Erreur de chargement

Question

La j allume ma box révolution je constate le message erreur de chargement ...plus de canal ... que faire hier c était les chaînes adultes la c toutes les chaînes au secours

Remy - Equipe CANAL · Accepted Answer

Bonjour, Une panne électrique HTA a eu lieu samedi soir sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a touché l'ensemble de nos services . L'incident technique est désormais résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette interruption de service. Bonne journée ☼

alf · Answer

Même phénomène, je n'ai plus accès aux chaines Canal sur ma freebox

arnaud2160984 · Answer

Même problème depuis ce soir

Anne48406702 · Answer

Je suis dans le même cas. J'ai pensé que cela venait de ma box. C'est donc un pb Canal.

alexisou · Answer

Même problème depuis la mise à jours du player révolution

jopr · Answer

Yooooo il ce passe quoi ???!!!

Angelbo58 · Answer

Même problème depuis ce soir 3 juillet aucune chaine par le biais Canal +

ALAIN1872487 · Answer

Même problème après un reboot de la freebox. Erreur de chargement et rien d'autre.

Seblover · Answer

On est mal .. le pire c fermer on a pas de maintenance il y a plus qu à attendre demain ... Moi je suis chez free je sais pas pour vous ?

PouapMan · Answer

J'ai le même soucis, je vais rater la NBA ce soir, merci Canal...

Jacques735198 · Answer

Je n'ai plus accès en choisissant Canal+ sur ma box orange mais j'ai accès aux chaînes canal via les numéros des chaînes de la box.par exemple la 4 de la box c'est la chaîne canal+

agnes_jons · Answer

Pareil C sûrement 1 problème canal ou free

martine622860 · Answer

plus de canal avec freebox erreur de chargement pffff on paye deja assez chere et rien mm pas de reponse de leur part

damcatleo · Answer

Problème avec ma freebox après avoir ouvert un ticket d’incident chez Free et retour à la normale, cela me marque erreur de chargement quand je vais sur canal

STEPHANIE3176728 · Answer

Depuis 20h30 plus de canal plus sur Freebox Delta

cypressxxxxsylv · Answer

passage difficile du firmware 1.3.24 au 1.3.25 pour le player de la freebox revolution (reboot ultra long de la freebox) puis lorsque tout semble OK --> /"erreur de chargement/" quand on tente d'accéder à l'espace canal+

pizzalex · Answer

pareil grrrrrrrrrrr plus de canal erreur de chargement mais les chaines freebox tv marche impeccable

Jacques735198 · Answer

Même chose avec la Livebox d'orange. C'est un pb canal. Je n'ai les chaînes que par leur numéro de chaîne Orange (4 pour canal)

damy86 · Answer

j'ai le même problème que vous mais pour ceux qui sont chez free, j'ai acces a canal en passant par free tv

ALANJAMES · Answer

Meme probleme dans mon freebox chaînes canal écran noir depuis 21hr00 j'ai reboote et maintemant j'ai e/"rreur de chargement /"

DANIEL3765614 · Answer

erreur de chargement à 00h09

patdu078 · Answer

Depuis 21h10 ce samedi PLUS DE CHAINE FREE  Le firmware du boitier tv a mis plus de 2h a charger....  ET A MINUIT problème avec Free  pour accéder aux chaînes canal avec écran noir et message 'erreur de chargement /"

larsen13008 · Answer

idem depuis 21h15 environs

quequeur · Answer

Même problème sur Freebox révolution. Tout le reste fonctionne normalement

charlottemichel · Answer

J'ai pareil j'ai 2 box Free est plus de canal j'ai pas pu voir le match de foot avec mes amis du coup j'espère que sa va vite revenir

ayce · Answer

Pas de service canal sur la freebox delta No comment  Match 6 NBA a 2h30 Si je le loupé mensualité à rembourser sans discussion  Nan mais ça va pas bien la

hrv25 · Answer

Bonjour, idem que pour vous !, sur free box révolution écran noir et écriture /" Erreur de chargement /", pas de correction pour l'instant

ayce · Answer

Je rajoute Coupure delta box à 21h15 en plein 1/4 de finale de l euro Scandaleux  Nan mais ça va pas bien la

hrv25 · Answer

Idem, même problème !, free box révolution /" erreur de chargement /", sur écran noir, Avec un peu de chance ils font une mise a jour qui pourra enfin permettre de faire deux programmation d'enregistrement sur deux moments se chevauchent

Abonne-MX391146 · Answer

idem même problème que vous depuis ce soir

SC66 · Answer

message erreur de chargement sur free révolution depuis ce soir ! impossible d'accéder à Canal plus

DJEKOU46865093 · Answer

Ecran noir avec écrit /"Erreur de Chargement/" pour moi également sur canal + depuis le 3 juillet à 21h plus aucune chaines qui marche. Heureusement je peut encore voire toute les chaine de Canal + sur mon laptop mais bon c'est pas du tout la même ambiance que sur ma télé. Les autres membres de ma famille eux par contre ne peuvent plus rien voir sur la tété gros handicap donc. J'ai tendance à être patient, j'espère que cela sera régler ce dimanche et si c'est pas le cas, j'appelais Canal + lundi matin a la première heure pour une résiliation de mon abonnement. Faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles, y'en a marre.

tetys · Answer

même soucis ici... écran noir ou écran noir avec message erreur de chargement

faneli54 · Answer

message erreur de chargement sur free révolution depuis ce soir impossible d'accéder à Canal plus

milkanette20 · Answer

message /"erreur de chargement/" depuis le 3 juillet soir, je n'ai plus canal +, sur free revolution, j'espère que ça va être réglé dans les plus brefs délais.

Tony44079600 · Answer

A part pour certaines chaines(adultes), vous pouvez utiliser myCanal en attendant...je pense que vous le savez...mais ça évite de louper un programme pour ceux qui pensent que Canal va vous rembourser alors que vous y avez accès quand même...

FINANCE46252563 · Answer

Même problème depuis hier soir le 03/07/2021 Écran noir avec « erreur de chargement » sur Freebox delta

clairehardouin · Answer

Pareil, depuis la MAJ de free Delta hier soir  Canal ne fonctionne plus.

brondel3005530 · Answer

la même chose pour la Freebox révolution.......erreur de chargement......canal -------

bernard330691 · Answer

idem erreur de chargement depuis hier 21 h 15 sur Free

pierre988031 · Answer

Bonjour  Je rencontre le même problème depuis hier

lucinico · Answer

Même problème sur ma freebox révolution depuis hier message erreur de chargèrent écran noir  Plus de canal

ntinchon · Answer

Même problème chez moi

julie 1205 · Answer

La même chose pour moi et impossible de joindre canal

Davidgaelle06 · Answer

Pareil pour moi aussi je suis de nice et pas de canal sat

Abonne-877J838T · Answer

Idem pour moi se matin 4/07/2021 Reboot de mes boîtiers free toujours erreur de chargement !!! Que doit on faire ou que doit faire canal + au plus vite pour la résolution à ce problème

sissi44150 · Answer

Bonjour,  Pour nous, c'est arrivé dans la nuit. Plus d'accès à Canal+ message erreur de chargement.

ellliottt · Answer

La même chose /"erreur de chargement/"

galwaysamantha · Answer

depuis samedi soir 3/7/21 écran noir message erreur de chargement. Canal pourrai au moins nous répondre et nous dire ce qu il se passe

DIDIER1039843 · Answer

Même problème depuis hier soir, message erreur de charment sur la Freebox.

pierrot1974 · Answer

Alors pour moi, sur freebox révolution, pas de souci pour accéder aux chaînes Canal+ et Canal+ décalé (depuis Freebox TV), par contre j'ai le message /"erreur de chargement/" dès que j'essaie d'aller sur Canal Replay. Depuis hier soir.

clemju221501 · Answer

Bon jour, j ai appelé free pour ce problème, ils ont eu canal et m ont dit que la réponse est flou ,problèmes de serveur c+,ne travaillent pas forcément le  dimanche donc réparation passûr  avant lundi

Davidgaelle06 · Answer

J'espère que le pb sera vite rétabli et des que quelqu'un a des nouvelles nous prévenir svp

72coco · Answer

Pareil pour moi ! Je suis de Bessières, au nord de Toulouse. Depuis hier soir, la TV a planté d'un coup et après réinitialisation, erreur chargement. Ce matin c'est pareil... Même si les chaînes Canal restent accessibles, l'environnement Canal ne l'ai pas ! Les chaînes OCS par exemple ne sont plus accessibles du tout via la TV ! J'espère bine un dédommagement de Canal pour ces 2 jours d'absence ! Je ne veux pas entendre qu'ils ne bossent pas le dimanche moi : il devrait y avoir une astreinte pour ce type de problème urgent !

BON45517672 · Answer

Bonjour Même problème depuis hier 21h15. J'ai redémarrer free, rebooté les boîtiers ... rien y fait...

Davidgaelle06 · Answer

J'essaye de les contacter pas moyen de les avoir grrrrr

flberger · Answer

Bonjour, même problème sur Freebox révolution... C'est quand même un peu scandaleux que personne de chez Canal ne suive ces forums, comme s'ils s'en remettaient à nous clients-utilisateurs pour fixer LEURS problème... fini, c'était juste un petit coup de gueule contre des /"Services clients/" indisponibles et payants...

Abonne-133584B · Answer

message erreur de chargement plus de canal+

Davidgaelle06 · Answer

Il aurai pu envoyer un petit mail disent pb technique au lieu de nous laissé comme sa

Abonne-133584B · Answer

pouvez-vous nous répondre

evelyne635760 · Answer

Bonjour à tous,  Je vois que je ne suis pas la seule Moi aussi pas de réponse

Cathy24585716 · Answer

En fait c’est comme d’habitude lorsqu’on a besoin d’une réponse il n’y a personne par contre il y a jamais de problème pour le prélèvement des abonnements. Une honte à la vue du prix que l’on paie ! Et cela bien évidemment avant les vacances et ce n’est pas la prévu fois que cela arrive.

Davidgaelle06 · Answer

J'ai tester à faire un appel et j'attends toujours

flberger · Answer

J'ai également essayer de demander un rappel.... rien disponible avant demain Après midi.... mais les système de prise de RV a crashé... on est mal!

Laurent4964875 · Answer

décidément on est tous abonnés aux problèmes C+... un de plus je dirais c'est lassant

austatnie · Answer

Bonjour à tous, Même problème pour moi depuis hier pendant le match , écran noir et message erreur de chargement sur canal +. Toujours le même problème bien que j'ai effectué les manipulation préconisées par canal + dans le poste maintenance. Les chaines OCS et cinéma ne sont pas accessibles. LENS Pas de Calais

tourbilone · Answer

My canal en noir erreur de chargement. Pas de pilote dans l'avion payant. Merci de ne rien faire.

tourbilone · Answer

freebox révolution n'aime pas canal . Panne payante Bravo surtout le week end et en plus en vacances. Je vais me désabonner.

Davidgaelle06 · Answer

Ben voilà maintenant sais marquer sa il se foute vraiment de notre gueule

erwanmelissa · Answer

plus de canal erreur de chargement

erwanmelissa · Answer

erreur de chargement

phil la tranche · Answer

Toujours écran noir avec message /"ERREUR CHARGEMENT/" depuis hier soir... redémarrage de la free box mais rien n'a faire toujours pas de chaines Canal. Les services techniques de CANAL sont en plus injoignable, on espère bien un dédommagement pour cet incident. merci Canal

Davidgaelle06 · Answer

Bon il mon contacter don sais une grosse panne technique les technicien son sur place donc pas de téléphone pour dans la journée

flechette · Answer

ce matin c'est toujours écran noir avec message /"ERREUR CHARGEMENT/"  redémarrage de la free box mais rien n'a faire toujours pas de chaines Canal

ALAIN44464556 · Answer

Moi aussi en rideau.sav canal injoignable.Meme pas d info pour signaler le probleme Canal pire que la SNCF

BBEAUCH · Answer

Bonjour Idem depuis hier ! Freebox > Canal : Erreur de chargement WE pluvieux, je pensais passer un we tranquille à me remettre à niveau de mes séries... raté !!!

HERVE42097782 · Answer

Pareil depuis le 03 juillet . Pas d'accès au groupe canal plus depuis la freebox révolution. ”Erreur de chargement ”Même TF1 et d'autres chaînes avaient disparu.  Ces chaînes sont revenues entre temps mais toujours pas l’univers canal plus.

Davidgaelle06 · Answer

Quand canal et de retour on se tiens au courent. Nous aussi pluvieux pour la journee sa va être long bon courage

DAVID21820850 · Answer

Même phénomène chez moi écran noir et message : /"erreur chargement/"....

FATDOU · Answer

idem pas de chaine canal    impossible    erreur de chargement et canal impossible a joindre    mon operateur confirme que le problème vient de canal +

phmathieu34 · Answer

Pareil à Montpellier.

MICHEL19845281 · Answer

dimanche 4 juillet 2021 - 12H04 - abonné CANAL+ VIA FREE FIBRE - depuis ce dimanche matin 7H10 ... téléchargement arbitraire en plein programme d'un nouveau firmware free-canal .... et depuis écran noir avec /"erreur de chargement/"... après avoir effectué tous les contres possibles, serveur, player vidéo et télécommande, puis après avoir effectué un hard reboot sur les 2 serveur & player ... toujours le même panneau... comme les abonnés déclarent la même chose depuis ce matin, qu'ils soient Orange, Bouygues, SFR, ou free... c'est bien encore une fois CANAL qui a encore déconné dans sa mise à jour de firmware...

doooky · Answer

Idem sur Paris freebox + canasal = erreur de chargement

felipedance31 · Answer

Idem pour moi en région toulousaine si je ne peux voir le grands prix cet après midi je resilie ( pour info redémarrage de la free box révolution et toujours erreur de chargement /" Canal joignez moi très vite

meglo23 · Answer

Idem pour moi

Stéphane333186 · Answer

Problème identique via free depuis le 04/07/2021

SERRAT45584788 · Answer

Pareil pour moi a Agen depuis hier soir

saarinen · Answer

idem avec freebox revolution sur le 95

jean-baptiste4316922 · Answer

c'est bien gentil la communauté d'entraide mais on aimerait tout de même avoir un message de canal vers les abonnés via free. Free envoie vers canal, l'auto-test de canal ne prévoit pas l'écran /"erreur de chargement/". Un minimum de respect du client de la part de canal semble indispensable.

anne marie25653323 · Answer

Moi aussi  erreur de chargement  depuis hier 20 h

sgouvernel · Answer

Pareil à Bordeaux Ecran noir et erreur de chargement. depuis hier au soir.

evelyne5068081 · Answer

Idem erreur de transmission!!! Puis écran noir !!!

danboy83390 · Answer

idem pour moi avec free revolution

speedman21 · Answer

Bonjour Idem pour moi en Côte d'or. Malgré de nombreux reboot rien à fait en me mettant sur l'onglet CanalSat j'ai le message erreur de chargement. Mais en me mettant sur l'onglet freeboxtélé là j'ai toutes les chaines. De toute façon le début du bug à commencer durant le match angleterre-ukraine. Depuis plus rien. Merci BCP pour le service clients.

Eric38126552 · Answer

idem pour nous depuis le match d'hier soir, écran noir!!!!! j'ai suivi les instructions, j'ai tout débranché et rebranché la Freebox mais toujours le même message sur l'écran ainsi que l'ordi : erreur de transmission .....?????? merci canal pour sa non réaction depuis hier !!!! pas de message mail non plus pour s'excuser....trop compliqué....et bien évidemment pas de  contact téléphonique avant mardi ????..... Par contre ça fonctionne sur mon tel portable et mon mari peut voir la course de F1 sur un minuscule écran !!!!!    Abonné depuis les début de canal, bof, bof quoi...  je rajoute : on vient d'être rappelé par canal (en rappel immédiat) , ils sont en train de réparer, voilà c'est tout !  je re-rajoute : une minute avant le départ du grand prix de F1, mon tel sur lequel on pouvait voir la course affiche un écran noir avec un compteur horaire : 2H 1minute et 12 secondes ....c'est juste dégueulasse ce que vous faites canal !!!!  Je demande un remboursement !!!!  16h57 : fin de la course de F1, ça fonctionne de nouveau, on n'a pas vu la course, plus qu'à attendre le replay !  Je résume donc : 19h pour chercher et réparer une panne ! Voilà !...                              Bonne fin de week end....

speedman21 · Answer

Idem pour moi en Côte d'or. Malgré de nombreux reboot rien à fait en me mettant sur l'onglet CanalSat j'ai le message erreur de chargement. Mais en me mettant sur l'onglet freeboxtélé là j'ai toutes les chaines. De toute façon le début du bug à commencer durant le match angleterre-ukraine. Depuis plus rien. Merci BCP pour le service clients.

ma reine · Answer

Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 03/07/21. J’ai accès à CANAL via FREE, il y une page noir avec d’indiqué “ERREUR DE CHARGEMENT”. Avez-vous pu résoudre ce problème?  En attente d’un retour,

Dominique37910443 · Answer

Idem pour moi , freebox dans le 40

NICOLAS3412129 · Answer

Idem pour moi avec freebox révolution écran accès univers canal + erreur de chargement idem pour my canal on ne peut lire les films avec message votre offre ne permet pas de lire ce contenu et un accès à modifier mon abonnement

faneli54 · Answer

ça vient de fonctionner il y a 1/4 d'heure    Alleluia!!!!!!!

flechette · Answer

canal+ est de retour sur la box révolution !!

danmal35 · Answer

Idem sur le département 35!!!

Davidgaelle06 · Answer

Sais bon sa remarche enfin bonne fin de journée à vous tous

REITMASTER · Answer

Bon ,c'est en train de rentrer dans l'ordre, mais ce  n'est pas encore complètement fonctionnel dimanche soir...c'est mieux ,mais à quand le retour à la normal......

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