Sujet en attente de réponse

Matériel satellite

Eric13910733
Eric13910733
Niveau
0
4 / 100
points

Mon décodeur est habituellement relié à internet via bbox. Pour les vacances je l’emmène dans une maison de campagne sans internet mais avec le satellite. Et impossible d’accéder aux chaînes, uniquement à Cnews ou canal + en clair ….quel réglage effectuer ? » »9

Réponses de la communauté

Que se passe-t-il exactement quand vous faites la manipulation proposée par Samatha ?

Si vous le faites correctement, vous devriez au moins arriver sur l'écran de l'appairage de la télécommande. N'hésitez donc pas à refaire la manipulation.

Si cela persiste, alors la seule solution consistera à remplacer ce décodeur.

Dans ce cas, il faut recontacter le service client.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"


frederic8673010
frederic8673010
Niveau
0
53 / 100
points

Nous l’avons fait plusieurs fois et c’est toujours pareil....

frederic8673010
frederic8673010
Niveau
0
53 / 100
points

Je ne peux rien faire avec la télécommande quand je suis sur cet ecran

frederic8673010
frederic8673010
Niveau
0
53 / 100
points

Nous avons eu un de vos collègues au tel qui a réactivé nos droits mais rien ne marche nous avons toujours le même écran

frederic8673010
frederic8673010
Niveau
0
53 / 100
points

Rien ne fonctionne

Bonjour,

Quel est le message exact affiché sur les chaînes non reçues ?

Avez-vous procédé à une recherche de chaînes ? ( à priori oui vu que vous les recevez en clair).

Merci.