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pas accès à mon achat

mathilda40214448
mathilda40214448
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j'ai loué un film, j'ai reçu le mail avec la facture et le récapitulatif cependant je n'arrive aucunement à lancer le film car cela me me erreur à chaquee fois

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Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,


Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, nous vous invitons à contacter notre Service clients VOD, ils vous donneront accès à votre film.


Belle journée à vous,