Sujet en attente de réponse

Location épisode d'Ici Tout Commence

EricPx
EricPx
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Bonjour,
Depuis quelques jours, le téléchargement en location des épisodes de la série Ici tout commence ne fonctionne plus (j'ai un écran d'un processus qui n'aboutit pas et ne permet pas de valider la commande). J'ai fait des tests sur d'autres séries et j'ai des résultats corrects, donc cela viendrait de la série en question.
Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème, svp?
Merci d'avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je suis navré pour cette réponse tardive. Je viens d'avoir l'information qu'une mise à jour sera déployée lundi prochain.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

EricPx
EricPx
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Bonsoir,
Aucun changement de mon côté, le défaut persiste que ce soit sous le browser Chrome ou Edge.
Cordialement,

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Une manipulation a été effectuée sur ce contenu. Pouvez-vous me dire si l'anomalie persiste pour vous ?

Merci.

EricPx
EricPx
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Bonsoir,
Merci de ce retour, l'incident est toujours présent.
Cordialement,

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,
Navré pour cette réponse tardive.
J'ai remonté le point aux équipes concernées. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.