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Rajout de service notre accord
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jEAN FRANCOIS5424075 utilisateur
- Publié le
- 27 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
J ai rejeté un prélèvement de 9.98 volontairement n ayant pas demandé le rajout de services et que je refuse de prendre en charge. Il est convenu que nous payons 19.90 jusqu en janvier 2022 date à laquelle nous souhaitons résilier notre abonnement.. donc je vous prie d annuler ce service souscrit notre accord afin que je lève l opposition pour les prélèvements normaux.. si cela n est pas géré à l amiable entre vous et moi, je passerai par ma protection juridique. Merci d agir maintenant cordialement
- Thème
- Abonnement , Facturation
Bonjour
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Réponses de la communauté
J’ai le même problème j’ai dû révoquer le paiement car ils m’ont encore rajouter 15 euros alors que je n’ai rien demandé ni rien signé . Je paie maintenant 71 euros au lieu de 37 e de convenue. C’est une escroquerie grave la . Par téléphone on nous meme en bateau et on ne peut avoir aucun responsable.