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Prise en compte de la résiliation dans les 14 jours légaux de rétractation

MARIE LAURE50342520
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J’ai résilié mon abonnement dans les 14 jours réglementaires de rétractation (confirmé par mail de la part de canal+) et canal+ m’annonce un prélèvement ? alors que je n’ai même pas signé le mandat SEPA
Faut-il prévenir ma banque et signaler ces pratiques abusives ?

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Marie-Laure,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir mieux vous renseigner sur le statut de votre abonnement.

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point.