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Réception cnews

Michel
Michel

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Depuis quelques jours je ne peux plus recevoir la chaine CNews par MyCanal sur Pc.
Que dois-je faire ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Auroredef,


Merci pour votre retour. Passez un excellent weekend et merci encore de votre patience. :-)

Auroredef
Auroredef

Auroredef

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Merci d'avoir réglé le problème !
Depuis hier soir tout fonctionne à nouveau normalement :))

STANISLAS42099464
STANISLAS42099464

STANISLAS42099464

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exactement le meme probleme et juste avec cnews, alors que cela fonctionne parfaitement bien si je regarde sur mon telephone..... merci de trouver vite une solution

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,


Nos équipes sont actuellement mobilisées pour résoudre ce souci.


Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonsoir,
Depuis hier l'animateur préféré de BOLLORE (selon des mauvaises langues, de gauche, je pense) P.Praud est pourtant de retour...
Comme la panne n'est pas sur mon cube S Canal ni via un navigateur (Edge dans ma capture 2) qui est responsable ?

Auroredef
Auroredef

Auroredef

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Bonsoir,
Même constat pour moi, impossible de voir Cnews sur MyCanal. Je passe par la Xbox One. J'ai toutes les autres chaînes semble-t-il, sauf celle là. La roue mouline dans le vide éternellement et rien ne se charge. Bizarre mais je doute que ce soit de la censure étant donné que c'est une chaîne du groupe ;))))
Que faire ?

Bonjour,

Rien, même constatation pour ma part.
Soit c'est un Bug temporaire
Soit d'attendre Lundi pour leur signaler afin qu'ils apportent un correctif

A l'équipe Canal, merci de régler ce Bug ( Chaine Cnews en souffrance sur l'application.v4.3.4 Windows)

Cdt.