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Pas de programmes suite déménagement FREE
- John52101977
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Bonjour, j’ai récemment déménagé et reçois désormais mon abonnement free par la fibre Toutefois, je ne reçois pas les chaînes canal
**adresse postale éditée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@andria71
Espace client page matériel, le changement de matériel est déclaré ? (Si c'est le même decodeur, il faut quand même faire une déclaration de changement car la ligne internet n'est plus la même).
- andria71
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Bonjour, suite au déménagement, j ai déjà appelé hier, ils ons réactivé les droit et m ont demandé de faire qqs manipulations mais toujours rien
- pierrickand
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@DIMITRI50778640
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
Contactez le service client si toujours rien.
- DIMITRI50778640
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j'ai fais mon changement d'adresse et je reçois toujours pas canal, que dois-je faire?
- renaudin
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Bonjour,
Il faut que vous indiquiez au service client de canal plus le changement.
Pour le faire https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/1
