Sujet en attente de réponse
Prise en compte de la résiliation dans les 14 jours légaux de rétractation
- Nom de l'auteur
- MARIE LAURE50342520 utilisateur
- Publié le
- 25 mai 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 239 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
J’ai résilié mon abonnement dans les 14 jours réglementaires de rétractation (confirmé par mail de la part de canal+) et canal+ m’annonce un prélèvement ? alors que je n’ai même pas signé le mandat SEPA
Faut-il prévenir ma banque et signaler ces pratiques abusives ?
- Thème
- Abonnement , Résiliation
Réponses de la communauté
Bonjour Marie-Laure,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir mieux vous renseigner sur le statut de votre abonnement.
N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point.