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Newsletter - Désabonnement impossible
- ROMAIN33175006
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Bonjour,
Je souhaite me désabonner de la newsletter, mais en cliquant sur "Valider la Désinscription", cela me rafraîchit juste la page, et les mails reviennent (en masse). Je suis allé sur "Modifier mes préférences de communication" et cela ne me propose pas de ne pas recevoir de mails mais uniquement la possibilité de recevoir des news sur mail, courrier, sms... J'aimerai ne plus recevoir de mails du tout, pouvez-vous m'aider à régler ce souci ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Chatel,
Je transmets votre message aux équipes concernées.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Chatel Robert
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C'est toujours impossible; j'ai appelé, on m'a dit que c'était fait. Moralité, ce matin: 2 nouveaux mails de pubs pour des programmes. J'avais déjà tout décoché depuis des mois, en vain. Ma boîte mail est innondée de messages indésirables. Je craque!
- Indosaez
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@Delphine41913439
Allez c est cadeau
Voila les numeros VERTS
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- delphine41913439
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Impossible pour moi aussi !!! J'ai essayé plusieurs méthodes, sur plusieurs navigateurs en désactivant adblock... Le numéro pour les joindre est payant, aucune autre alternative
- Char Hanté
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Pourtant c'est bien la bonne méthode : passer par votre espace client : onglet Compte / Modifier mes préférence de communication.
Et cocher ou décocher les cases concernées, cela fonctionnera.
Ou appelez le service client : lien nous contacter.
