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mycanal sur chromecast google tv

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Custom category question
Sujet résolu
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4135
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Publié le
24 août 2021
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
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il y a environ 3 ans
sujet
q

Bonjour,
J'ai installé une chromecast google tv sur mon vieux télé qui fonctionne très bien avec toutes les autres applis ( netflix, prime vidéo, youtube ect ) mais avec my canal un nombre incessant de code erreur "UPES 157 et autresavec des décrochements d'image et de son.....
Mais que font les développeurs de chez canal pour rectifier le tir...????
J'ai également publier une demande concernant mycanal sur pc windows10 qui rame et qui rame....
Merci

Thème
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Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour 4135,


Je vous ai répondu sur ce fil (inutile de répondre sur tous les fils par conséquent). ;-)


Je ferme celui-ci pour centraliser nos échanges.


Réponses de la communauté

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4135
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Merci Olivier, effectivement cnews est de retour mais l'appli est toujours aussi longue à charger et le son sur beaucoup de chaines est quasi inaudible....

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour 4135,


Concernant votre souci sur Windows 10, il s'agit d'un incident relatif à CNEWS, ce n'est pas un souci logiciel. Il est actuellement en cours de résolution par nos équipes en régie.


Concernant vos messages d'erreur, un incident a eu lieu ces dernières semaines et il est actuellement globalement résolu. Si vous rencontrez encore des messages d'erreur UPES, je vous invite à réinstaller myCANAL. Et si le souci persiste encore, pouvez-vous me communiquer vos numéros de version et le ou les contenus concernés ?