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Sur Mycanal, les films ne se lancent pas, sans message d'erreur, comme si ça chargeait sans fin

LEA32350096
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Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, nous n'avons plus accès aux contenus de MyCanal. Lorsque nous lançons des films ou des séries, il semble que le contenu charge, mais ne se lance jamais. Nous n'avons en revanche aucun message d'erreur ou de problème de téléchargement qui s'affiche.
Par avance merci!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Plus précisément, quelle version de Mac OS ?
Quel navigateur internet et version ?

Mac OS X et le navigateur sont à jour ?
Vous avez essayé un autre navigateur internet ?

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Bonjour
Sur un PC Mac

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Sur quel matériel ?