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Consommation énorme de la batterie téléphone

EUROPE51228753
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Bonjour,
J'ai installé l'appli Canal+ et Disney+ sur mon téléphone Android suite à mon abonnement.
Le téléphone est un Samsung S9+.
J'ai désactivé la plupart des programmes qui tournaient en fond, mais je constate que mon téléphone se vide extrêmement rapidement à l'utilisation de l'application Canal+ ou Disney+.
La batterie téléphone est seine, testée, mais avec l'appli Canal+ le téléphone se vide en à peine 2 heures, et il est très chaud.
En comparaison avec d'autres applis TV sur ce même téléphone, c'est le "jour et la nuit". Certaines applications comme "Prime vidéo", tiennent largement 6-7 heures.
Pouvez-vous me confirmer la consommation énorme de la batterie avec Canal+, à savoir si cela est normal ?
Merci par avance,
Cordialement,
Dominique

Réponses de la communauté

Bonjour pas de soucis de batterie de mon côté avez-vous l'application tousanticovid ? N'hésitez pas également à désactiver la data et aussi le Bluetooth et le GPS (bloquer la localisation) car tout ça activé en même temps ça use la batterie ;)

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour EUROPE51228753,


Si vous rencontrez un souci similaire sur myCANAL et sur DISNEY+, le souci ne vient probablement pas de l'application elle-même. Toutefois, je fais suivre votre expérience à nos équipes de développement.