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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- JM0805 utilisateur
- Publié le
- 22 août 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 195 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Dans mon offre personnalisée ce jour on me propose le Pack Famille+ à 12€ (au lieu de 15€) alors que j'y suis abonné jusqu'à fin Aout 2022 pour 7€ ...
Les "algorithmes" du service client ne sont visiblement pas très performant!
- Thème
- Abonnement , Formule
Bonjour JM0805
Tes captures d'écran montrent que tu as le pack Famille et non pas Famille+.
La différence entre les 2 c'est la présence de Disney+.
Réponses de la communauté
Bonjour,
Au temps pour moi. Je viens de le vérifier sur mon contrat du 2 septembre 2019 c'est bien le pack famille à 10€ pas le famille + à 15€ qu'on m'avais mis dans mon offre pour 7€.