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escroquerie canal+

77muriel
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Paris le 15 juillet 2021 :

Bonjour monsieur,
Je suis très surpris de votre mail reçu en date du 13 juillet dernier, car nous avons déjà résolu depuis le 15 février 2021 les deux options pack famille et pack cinemas ; nous avions en effet demandé la résolution de ces deux options du contrat que nous n’avons jamais souscrites ni signées.
Suite à mon call du 15 février dernier, la commerciale que nous avions eue au téléphone a reconnu que nous n’avions effectivement jamais signées ni souscrites ces deux options et s’était engagée à nous rembourser ; je précise que je suis toujours dans l’attente de votre remboursement de ces deux options que nous n’avons jamais souscrites ni signées depuis 2017.
Sans réponse de votre part, nous serions dans l’obligation de demander la résolution judiciaire du contrat.
Bien cordialement
CC : Maître Touitou - avocat au barreau de Paris

Réponses de la communauté

MARC48045070
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Je suis moi-même victime d'une escroquerie de la part de Cannal+.
Je me débat tous les jours: téléphone, courriers... En 30ans, cette société est tombée bien bas...

pierrickand
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Bonjour

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