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Malgré le fait que je sois connecté, je n'ai pas accès à tous les services Canal et s'abonner en rouge apparait

ALINE51413695
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Malgré le fait que je sois connecté, je n'ai pas accès à tous les services Canal et s'abonner en rouge apparait

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Jeremie,


Il est possible que vous deviez vider le cache de votre navigateur et réinitialiser ce dernier.

Je vous invite donc à suivre cette FAQ dans un premier temps et à nous tenir informés.

JEREMIE44433855
JEREMIE44433855

JEREMIE44433855

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Bonsoir, j'ai le même problème, je viens de m'abonner et peut regarder des programmes sur l'application MyCanal mais pas sur ordinateur... Gros bouton rouge "s'abonner"

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Catherine,


Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL et nous tenir informés ?

Catherine31044267
Catherine31044267

Catherine31044267

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Bonjour,
Free

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser depuis quel équipement constatez-vous ce problème ?

Belle journée à vous,