennan · Answer

De plus en plus sympathique ce forum… Si ce post peut aider … je l’ai fait dans ce sens Je ne cherche ni à me l’approprier ni autre chose que de passer une info. Je ne savais pas que vous étiez modérateur mon cher yoda . S’il ne vous plait pas vous n’êtes obligé de le lire. Le lien aurait été plus simple en effet , je ne suis pas un spécialiste. Mais à relire vos post je vois que vous non plus. Bonne soirée et que la force nous foute la paix

jcp77 · Answer

@gwennan  Bien dit !  > que la force nous foute la paix.   Je le reutiliserai, trop bien !

rom1.64 · Answer

Sur bbox ultym BeIN 4K : colorimetrie parfaite mais problème de fluidité  M6 4K univers Bouygues : fluidité parfaite mais problème de colorimetrie par rapport à beIN 1080p et M6 1080p  Sur Apple TV 4K 2017 : BeIN 4K : fluidité parfaite mais colorimetrie légèrement trop clair   Sur ps5 : BeIN 4K colorimetrie un peu vive et baveuse   Mon panasonic est pourtant compatible multi hdr mais ce n’est pas le cas des devices qui y sont reliés et c’est bien dommage que sur qd même 3 différents je ne trouve pas mon bonheur hormis en 1080p où là c’est parfait ! On arrête pas le progrès !   Ps : j’ai revendu mon firestick 4K mais si j’en crois les posts précédents c’est pas le Pérou non plus !

Sylvain45246969 · Answer

@pierrickand.                   Ma phrase a pas de sens !car le HLG est une technologie HDR.donc OK mais cela n’empêche pas que le Canal évènement 4K de l’Apple TV est décodé en HDR au lieu du HLG.donc il y’a bien un souci.j’ai déjà reçu des programmes HLG et mon écran affichait bien du HLG.Quand à la disponibilité du Procédé il est déjà en place!!!!

yoda64 · Answer

@gwennan spécialiste ou pas,en attendant le HDR hlg via le sat et tip top,contrairement au box android ou autre.

Sylvain45246969 · Answer

Effectivement sur le sat c’était très bon le HDR HLG je n’ai jamais eu de souci.

gwennan · Answer

Pas de soucis pour la qualité sur g9 , j’ai pu en témoigner il y a quelques jours, mon post venait clarifier ce qu’était le bt2020 pour ceux qui le prenne pour une forme de hdr… (Sylvain) Pas de soucis avec le hlg sur canal ev 4k(espace colorimétrique bt 2020) sur g9, pour le hdr10 sur aptv 2021 ( toujours bt 2020 évidemment) moins bonne clarté mais franchement très belle image quand même. C’était tout, pas de quoi en faire des caisses. Bonne soirée

yoda64 · Answer

@gwennan je confirme que sur le sat suivre l'euro dans cette qualité est un plaisir. bne nuit.

Sylvain45246969 · Answer

Je n’ai jamais pris le bt2020 pour du HDR.c’est un espace couleur associé au HDR.par contre sur le G9 je n’avais aucun souci avec le HLG ,l’image était superbe mais par contre pour le reste des chaînes en SDR , sur mon écran l’image s’affichait avec l’espace colorimetrique BT 2020 quand le G9 était réglé en 2160p donc l’image était délavée.obligé de rester en 1080p pour ne pas avoir ce problème.c’est pour cela que je l’ai restitué.depuis aucun souci avec l’Apple TV si ce n’est le HDR via myCANAL.

rycilone · Answer

Hello,  Toujours le message d'erreur UPES_157 sur les canaux UHD sur android tv via tv Sony AF8, cela saccade et message d'erreur. Je passe sur l'Apple TV 4K 2017 à la place, dommage.  A+

jacques46136602 · Answer

Bonjour,   Le problème avec l'Apple tv 4k 2017 et je ne suis pas le seul à m'en plaindre c'est qu'il y a un bugg avec Mycanal.Ce bugg fait planter Mycanal régulièrement parfois après quelques jours, d'autres 2 semaines et que lorsque cela arrive c'est l'écran gris avec retour rapide à la page des icônes d'applications installées et surtout l'obligation de faire une réinitialisation usine pour retrouver un fonctionnement normal de Mycanal.Car quand cela se produit le fait de désinstaller et réinstaller Mycanal ne résout rien .Par contre si d'autres applications comme Netflix ou Disney+ sont installées quand Mycanal bugg les autres applications continuent elles de fonctionner normalement.Cela fait des mois que je rapporte ce bugg aux services techniques et même bien plus haut et rien aucune amélioration ,pas de correctif.J'ai l'impression de ne pas être écouté et de passer pour un débile .Pourtant ce bugg est bien réel et cela ne peut venir que de Mycanal .D'ailleurs pourquoi Mycanal est intégré dans l'Apple tv ? Je précise que mon Apple tv je l'ai acheté il y a 9 mois chez Boulanger 220€ donc c'est pas une Apple tv de location.Cela devient lassant de constater que Canal s'en fiche et surtout que les développeurs sous prétexte qu'ils n'arrivent pas à reproduire ce bugg ne font rien.Peut être faudrait'il tout simplement sortir Mycanal de cette intégration dans l'Apple tv pour résoudre le problème .Netflix, Disney+, Arte, france tv , rmc sports et j'en oublie ne sont pas intégrées et on peut les désinstaller et réinstaller facilement en cas de problème. Je suis vraiment très déçu  de constater que nous ne sommes pas pris au sérieux .Mycanal surtout son contenu c'est quelque chose de formidable mais le fonctionnement aléatoire de leur application est à même d'amener le plus patient des abonnés à en avoir assez et à prendre la résolution de cliquer sur résiliation, c'est de plus tellement facile quand on a aucun engagement, c'est possible chaque mois . Un abonné écoeuré .  Et j'aimerai bien savoir pourquoi Canal+ ne propose plus maintenant l'Apple tv en location ? Peut être ce sont 'ils rendu compte que Mycanal posait des problèmes avec son intégration dans l'Apple tv et comme ils sont incapables d'apporter une action corrective efficace il n'en propose plus et laisse dans la  les abonnés qui ont acheté une Apple tv . Je ne sais plus quoi penser avec leur comportement à mon égard et sans doute aussi à ceux qui sont comme moi confrontés à ce problème .  Quand à ceux qui ont peut être la chance d'avoir une Apple tv 4k 2017 qui fonctionne soit disant sans problème ,il est inutile de venir me narguer en me le faisant remarquer avec des sous-entendu qui laisse à penser que je me suis fait arnaquer par Boulanger ou que cela vient de chez moi, de ma tv et de mon incapacité à configurer l'Apple correctement. Si je signale ce problème depuis des mois c'est qu'il est bien présent et qu'avant de le rapporter j'ai passer en revu toute mon installation y compris ma connexion internet plus que suffisante. Quand à mes compétences dans la matière ce sont celles d'un amateur averti qui pratique la réception satellites et l'informatique depuis les années 1975..

gurumeditation · Answer

@Sylvain45246969 > @pierrickand. Ma phrase a pas de sens !car le HLG est une technologie HDR.donc OK mais cela n’empêche pas que le Canal évènement 4K de l’Apple TV est décodé en HDR au lieu du HLG.donc il y’a bien un souci.[...]  Non, il n'y a pas de /"souci/": 1 . l'unique flux HDR de la chaîne EVENEMENT UHD est un flux HLG, c'est un fait. 2 . /"certains/" appareils dans /"certaines/" configurations, décodent le flux HDR HLG et convertissent en HDR10 le signal résultant avant transmission sur leur interface HDMI. 3 . c'est probablement le cas de l'AppleTV 4K 2021 dans le cas que vous décrivez.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour C’est bizarre que ma Firestick 4K décode le HLG et le réencode en hdr10+.  Sachant que mon Tv Sony n’est pas compatible hdr10+

cloud · Answer

@gurumeditation  Pour répondre à ton petit 2), avec ma fire stick 4k et ma LG UM7100PLB, le HDR HLG sur youtube marche sans le moindre souci, alors que sur événement 4k, ça ouvre la chaîne, la télé détecte un flux HDR HLG, puis il bascule sur du HDR. Et des fois quand je réouvre la chaîne il détecte direct le HDR simple. Ça va alterner entre les deux cas. Donc je pense qu'il y a bien un problème de compatibilité avec le flux qu'envoi canal sur les appareils. Visiblement seul les membres possèdant des télés Sony, et ceux avec la matériel officiel de canal ne plaignent pas.

jacques46136602 · Answer

Bonjour,   Avec Android version 9 sur une tv Sony 4K HDR et Dolby vision la chaine évènement 4K présente régulièrement des légères saccades même avec le Motion flow désactivé.C'est la seule chaine qui présente ce défaut ,la chaine 4K de Canal+ ne le présente pas .Je précise que mon débit internet est plus que suffisant 80Mbps. En fin de compte avec une tv Android Mycanal présente des légers dysfonctionnements et particulièrement cette erreur  UPS157 et avec Apple tv c'est le crash de Mycanal ,crash qui survient après un certain temps, c'est aléatoire, parfois 7j,d'autres 14 et souvent 4 ou 5 jours.Problème récurrent depuis des mois( 9 pour moi) et toujours pas solutionner . Merci Canal +. C'est dommage d'avoir un contenu intéressant et d'écoeurer les abonnés avec une application qui marche sur 3 pattes . Je ne me suis pas abonner pour faire le Bêta testeur pendant des mois.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Philippe Swiderski a écrit : /"C’est bizarre que ma Firestick 4K décode le HLG et le réencode en hdr10+. Sachant que mon Tv Sony n’est pas compatible hdr10+/" A partir de ce constat et de quelques autres intervenants sur ce fil, il apparaît pas mal d'incohérences techniques avec la diffusion de cet évènement sportif en HDR-HLG.  J'aurais tendance à rejoindre la réflexion de @cloud qu'il y a un souci dans les interprétations des données du signal  HDR-HLG par certains équipements et certains paramétrages...  @Saïd  Pourriez-vous nous en dire plus… ?  ;-)  Cordialement.

Etienne.C · Answer

Bonjour, Sur Apple TV 4K 2021, mon téléviseur Panasonic 55HZ1000 (compatible tous formats HDR) m’indique que le format envoyé par My canal durant les matchs est du « HDR (PQ) ». Il semble donc en effet, comme certains l’indiquent, que ce ne soit pas vraiment du HLG qui soit envoyé à l’Apple TV.

Etienne.C · Answer

Petite précision par rapport à mon message précédent : mon Apple TV est bien configuré sur « oui » dans les réglages « adapter à la plage dynamique » et « adapter à la fréquence d’image ».

topilouff · Answer

@Etienne, si le TV affiche PQ, c'est qu'il considère que c'est du HDR10. Mon GZ1000 reconnaît du HDR10+ depuis la Fire Stick, donc comportement un peu différent C'est regardable chez toi en laissant l'EOTF HDMI en auto (donc en PQ) ?  De mon côté c'est beaucoup trop contrasté et saturé si je ne force pas le HLG

topilouff · Answer

Remarque, l'AppleTV ne supporte pas l'hdr10+, ça explique la différence Donc globalement j'ai l'impression que dès qu'on passe par l'HDMI, le flux est reconnu en PQ par nos TV, et pas en HLG  @Said, les développeurs ont identifié un souci à ce niveau ? on est plusieurs à observer le même comportement.

Philippe Swiderski · Answer

@Etienne.C  Bonjour, Sinon êtes vous satisfait du HZ1000 ? J'envisage de prendre un JZ1500 qui sort en août vu qu'il décode tous les formats HDR. Que les images seraient super belles pour tous ce qui concernent le cinéma. Mais le tarif me fait hésiter

rom1.64 · Answer

J’ai aussi un panasonic GZ1500 qui reconnaît aussi tous les HDR et au tout début de l’euro l’Apple TV 4K 2017 basculait aussi en hdr10 (pq) . En fait je crois que le seul et unique problème vient du fait que les Apple TV 2017 et 2021 ne sont pas compatibles HLG, idem pour la shield et pour la bbox. D’ailleurs sur bbox le signal pour M6 4K est envoyé en hlg mais vu que la box n’est pas compatible on a cette sensation d’image assombrie . En gros il faut trouver un device autre que le G9 qui soit compatible hlg . Après chose étrange sur bbox et sur beIN 4K via l’univers canal l’image n’est pas assombrie comme M6 4K dans l’univers Bouygues mais il y a un léger problème de fluidité visible sur le ballon et pendant les pubs sur les panneaux qui défilent en bas . Le problème disparaît sur la version beIN en hd. Bref ce format hlg est adopté depuis l’Euro 2016 (peut être même avant) et aucune box fai n’est capable d’être compatible ! A part peut être la sfr box 8 qui m’a l’air compatible avec pas mal de format mais c’est la seule qui ne diffuse aucun signal en 4K pendant l’Euro ! Allez comprendre la logique !

topilouff · Answer

l'Apple TV est bien compatible HLG (même si on n'a aucun contenu autre que celui qui nous intéresse ici qui soit disponible)  https://www.apple.com/fr/apple-tv-4k/specs/  Vidéo H.264/HEVC SDR jusqu’à 2160p, 60 i/s, Main/Main 10 Profile  HEVC Dolby Vision (Profile 5)/HDR10 (Main 10 profile)/HLG jusqu’à 2160p, 60 i/s

Philippe Swiderski · Answer

C'est sûr qu'avec tous ces appareils compatibles HLG, pour lesquels ça ne fonctionne pas ou mal, on peut avoir des doutes sur le flux HLG diffusé sur Evénement 4K .C'est censé être normalisé mais il y a peut-être des problèmes de conformité du flux ?

Etienne.C · Answer

@Philippe : oui la qualité du HZ1000 est vraiment top, j’en suis pour ma part pleinement satisfait.  @topilouff: qu’entendus-tu par « EOTF HDMI en auto » ?

topilouff · Answer

Sur les TV pana tu peux forcer le mode EOTF reçu en HDMI. (Je l'ai découvert par hasard) C'est règlé sur auto par défaut pour s'adapter au contenu reçu, mais on peut forcer le mode PQ (utilisé par le HDR10, 10+ et dolby Vision), le mode hlg (qui est sensé être délivré) et le mode gamma traditionnel, pour le SDR Pour avoir une image /"propre/" je dois forcer le HLG, en auto l'image est dégueu C'est dans le menu image / paramètre des options / Type HDMI EOTF

romain36167638 · Answer

J'ai la BBox 4k de Bouygues, une TV 4k, mais pas Bein sport 1 4K ...

Etienne.C · Answer

@topilouff je viens de tester le mode EOTF sur HLG l’image est extrêmement pâle, du coup j’ai remis en automatique c’est nettement mieux (je suis par ailleurs en mode Filmaker, l’équivalent je crois du THX sur ton Panasonic GZ).

pierrickand · Answer

@romain36167638  Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal+ et non pas l'application myCanal ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @topilouff et @Etienne.C Pour afficher une image sur un écran de TV venant d'une régie de diffusion avec tous ses équipements de traitement et de contrôle adéquat, etc, etc... (phase intermédiaire après captation par caméras) et renvoi vers les différentes plateformes (tout cela est complexe..), il faut à la fin, que ce TV reçoive une courbe EOTF (Electrical Opto Transfer Function) ayant ses propres caractéristiques qu'est par exemple la courbe HLG (Hybrid Log Gamma) pour une diffusion d'un évènement sportif en HDR-HLG, ou pour des fichiers masters vidéo réalisés en HDR10/HDR10+/Dolby Vision qui sont, eux, basés sur la courbe EOTF-PQ (Perceptual Quantizer). Donc, il est fortement conseillé de laisser le paramétrage EOTF HDMI sur AUTO.  @Etienne.C  Logiquement, en réglant EOTF HDMI sur Auto ou en choisissant HLG pour une diffusion en HDR-HLG, vous auriez dû avoir le même rendu d'image. Il y a quelque part une incohérence ou une mauvaise interprétation des données, ou autre pb ... ;-)  Cordialement

Etienne.C · Answer

Merci pour ces précisions techniques. Il me semble cependant logique que le rendu soit différent entre auto et HLG puisque le signal envoyé par l’Appne TV 2021 à mon. Téléviseur est un flux HDR PQ. Reste à savoir si cela est dû au fait que l’Apple TV convertit l’HLG en HDR PQ ou alors si c’est le signal source qui n’est pas en HLG.

gerarmanvuca · Answer

@Etienne.C On va attendre la réponse de @Saïd-Equipe Canal. ;-)  Cordialement

rom1.64 · Answer

À ceux et ils ont l’air nombreux sur ce fil qui ont un téléviseur panasonic, en dessous de la ligne EOTF il y a une ligne « type colorimetrie hdmi » qui est par défaut sur 709 et c’est la colorimetrie pr les contenus sdr, pour le hdr c’est 2020 (Le HLG par défaut je ne sais pas), du coup j’ai testé en forçant sur 2020 et les couleurs me semblent un chouilla meilleur . Après en forçant sur hlg + 2020 ça peut parfois rougir les visages mais pas tout le temps c’est aléatoire

gurumeditation · Answer

Le signal source est un flux UHD HDR HLG, déjà dit 10x.

ManuelJim · Answer

C'est quoi ce  bordel... j ' ai pris un abonnement Being sport pour le championnat d' Europe de foot... et ils nous ont coupé la prolongation de Croatie - Espagne... impossible de la voir. c'est vraiment se payer la tête du client. je ne vous dis pas bravo

Etienne.C · Answer

@gurumeditation : en effet vous l’avez dit plusieurs fois fois, mais force est de constater que dans un certain nombre de configurations dans lesquelles le lecteur et le téléviseur sont tous deux censés être compatibles HLG, l’image diffusée n’est in fine pas dans ce format. Vous comprendrez donc je pense aisément que nous soyions plusieurs à attendre un retour « officiel » de Saïd sur cette problématique.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour,  Pas moyen de faire une capture du flux HLG et de le décoder avec Wireshark ?

loupdesbois · Answer

La PS5 permettait de voir le canal 4k de bein sport sur le canal évènement mais depuis les plantages le soir du match de l'equipe de france quand on va sur le canal évènement il est indiqué bein sport 1 sans la mention 4k, avez vous une info ? merci

SinghaB29 · Answer

Quelqu'un regardant avec l'appli C+ via une TV Samsung récente (2021 pour moi) svp? Si oui vous mettez quel mode image avec le HDR pour du foot? De mon côté c'est pas mal en FilmMaker mais parfois visages un peu rougeâtres sur les gros plans.

rom1.64 · Answer

Bon en fait maintenant je regarde TF1 4K sur l’univers Bouygues de la bbox et contrairement à M6 4K qui était assombri à cause du hlg envoyé mais non décodé par la bbox et bien la colorimetrie est bonne . Ma question est donc.. peut on retirer d’un flux diffusé la « couche » hlg ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @rom1.64 Si vous regardez bien cette courbe très particulière EOTF/HDR en HLG (développée au départ par la NHK et la BBC), faite pour être utilisée aussi avec des TV/SDR , elle va avoir un comportement de 0 à 100 nits (cd/m2) comme une courbe REC 709 Gamma, puis au-delà de cette valeur, son comportement sera Logarithmique (signal codé en 10 bits). Donc, si vous voulez l'utiliser comme si vous aviez un TV/SDR, il faudrait désactiver le HDR-HLG et le faire travailler sur la courbe REC 709. Puis ensuite, essayer de trouver le bon compromis colorimétrique (en fonction de vos goûts) avec tous les différents réglages classiques mis à votre disposition dans celui-ci.  Cordialement.

rom1.64 · Answer

@gerardmanvuca Merci pour ces précisions. Je vous cache pas qu’après moults essaies tout cela a fini par me lasser donc dorénavant dès que je ressens un problème de fluidité ou de colorimetrie je bascule sur la version 1080p sdr ! A un moment trop de réglages ça fini par lasser … vivement une harmonisation de tout cela !

gerarmanvuca · Answer

@rom1.64 Vous aviez donc appliqué mes conseils. ;-) Cordialement

gerarmanvuca · Answer

@rom1.64 Petit HS  A voir ce que va nous offrir Panasonic avec leurs équipements pour ces JO de Tokyo . ;-) https://na.panasonic.com/ca/fr/tendances/panasonic-prepare-la-technologie-olympique-pour-tokyo-2020  Cordialement

pouma9 · Answer

TV samsung q950ts modéle 2020, mode intelligent, pour le visionnage euro 2020, chaîne 62 via l'appli canal+ partenariat samsung  ras.

gerarmanvuca · Answer

@pouma9 Normal votre constat, avec ce TV Samsung QLED-8K qui est capable de dépasser largement les 1 000 cd/m2 de luminance en HDR  dans des conditions réelles d'utilisation  (test maximal de luminance en mode dynamique réglé sur /"élevée/" avec une valeur relevée à 2 740 cd/m2, donnée par le site RTINGS ; bien-sûr inexploitable).  Cordialement.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour,  Sur TV Sony, en appuyant sur touche /"info/", on voit les paramètres du flux affiché à l'écran. Depuis MyCanal du TV : BeIN Sport 1 HD SDR; Evenement 4K UHD HDR (HLG)  Depuis MyCanal sur Freebox POP, j'étais tout le temps en HDR malgré le choix /"HDR en fonction de la source/" Un petit reboot de la POP et j'ai retrouvé le même comportement: BeIN Sport 1 HD (à 4,5 Mbits/s) SDR; Evènement 4K HD (à 18 Mbits/s) HDR (HLG)

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour,   J'ai laissé ma POP en 2160@60 comme réglage HDMI.  Quand je lis une source 1080@50 via MyCanal sur la POP, le TV Sony m'indique 2160*60 quand j'appuie sur la touche info de la télécommande du TV.  Je ne sais pas sur le TV Sony à quoi correspondent ces infos affichées quand on appuie sur le bouton info. Les infos effectives de l'écran ? Les infos effectives du port HDMI connectées à la POP ?  Je ne sais pas dire qui fait l'Upscale 4K dans ce cas, le TV ou la POP ?  J'aimerais que ce soit le TV.

pierrickand · Answer

@Philippe Swiderski  Si la Pop (comme n'importe quel autre decodeur), est réglée en 2160p en sortie HDMI, c'est elle qui upscale.

Philippe Swiderski · Answer

@pierrickand  Ok merci.  Je vais la limiter 1080p sur la POP et dans ce cas c'est le TV qui fera l'Upscale 4K

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour,  J'ai donc configuré la sortie HDMI de la POP en 1080@50. Du coup, c'est le TV qui fait l'upscaling et ça me semble meilleur.  Sur la POP, le HDR est envoyé si la source est HDR. Sur le TV, le HDR est en auto. Depuis Mycanal, quand je suis sur n'importe quelle chaine hors Evènement 4K, le TV est en SDR. Quand je passe sur Evènement 4K, le TV passe en HDR(HLG) sur les matchs de l'Euro; Nickel.  Le réglage de la POP en 1080@50 reste valable tant que Canal+ UHD et Evènement 4K restent en HD sur la POP.  Quand cela fonctionnera enfin, il faudra jongler avec les réglages HDMI de la POP pour repasser en 2160@50 quand on passe sur une des 2 chaines 4K. Sinon la source 4K sera transformée en HD par la POP puis upscalée par le TV, ce serait dommage... C'est typiquement ce qui se passe avec TF1 4K sur OQEE qui est une des rares sources 4K.  Sinon, je ne vois pas comment rendre cette gestion du port HDMI HD/4K automatique. Et pareil pour le fps.  Sur Mycanal, il y a des sources en 25 et 50. Je ne sais pas l'impact sur la qualité de l'image si source 25 et hdmi 50 ou l'inverse ?

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour, J'ai eu des infos complémentaires sur la fps; /"50Hz car j'avais lu que c'était conseillé pour MyCanal, sauf qu'on perd l'accès à certains formats sur les plateformes de SVOD comme le DV ou l'Atmos sur Netflix !  Bascule sur 59.940 Hz (norme principale US). Pas de soucis avec MyCanal en 25 ou 50 images/s et TV 60 Hz/" Je vais mettre 1080@60 sur la POP.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Philippe Swiderski /"Pas de soucis avec MyCanal en 25 ou 50 images/s et TV 60 Hz/" Pourriez-vous préciser ce que vous voulez dire par /"TV-60 Hz/"...??  Cordialement.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour, La POP est en 1080@60 Hz sur sa sortie HDMI et l'entrée hdmi du TV est compatible de ce fps. Après l'écran du TV est une dalle 100 Hz.

gerarmanvuca · Answer

@Philippe Swiderski D'après vos propos, comme vous ne semblez pas avoir de pb de fluidité aussi bien bien avec des fréquences d'images source de  25, 50 ou 60 images par seconde, vous devez avoir un TV-UHD-4K avec une dalle ayant une capacité de rafraichissement de l'image à 120 Hz soit 120 images/seconde (pas toujours précisé sur les TVs vendus en Europe, plutôt indiqué 100 Hz ), permettant de faire de l'interpolation d'images pour une source de 25 et 50 images/sec à 100 Hz et pour Netflix (59.940 image/sec) de l'interpolation à 120 Hz .   Cordialement

pierrickand · Answer

@Philippe Swiderski  Ce n'est pas une bonne chose de régler un équipement TV en 60Hz en Europe, car ce n'est pas le standard de diffusion TV Européen. 60Hz c'est le standard Américain.  Il faut se régler en 50Hz (ou un multiple).

Abonne-66391QY4 · Answer

@Pierrickand , quand tu dis ça , c est pas bon  pour la qualité d image , ou c est pas bon pour la TV ?

pierrickand · Answer

@bogoss 49  Ce ne fait rien pour le TV, la plupart sont prévues pour fonctionner sur les 2 fréquences standard (et leurs multiples).  C'est juste que les vidéos des services TV Européens étant à 25/50 i/s, si une box TV est réglée en sortie en 60 i/s, elle va devoir réaliser une compensation, avec des gros risques de saccades.  Après c'est sûr que cela pose inversement problème lorsque les vidéos de certains services SVOD internationaux sont parfois en 24/30/60 i/s, car un réglage de la box en 50 i/s oblige là aussi a une compensation.   L'idéal serait des réglages avec basculement automatique, mais c'est rare que ce soit proposé sur les box TV.  Pour les Freebox, c'est un sujet, et les développeurs Free indiquent travailler sur une meilleure compensation des vidéos Netflix vers du 50 i/s (notamment sur les players Devialet et One). https://dev.freebox.fr/bugs/task/23113  Pour la Pop, les développeurs n'ont pas répondu concernant le signalement de ce problème https://dev.freebox.fr/bugs/task/32163

Abonne-66391QY4 · Answer

@Pierrickand , très bien je te remercie .

Philippe Swiderski · Answer

@gerarmanvuca C'est un TV Sony KD-43XH85. J'ai finalement trouvé cela /"Balayage 100 Hz / 120 Hz/".  Ca me chagrine ces histoires d'interpolation et notamment qui fait quoi. Pour mon installation, ma POP est donc configurée en 50 Hz. Si je lis une source 25 Hz sur la POP, ma POP va interpoler de 25 vers 50 sur la sortie HDMI. Puis le TV va interpoler de 50 à 100 Hz sur l'écran.  Peut-être que dans ce cas de figure, je devrais mieux configurer la POP en 25 Hz (identique à la source) et laisser faire le boulot par le TV (25 vers 100 Hz)?  J'aurais tendance à penser que les traitements d'interpolation sont meilleurs sur le TV que sur la POP?  @pierrickand Faut juste que je m'assure en 50 Hz que je ne perde pas le Dolby Vision sur Netflix. Vu que Netflix est américain peut-être qu'il supprime le Dolby Vision si le standard est non américain ?

Philippe Swiderski · Answer

@pierrickand /"L'idéal serait des réglages avec basculement automatique, mais c'est rare que ce soit proposé sur les box TV./"  Effectivement ce serait bien mais sur la POP, le bouton /"automatique/" est grisé pour le choix de la définition de l'image et de i/s. On ne peut choisir que manuellement un mode.  Comment peut-on savoir sur Netflix quel est i/s natif de la vidéo que l'on veut regarder ? Cela permettrait d'appliquer ce réglage à la POP.

topilouff · Answer

Bonjour à tous, des news par rapport au HLG vu comme du PQ (HDR10+) par nos diffuseurs, en passant par la FireStick ou l'AppleTV ? Merci

therealshad · Answer

bonjour, les chaines 4k ont disparu sur l'appletv 4k... plus de trace de canal+ 4k ainsi que la chaine evenement 4k qui diffuse bein sports en 4k actuellement ...  que se passe t'il ?

Etienne.C · Answer

Sur l’Apple TV 2021 l’image n’est vraiment pas belle pour le match en cours, de nombreux pixels autour des joueurs durant les plans larges.   Ce serait bien en effet que nous ayons des informations sur cette histoire de HLG retransmis comme du HDR PQ, Saïd semble désormais aux abonnés absents.

yoda64 · Answer

@etienne.C Bsr et il le sera tous le wnd absent, faudra attendre lundi, et perso vue le nombre de matchs qui restent à joué, attendez vous pas à un miracle côté image avec lapple, pour que le problème soit résolu.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Étienne,  Je me renseigne.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Re besoir Étienne;  Effectivement un test HDR vient de confirmer que l’Apple TV convertit systématiquement le HLG en PQ (HDR10 ou Dolby Vision selon le réglage de l’Apple TV). Il n’est jamais envoyé tel quel en PassThrough. D'autres solutions sont à l'étude pour les futures diffusions sur ce support. Je vous souhaite une bonne soirée.

rom1.64 · Answer

Bonsoir @said, pas de nouvelle concernant le problème de fluidité de beIN 4K sur bbox ? A titre de complément d’information vous pouvez invité vos développeurs à comparer en ce moment le flux de TF1 4K via l’univers Bouygues et celui de beIN 4K via l’univers canal de la bbox . Ils ne pourront pas nier les faits . Passez un bon week end !

rom1.64 · Answer

Problème de colorimetrie également résolu sur M6 4K, le filtre hlg rendant l’image assombrie à cause de la non prise en charge de ce format sur bbox a disparu et même en sdr c’est superbe et fluide !

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Philippe Swiderski Vu les performances techniques du TV Sony XH8505 muni du processeur vidéo X1 Ultimate, du Motion Flow XR (800 Hz), et de la technologie /"Object‑based Super Resolution/" capable d'analyser chaque objet composant une image, il vaudrait mieux confier le traitement de la fréquence d'images à celui-ci plutôt qu'à la Free-Pop . ;-)   Faites le test et vos yeux feront le reste. ;-)  Cordialement.

topilouff · Answer

Bonjour,  @Said, le pb du HLG /"converti/" en PQ n'est pas propre a l'AppleTV, on a le même phénomène sur le FireTV 4k Amazon.

gerarmanvuca · Answer

@Etienne.C /"Sur l’Apple TV 2021 l’image n’est vraiment pas belle pour le match en cours, de nombreux pixels autour des joueurs durant les plans larges./" Cela pourrait signifier que la conversion en temps réel du HDR/HLG en HDR10 ne serait pas correcte, et/ou avec des pertes de certaines données... ;-)  Cordialement.

Abonne-66391QY4 · Answer

écrans noirs !!!

rycilone · Answer

Hello,   Game over pour l'appli mycanal sur IOS et android tous support confondus. J'utilise molotov pour regarder le match sur la chaine n°1 en Europe, TF1.  A+

bello072 · Answer

Écran noir chez moi depuis 5 mn avec le g9, aussi bien sur le canal 4k que sur bein sport 1! Reboot, rien à faire. Y'a plus qu'à passer sur tf1 !!!

Abonne-66391QY4 · Answer

même sur mycanal

yoda64 · Answer

ecran noir aussi pour moi avec le G9 via le sat aucune chaine,c'est quoi le probleme?

maxdu917 · Answer

Écran noir, problème débit internet alors qu’avec le test tout est ok.  Impossible de suivre le match sur TF1 et bein

yoda64 · Answer

meme en ott plus rien,super

brob57 · Answer

Apple tv 4k, Mycanal. Rien, écran noir ! Génial, un scandale, on attend des mois et...Pas de match...merci

yoda64 · Answer

putain canal vous nous les casser grave

rycilone · Answer

Bon ça veut dire panne technique général chez canal+.  Plus qu'a attendre. C'est la LFP qu'a couper le faisceau ils attendent leur chèque. Mdr.

brob57 · Answer

On paie canal et bein et on regarde sur tf1 grâce à b.tv...bref

Abonne-66391QY4 · Answer

ça doit être la panique chez canal ....ou pas d ailleurs . j ai eurosports 1 et 2 ou 3 autres chaines qui fonctionnent bizarrement .

yoda64 · Answer

@brob57 vous avez de la chance chez moi ecran noir partout,a part france 5 mdr.

suge60 · Answer

A quel moment vous arrêtez de prendre vos clients pour des pigeons ?? Impossible de suivre le match alors la 4k n'en parlons même pas... Je vais sérieusement réfléchir pour une alternative à canal...

Abonne-66391QY4 · Answer

@Yoda64 , passe par la TNT .

Pierre22187670 · Answer

pas d'image depuis 25mn ! y a un problème là ?

romano1011 · Answer

Quel bande de glands , non mais sérieux payer 100 balles par mois pour des blaireaux pareil

yoda64 · Answer

@bogoss49 j'ai que sat et ott j'ai pas d'antenne rateau.

akt50797878 · Answer

Inadmissible. Irrespectueux. Incompétent. Non conscient de l'importance de respecter ses clients. problèmes totalement récurent et surtout aucune empathie...vraiment bein sport pourquoi s'être aventuré auprès de canal plus... que des problèmes ...et depuis près d'une heure pas de signal et aucun lien et aucune connection vers la pages...du total foutage de gueule comme jamais vu...

CHLOE40710025 · Answer

Idem écran noir …. Amazon stick Apple TV android et iPad .quels dédommagements envisagés ?

Abonne-66391QY4 · Answer

étrange que sur mycanal ça fonctionne pas . j espère que ça sera réparé d ici demain midi . faudrait quelqu un de canal pour nous tenir informer de la situation , vu la situation . par respect de l abonné .

Guillaume50804294 · Answer

Et a nouveau un match qui pose problem sur mycanal / bein 4k. Impossible de voir UK Ukraine ... ecran noir au bout de 15 secondes. Sur AppleTV4K et shield 2019. Reboot de box sans resulatts, réseau + liaison box impeccable (me suis rabbattu sur TF1 4k).  juste inadmissible de vendre un abonnement avec un service déficient sur 20% des matchs...  Faut s'adresser où pour un remboursement ? Merci pour votre réponse

rycilone · Answer

J'aime bien la demande de dédommagement au bout d'une heure. Mdr Si cela dur, canal+ fera un geste pour les abonnés mais ne crions pas au loup au bout d'une heure, soyons zen.  A+

quietman88 · Answer

Pareil plus de chaine avec canal plus. Sat ou mycanal android et mycanal pc ....

Abonne-66391QY4 · Answer

revenu a la normal ouf .

yoda64 · Answer

tout refonctionne sur le sat 3 buts loupés :)

Guillaume50804294 · Answer

Pas au bout d'une heure, je prend un abonnement bein uniquement pour l'euro et la 4k.  j'ai du visionner uniquement 8 matchs proprement et en intégralité sur les 12 que j'ai essayé de voir ave bein 4k.  Si Mycanal / bein ne peut pas proposer ce service autrement qu'à titre expérimental, il faut le dire clairement. j'ai l'impression d'être revenu dans les années 90 avec les débuts de l'internet. encore une fois ne concerne que Bein 4k.  Desabonné d'ici 5 minutes.  Service lamentable en 4K désolé si ca en vexe certains.  Vivement que Netflix ou Amazon Prime reprenne le créneau du sport, ca me fait mal pour les emplois en france de le dire mais malheureusement mycanl / bein est a la rammasse sur les matchs de l'euro en UHD (c'est l'objet de ce topic si je ne me trompe non? @rycilone)

Abonne-5J459D1 · Answer

Bonsoir à tous maintenant que la lumière est revenue...juste une question pour les abonnés ayant un ampli home cinema sur bein sport 1 4K  je n ai que l enceinte centrale qui fonctionne et vous ?

SYLVAIN31151957 · Answer

Je n'arrive plus à me connaître à récupérer mes droits alors que je fais comme vous me dites tous les jours

jacques46136602 · Answer

Bonjour,   Pendant combien de temps va t'il falloir continuer à accepter les dysfonctionnements d'applications mal programmées et les Buggs à répétition de la diffusion des chaines de Mycanal ?. Déjà l'année dernière en fin d'année il y avait eu un gros problèmes avec les têtes de réseaux de Mycanal . Je me demande de plus en plus si Canal tient compte de tous ces buggs et essaie de corriger d'une manière durable . Aujourd'hui j'ai l'impression que ce n'est pas la satisfaction de ses abonnés qu'il recherche mais plutôt l'inverse .Et il est en train de gagner car moi il a réussit à m'écoeurer complètement. Nous sommes quoi nous les abonnés ? .Des bêta testeurs de leurs applications mal bigornées et des moutons juste capables d'accepter les buggs à répétition de Mycanal et de la chaine évènement 4k. De plus lors de panne géante comme celle d'hier soir ,rien pas un mot ni message d'excuse , c'est passé de mode .Nous sommes des cochons de payeurs et nous devons tout accepter et la fermer jusqu'à la prochaine panne . La considération c'est aussi passé de mode .

yoda64 · Answer

@jacques En attendant free sont pas les derniers non plus, canal ne distribue pas internet c'est grâce au FAI qu'on reçoit les programmes, si un bug est constaté sur le réseau c'est le FAI le responsable.

jacques46136602 · Answer

@yoda64  Pas pour moi , je n'ai pas le décodeur de mon Fai .Seule la connexion internet m'intéresse .Et Mycanal je le reçois directement depuis l'application Mycanal sous Android comme avec l'Apple tv. Et hier soir Netflix et autres fonctionnaient bien .Pour moi seul Mycanal était impacté et comme je suis aussi sur Fransat ,j'ai pas eu de problème pour le Match sur TF1.Surtout que j'avais d'autres solutions de secours , La Rai 4k sur Tivusat ou je pouvais aussi aller sur les chaines Allemandes ou Anglaises. Donc hier soir ce n'était pour moi pas mon Fai car je ne reçois pas la tv avec son décodeur.Mais bien Mycanal qui était responsable. Faut pas généraliser ,tout le monde ne passe pas par son FAI pour recevoir la tv gratuite ou payante. Ma tv Sony KD65ZD9 est une tv connectée avec Mycanal sous Android et en secours j'ai aussi une Apple tv 4k 64Go de connecter en HDMI et directement sur ma Livebox en rj45. Pour le reste je reçois aussi la TNT et 4 positions satellites :28,2E freesat, 19.2 E chaines diverses + Allemandes , pas les chaines canal je suis contre le décodeur propriétaire, le 13 E Hotbird et surtout Tivusat avec 7 chaines en UHD et pour finir Fransat pour la TNT par satellite et Rmc Sports en UHD. Donc les FAI peuvent avoir des problèmes avec la diffusion des chaines TV cela ne m'impacte pas .Il faudrait une panne de l'internet pour que je sois bloqué avec Mycanal. Sinon j'ai le satellite et encore la TNT.Je ne mets pas tous mes oeufs dans le même panier pour palier justement à ce genre de panne.

yoda64 · Answer

@jacques pas besoin du decodeur du FAI pour recevoir programmes en OTT certes,mais pour recevoir sur android il faut internet,et c'est le FAI qui envoie sur votre reseau,et nn canal,canal ce sert du reseau de free,orange,sfr etc,sans vos FAI pas d'internet et pas de my canal,idem pour le reseau mobile. moi nn plus je n'ais pas de decodeur de mon FAI (orange) j'utilise le G9 via le sat couplé sur OTT en cas de reception mauvaise,et sur mon autre tv android et ma shield en OTT via appli. en attendant le soucis actuellement viens bien de chez free,donc un FAI. https://www.phonandroid.com/free-mycanal-canalsat-tf1-panne-au-niveau-national.html

yoda64 · Answer

@jacques https://downdetector.fr/statut/free/ https://downdetector.fr/statut/mycanal/

jacques46136602 · Answer

@yoda64  Je regrette hier soir mon internet fonctionnait bien ,preuve je suis aller voir sur Netflix et tout était ok ,même pour naviguer sur les pc. Hier soir c'était Mycanal sur Android et aussi sur Apple tv qui déconnait. Je le sais qu'n OTT il faut internet  et quand Mycanal déconne sur Android et aussi sur Apple tv  alors que je navigue correctement sur le net depuis mon PC et que je peux voir Netflix, c'est pas FAI qui déconne mais Bien Mycanal. De toute façon je suis pas chez Free donc cela ne me concerne pas .Pour moi c'est Canal le responsable.

jacques46136602 · Answer

@yoda64  Vous persistez ,mais chez moi mon Fai c'est Sosh et je n'ai eu aucune panne d'internet donc pour moi je persiste c'est Canal le responsable.Ce qui se passe chez Free , Bouygues ou SFR ne me concerne pas. Du moment que ma connexion est opérationnelle si je peux me connecter sur Mycanal Android et Mycanal Apple tv et que ça bloque , ou je je vois des messages d'erreurs alors que pendant ce temps là ma femme regarde un film sur Netflix c'est pas mon Fai qui est responsable c'est bien Canal . Pour moi cette discussion est close , ce qui se passe chez free je m'en fiche et si aujourd'hui Mycanal déconne encore ( j'en sais rien je suis pas aller voir) alors que mon internet est bon et bien je continue à affirmer que c'est Canal le responsable .

Nathalie49721546 · Answer

De mon côté depuis l’incident je n’ai plus qu’un seul flux disponible dans MyCANAL au lieu des 2 de mon abonnement (j’ai un abonnement sans décodeur Canal ni box opérateur et j’utilise 2 Apple TV 4K)…   Des chances que ça se résolve tout seul ou je vais devoir encore payer une hotline surtaxée ?

Abonne-66391QY4 · Answer

j ai toujours France 4 en écran noir , pour le reste ça va .

Avit28 · Answer

Bonsoir bogoss 49, moi aussi sur le satellite ,avec mon décodeur G9 et mon cube G5+,France 4 toujours un écran noir, autrement tout le reste me semble rentrer dans l’ordre !!!!! PS: sur mon iPhone et iPad France 4 fonctionne parfaitement  Bonne soirée cdlt

pierrickand · Answer

@yoda64 > pas besoin du decodeur du FAI pour recevoir programmes en OTT certes,mais pour recevoir sur android il faut internet,et c'est le FAI qui envoie sur votre reseau,et nn canal,canal ce sert du reseau de free,orange,sfr etc,sans vos FAI pas d'internet et pas de my canal,idem pour le reseau mobile.  Il faut arrêter de raconter n'importe quoi. En OTT, c'est complètement indépendant des FAI. C'est Canal+ qui envoie depuis son CDN (ou ceux de chez ses sous-traitants), via les réseaux des FAI. Mais ce ne sont pas les FAI qui envoient eux même. Ces du transit internet comme sur n'importe quel site internet.  Après il y a un incident électrique hier en région parisienne, qui a impacté plusieurs entreprises, dont le CDN de Canal+ (mais aussi ceux de TF1 et d'autres).  C'est juste que l'équipe Canal+ n'a pas été capable d'ouvrir un sujet incident sur ce forum pour officialiser l'incidence (alors qu'ils l'ont fait sur Twitter).

yoda64 · Answer

@pierrickand va faire dodo.

Abonne-66391QY4 · Answer

pas de France 4 encore ce matin , j imagine que canal va nous remettre la version SD de cette chaine ? pas facile de regarder la TV avec ce groupe d incompétents . il y a des claques qui se perdent lol .

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous Pour ceux qui n'auraient pas lu la cause ayant entraîné la panne chez Canal +, voici le texte du communiqué officiel de la Ville de Boulogne-Billancourt, publié le 3 juillet sur Twitter (22H42) : << Suite à un incendie dans un magasin de la ville, le courant a été partiellement coupé pour permettre à @enedis d’évaluer la situation. L’intervention est terminée, le courant est désormais rétabli. Bonne fin de soirée. >> Cordialement

Abonne-66391QY4 · Answer

n empêche on a pas eu la moindre explication et excuse de la part de canal sur ce forum . pourtant c est bien un forum officiel canal . ce forum est a l image du g9 et des dirigeants canal , bien pourris ! oui je sais là va y avoir du monde par contre pour me censurer , pas de soucis .  vivement le rachat de ce groupe !

yoda64 · Answer

@bogoss49 Bsr suis complètement d'accord avec vous, ils ce manifeste 48h après un peu même bcp léger. heureusement que un wnd ne dure pas une semaine,on aurai droit aux excuses 2 semaines apres :)

sebnutt · Answer

/"Bonjour à tous, des news par rapport au HLG vu comme du PQ (HDR10+) par nos diffuseurs, en passant par la FireStick ou l'AppleTV ?/"  @topilouff je plussoie : c'est pas regardable en l'état. C'est très net, l'image est détaillée, mais qu'est-ce que c'est sombre ! Vivement que la chaine evenement balance du HDR10 natif... ou même du SDR, au pire.

Ad19376746 · Answer

Franchement pour ma part la luminosité et les contraste sont bien il manqueré de la netteté sur les plans larges

poupeyte · Answer

comment acceder à la chaine 62 ? faut il un abonnement en plus ? merci

pierrickand · Answer

@poupeyte  Cette chaîne diffuse actuellement Bein sports 4K comme indiqué au-dessus.  Il faut donc un abonnement incluant Bein sports.  Et elle est disponible sur les équipements mentionnés au-dessus.  Avez-vous Bein sports dans votre formule d'abonnement ? Quel matériel utilisez vous ?

poupeyte · Answer

@pierrickand, merci pour votre retour rapide, non j’ai bein via sfr et non pas via canal, et jai canal sur ma tv samsung 8k. Vous me conseillez de prendre bein via canal ? Ca vaut le coup la chaine 62 ? Merci

pierrickand · Answer

@poupeyte  Étant donné qu'il ne restera plus qu'une demi-finale et la finale pour l'Euro, c'est à vous de voir si voir ces 2 matchs en UHD, a un intérêt suffisant pour prendre Bein en plus via Canal+, et de le payer en doublon sur SFR pour ce mois de Juillet.  Car après l'Euro, Bein Sport 4k devait ne plus être diffusé sur cette chaîne, qui a de grand de chance de laisser la place à Eurosport 4K pour les JO.

yoda64 · Answer

@pierrickand une demi finale??? votre post 22h33,autant dire que la dernière demi finale est joué voire quasi finie,il reste la finale point barre.

pierrickand · Answer

@yoda64  Effectivement, je pensais que c'était la 1ere demi-finale ce soir (je ne regarde pas les matchs).

Abonne-66391QY4 · Answer

ne pas oublier la petite final pour la 3 eme place

yoda64 · Answer

@bogoss 49 bjr il y'a pas de petite final pour la 3ieme place. sa été supprimer en 80 la 3ieme place,le dernier 3ieme place c'etait a l'euro 80 c'etait italie tchequi.

Philippe Swiderski · Answer

Au moins il n’y aura pas de problème de diffusion

yoda64 · Answer

@philippe swiderski Bjr sur le sat canal 62, aucun problème de diffusion depuis le début, mise à part samedi dernier, et encore coupure 45mn, sur le sat.

jacques46136602 · Answer

Si je fais abstraction du bug qui concerne Mycanal sur Apple tv et qui est vraiment gênant avec cette obligation de faire une réinitialisation usine pour retrouver un fonctionnement normal pendant une durée aléatoire de mycanal.J'ajouterai que je suis aussi déçu ayant la possibilité de suivre sur ma tv connectée la version Mycanal Android tv par la chaine événement 4K qui diffuse actuellement Bein Sports 4k.Le plus souvent c'est irregardable non pas pour le HDR qui passe bien sur ma TV Sony mais pour les saccades. Saccades qui n'existent que sur la chaine événement ,sur les autres chaines HD y compris Canal+ UHD je n'ai jamais remarqué de saccades. Donc une déception supplémentaire ,j'allais oublié le fameux message d'erreur < UPES 157 > est toujours présent malgré ce que peut en dire l'équipe Canal+. Il y a vraiment beaucoup de question à se poser sur la volonté de Canal d'apporter des actions correctives aussi bien à Mycanal pour Apple tv que Mycanal pour Android.On nous demande d'être patient mais quand il faut attendre des mois pour toujours ne voir rien venir c'est lassant.

Sylvain45246969 · Answer

Grosse déception sur l’Apple TV 2021 concernant évènement 4k en hdr au lieu du HLG.par contre bonne surprise aujourd’hui j’ai installé myCANAL et le canal événement 4k est bien diffusé et décodé en HLG HDR.par contre est ce vraiment de la 4k ?

Ad19376746 · Answer

Salut Vincent oui c'est bien en 4k hlg convertie en HDR mais suivant le calibrage du flux reçu ou encodé l'image est différente sur les match

wallyu2002 · Answer

ca y est, c'est officiel, la ps5 n'aura pas canal+ en 4K, au vue de la liste au dessus ? car je ne l'ai jamais eu depuis novembre ... invisible dans la mosaïque.

Philippe Swiderski · Answer

Bonjour  Ça dépend où on regarde sur le site d’assistance  Là il y a la PlayStation à venir… TV LG aussi Mais pas la Firestick 4K alors que ça fonctionne  Par contre la freebox pop a sauté  Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ?     - Le Décodeur CANAL+ : en téléchargement - L'Apple TV 4K - Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre - La Bbox 4K de Bouygues (LIVE depuis l'univers TV de Bouygues) - La Samsung Smart TV (uniquement pour les gammes postérieures à 2015 et 2016 pour le service /"TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez/", non disponible actuellement pour la gamme 2017) - Les téléviseurs SONY compatibles 4K sous Android TV - La PlayStation® 5 (à venir) - La Nvidia Shield (Android TV) - Les téléviseurs LG

Abonne-61264E6C · Answer

Bonjour, Je suis déçu de la qualité d'image concernant la retransmission de bein sur la chaîne évènement 4k. Les couleurs sont ternes et le son moins présent par rapport à bein 1 en HD. J'espérais retrouver la qualité des matchs de ligue 1 ou premier league sur canal uhd et la chaîne évènement 4k.

yoda64 · Answer

@jean francois sur le sat sur evenement 4k image pas du tout terne le HLG depuis le début est tres bon,sur quel support vous regarder? ensuite quitte a choisir je prefere un son moins present du moins sur un match de foot,et avoir de belle couleur ( pas fluo lol ). tenez le coup dernier match :)

Abonne-61264E6C · Answer

Je regarde depuis l'apple tv. Je ne pense pas pouvoir bénéficier d'un hdr performant avec mon téléviseur. Je ne l'ai donc pas activé.  Je recherche la qualité 4k sdr du match de ligue 1 diffusé sur canal plus uhd par exemple.

Abonne-66391QY4 · Answer

je pense /"qu on /" peut fermer ce sujet , si je peux me permettre . puisque que cette compétition est treminée

Philippe Swiderski · Answer

En tout cas, ça aura bien fait parler

jacques46136602 · Answer

Bonjour,   Fermer le sujet ? Pourquoi avec les jeux olympiques sur Eurosports qui devraient aussi être diffusés en 4k UHD ,je suppose que le canal événement va être mis encore une fois à contribution avec ses problèmes divers et particulièrement de saccades mais là uniquement sur Android tv .

yoda64 · Answer

@jacques Bjr le sujet sera différent, même si c'est sur le même canal événement, il s'agit pas juste de changer un titre dans un sujet.

jacques46136602 · Answer

@ yoda 64  Peu importe si cela concerne les jeux olympiques plutôt que l'Euro ,les problèmes seront les mêmes puisque à ce jour rien n'est résolu sur les deux systèmes qui restent impactés chacun par des problèmes différents. Nous continuerons à constater que l'équipe Canal est planquée au fond du bois .Et à recevoir de temps en temps des conseils pour réduire la qualité de nos images alors que nous sommes à jour et aptes à recevoir de la 4K HDR . Tout cela pourquoi? Et bien tout simplement parce que les développeurs de Canal+ sont incapables de programmer correctement leurs deux applications.Celle pour Android tv et l'autre pour Apple tv . On nous demande d'être patient depuis des mois , 9 mois pour moi avec le problème de Mycanal sur Apple tv et aujourd'hui toujours pas de solution. J'ai essayé de me retourner vers Android tv puisque ma tv Sony 4K est compatible Android 9 avec le widevine level 1 et là nouvelle déception pas pour le HDR qui passe bien mais pour les saccades sur le canal événement et les erreurs de type UPES 157 Alors pourquoi ouvrir un autre sujet?  Rien n'est résolu ,le titre en s'en fiche ,au contraire il faut garder l'historique de ces problèmes . Et puis nous sommes tous trop conciliants avec Canal+ , nos préoccupations ne semblent pas beaucoup les perturber.Il suffit de voir l'historique de ce forum depuis plusieurs années et les problèmes qui perdurent. Canal nous prend pour des bêta testeurs pour ses applications qu'il est incapable de mettre au point alors que d'autres opérateurs de tv en OTT y arrivent sans problème. Nous devrions plutôt lui montrer que nous sommes las d'être pris pour des imbéciles , des cochons de payeurs et prendre communément la décision de résilier .On peut aujourd'hui trouver aussi bien ailleurs.

Grogu83 · Answer

Et voilà le retour de la bande annonce qui ne sert à rien en 4k uhd hdr hlg ça faisait longtemps lol

yoda64 · Answer

@grogu83 Bjr jusqu'à vendredi 23 :)

Abonne-66391QY4 · Answer

ça fait bien 3 ans qu elle tourne cette bande annonce ? lol

yoda64 · Answer

@bogoss 49 vous avez que ce canal 62 à vous mettre sous la dent ? :)

rom1.64 · Answer

J’ai la bande annonce mais en 4K sdr c’est normal qu’elle soit pas en hdr/hlg sur Apple TV 4K 2021 ?

rycilone · Answer

Ca commence à sentir bon sur le canal évènement 4K le bandeau d'information affiche Eurosport 4K.

Avit28 · Answer

Bonjour rycilone, pas de bandeau d’information chez moi sur la chaîne 62 4K j’ai toujours la « fameuse « bande annonce !!! Réception satellite avec décodeur G9  Cdlt

Michel47363464 · Answer

Salut à tous Petite question : Pour les abonnés de Free My canal panorama comprenant eurosport, auront ils accès à Eurosport 4K? Merci d’avance

rycilone · Answer

Je suis sur apple tv 4K

rycilone · Answer

Voici un programme complet pour suivre ces JO, dispositif par chaine (dont Eurosport 4K) calendrier des épreuves en heure française.  https://www.sport-tv.org/2021/07/jo-tokyo-2020-a-la-tv-decouvrez-notre-agenda-pour-suivre-cet-evenement.html  https://www.sport-tv.org/jo-tokyo-2020-a-la-tv-decouvrez-notre-guide-complet-pour-suivre-cet-evenement  A+

rycilone · Answer

C'est bon les enfants Eurosport 4K est arrivé en tout cas sur Apple TV 4K. 1er live demain à 10H30 avec le football.  A+

jcp77 · Answer

Tiens donc, JO, on se dit chouette, ça change un peu. Et bien non, ça commence par football...

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