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mon decodeur ne reconnait plus le wiffi

odette24386147
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le decodeur canal +ne reconnait plus la wiffi

Réponses de la communauté

pierrickand
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pierrickand

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@fixtouch

Même message qu'en dessous.

Si toujours rien, contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.

PS : les 2 décodeurs TNT de Canal+ sont aussi compatibles wifi. Si vous aviez avant un Cube TNT HD Wifi ou un Cube S, et que vous avez changé pour un autre (je suppose le décodeur UHD Satellite/OTT du coup), ce n'était pas nécessaire (sauf si vous souhaitez l'accès à l'UHD).

fixtouch
fixtouch

fixtouch

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J'ai le meme probleme ce soir ! impossible de connecté décodeur a la wifi alors que tous les autres appareils fonctionnent parfaitement en wifi ! j'ai changé de décodeur pour passer de TNT a WIFI et voila les ennuis qui commencent ! dois je arrêter mùon abonnement de 30 ans ? Là je suis très énervé !

pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres, et un redémarrage de la box internet.

Faites attention à ne pas mettre d'espaces dans la clé wifi.