Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Offre personnalisée ?

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
22 août 2021
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
195 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,
Dans mon offre personnalisée ce jour on me propose le Pack Famille+ à 12€ (au lieu de 15€) alors que j'y suis abonné jusqu'à fin Aout 2022 pour 7€ ...
Les "algorithmes" du service client ne sont visiblement pas très performant!

Capture.PNG Capture.PNG
Capture.PNG
96 ko
22 août 2021
Traité
Capture1.PNG Capture1.PNG
Capture1.PNG
5,4 ko
22 août 2021
Traité
af215e616fa6cbadec03efc1d199c79456cv2-capture1_original.png af215e616fa6cbadec03efc1d199c79456cv2-capture1_original.png
af215e616fa6cbade...
7 ko
23 août 2021
Traité
978a5fcd46e640692f80948f32f0fb1dd3cv2-capture_original.png 978a5fcd46e640692f80948f32f0fb1dd3cv2-capture_original.png
978a5fcd46e640692...
91 ko
23 août 2021
Traité
Thème
Abonnement , Formule

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour JM0805

Tes captures d'écran montrent que tu as le pack Famille et non pas Famille+.

La différence entre les 2 c'est la présence de Disney+.

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Au temps pour moi. Je viens de le vérifier sur mon contrat du 2 septembre 2019 c'est bien le pack famille à 10€ pas le famille + à 15€ qu'on m'avais mis dans mon offre pour 7€.