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Comment connecter mon compte canal a ma freebox
- Nom de l'auteur
- MULLER46440627 utilisateur
- Publié le
- 16 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 13171 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je suis abonnée à myCANAL depuis plusieurs années et ayant changée d’adresse récemment, je n’arrive plus à connecter mon compte à ma freebox.
En allant sur la 4 je ne peux que m’abonner via freebox.
Merci pour vos retours !
- Thème
- Matériel , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour
myCanal n'est pas un abonnement, mais une plateforme d'accès aux abonnements Canal+, aux offres TV By Canal chez Free/Orange, et aux chaînes gratuites du groupe Canal+ sans abonnement.
Si vous avez un abonnement avec engagement, pour déclarer un changement de decodeur (valable aussi si juste un changement de ligne internet en ayant gardé le décodeur Free), il faut le faire sur l'espace client page matériel, ou via le service client.