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Malgré le fait que je sois connecté, je n'ai pas accès à tous les services Canal et s'abonner en rouge apparait
- Nom de l'auteur
- ALINE51413695 utilisateur
- Publié le
- 24 août 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Malgré le fait que je sois connecté, je n'ai pas accès à tous les services Canal et s'abonner en rouge apparait
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Réponses de la communauté
Bonjour Jeremie,
Il est possible que vous deviez vider le cache de votre navigateur et réinitialiser ce dernier.
Je vous invite donc à suivre cette FAQ dans un premier temps et à nous tenir informés.
Bonsoir, j'ai le même problème, je viens de m'abonner et peut regarder des programmes sur l'application MyCanal mais pas sur ordinateur... Gros bouton rouge "s'abonner"
Bonjour Catherine,
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL et nous tenir informés ?
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser depuis quel équipement constatez-vous ce problème ?
Belle journée à vous,