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Impossible d’envoyer une pièce jointe
- OCEANE47091738
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Bonjour,
Il met impossible d’envoyer une pièce jointe. Le service client me dit d’aller sur mon espace client puis contact abonnement et réclamation et sans résultat (voir pièce jointe je peux écrire un message mais rien de plus mais pas d’onglet inclure pièce jointe) de plus j’ai essayé sur 3 ordi et sur chrome edge et safari lws 3 en normal et version privé…
La seule autre option semble être le courrier quelqu’un aurait une autre solution ?
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- Zazen
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Bonjour OCEANE
Quel est votre abonnement et avez-vous accès à ce lien ?
https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...
Plus de détails dans les captures d'écran en pièce jointe
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Au cas où, si vous avez des difficultés pour valider vos modifications, etc. suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, en dehors du courrier, vous pouvez envoyer un recommandé en ligne et joindre des pièces jointes depuis le site laposte.fr : https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
- vous pouvez retrouver plus de détails dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651702-faire-recommande-ligne
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Belle fin de journée ☼
