Sujet en attente de réponse

Mon film ne se lance pas "errors.core.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION" s'affiche.

Nicolas38882804
Nicolas38882804

Nicolas38882804

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas à lancer un film loué.
C'est la première fois que cela m'arrive.
Un technicien peut-il me dépanner ?

Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,


Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, je vous invite à contacter le Service client VOD.


Belle journée à vous,


drv18
drv18

drv18

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour,
idem mais avec n'importe quel film !
un bug général?