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Micro coupure fr3 et france info

zpor
zpor
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Bonsoir il y a depuis quelque jours des micro coupure sur fr3 et frace info sur le décodeur canal+ par satellite.

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avit28200
avit28200
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Bonjour zpor, je viens de regarder cette chaîne d’informations, ce matin pendant une 1/2 heure, je n’ai constaté aucun souci ,que ce soit l’image où le son ….
Je suis en réception satellite décodeur G9 , pas de problème aussi avec myCANAL sur mon iPhone et iPad
Bonne journée cdlt

Réponses de la communauté

zpor
zpor
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France info canal164 a un probleme d'image depuis quelque jours.

Christian4131241
Christian4131241
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Toujours des micro coupures sur fr3 provence. Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Constatez-vous toujours le problème actuellement ?

Merci. 

pgy
pgy
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Je confirme les micro coupures sur France 3 Canal satellite, le problème n'existe pas sur Freebox internet..

daveycaen
daveycaen
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Bonjour. Même problème de micro-coupure de son hier soir chez mes parents avec France 3 lors du telefilm Meurtre à Marie-Galante. Continue ce matin. Pas de problème avec une autre chaine, TF1 par exemple. Avec une chromecast google TV 2020.
Cordialement

avit28200
avit28200
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Bonjour à tous, micros coupures de son de nouveau présentes hier soir sur France 3 pendant la diffusion du téléfilm Meurtres à Marie -Galante , présentes aussi sur le téléfilm suivant ….
Constater sur mon iPhone et iPad version iOS 14.8.1 , je n’ai pas pu l’observer avec mon décodeur G9 en réception satellite n’étant pas à mon domicile mais ça doit être le même problème.
A L’ATTENTION DE REMY EQUIPE CANAL PLUS : pas de freezes, « seulement « ces micros coupures de son et elles sont aléatoires et très désagréables
Dans l’attente de la résolution de ce souci bon dimanche
Cdlt
PS: ce problème ne se produit pas que le soir ce matin j’ai regardé Outremer .l’info ,et des micros coupures de son sont apparues !!!!
A l’attention de Saïd et d’Olivier peut-être un problème d’encodeur ???? comme la dernière fois ,à priori France Info ne semble pas concerner !!!!
Bonne journée cdlt

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Danywild,

Nous n'avons pas reçu d'autres signalements pour cette chaîne récemment. Le souci survient-il à des horaires en particulier ? 

danywild
danywild
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Bonjour,moi aussi je constate des micro coupures sur France 3 Alsace

GERARD893115
GERARD893115
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oui bonsoir pour ma part tous les soir sur frnace3 au information national toujours des mini coupures

avit28200
avit28200
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Bonsoir Remy Equipe canal +
Merci
Bonne soirée

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@jcp77 et @avit28200 : bonsoir, merci pour vos observations, j'en informe de suite nos équipes. ;)

Belle soirée à vous et à très vite !

avit28200
avit28200
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Bonsoir jcp77 je confirme…. les micros coupures sont moins importantes ,quelques freezes de temps en temps ????? Mais c’est moins flagrant sur le souci qui concernait France 3 et France Info (problème résolu)
Mais elles sont bien présentes
Bonne soirée

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@bouboubetty et @cassie44 : top, merci pour vos retours. :)

Belle journée ☼ à vous !

essair44
essair44
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Plus aucun problème sur France3. Merci.

bouboubetty
bouboubetty
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Problème micro coupure résolu apparemment.
Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

France TV vient d'effectuer une intervention sur le signal de départ.

Pouvez-vous me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Les investigations sont en cours. Je vous tiens informés dès que j'ai plus d'informations.

A bientôt. 

essair44
essair44
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Idem toujours des micro-coupures sur France3 avec Mycanal 5.2.1 sur AppleTV 2017 OS 14.7. Par contre plus de problème sur France2.

avit28200
avit28200
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Bonjour à tous, toujours des micros coupures sur France 3, constater encore hier soir….
Réception satellite décodeur G9
À noter que que le problème est aussi présent sur myCANAL !!!!
En espérant que ce souci soit solutionné !!!
Bonne journée cdlt
PS : par contre le problème sur France Info doit être résolu

bouboubetty
bouboubetty
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Bonjour,
J’ai moi aussi des micro coupures sur France 3 avec canal plus satellite depuis qq temps . Encore ce matin 4 août. Je vais être attentif dans la semaine vu que vous dites pouvoir régler le problème.
Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir JCP,

Nous avons eu d'autres remontées pour France info. Une opération est prévue demain matin sur un encodeur cela devrait régler le problème y compris celui de Fr3.

Bonne soirée. 

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Une correction a été effectuée hier.

Constatez-vous toujours les micro coupures aujourd'hui ?

Merci.

avit28200
avit28200
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Bonjour jcp77,
Réveil ???????
Cdlt

avit28200
avit28200
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Bonjour à tous, je confirme aussi concernant les micros -coupures sur France 3 et France Info (chaîne 164)
Décodeur G9 réception satellite
Bonne journée cdlt

nanar700
nanar700
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Même problème sur l'image de France info qui se décale puis se fige