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Pas de reconnaissance de mon abonnement Canal+, donc pas d'accès sur smart tv samsung

jre33210
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Pas d'accès à MyCanal sur smart TV Samsung de manière récurrente toutes les 3 à 4 semaines. A chaque fois intervention chez Canal (peu agréable) ou plus surement chez SAMSUNG pour règlement du problème mais ponctuellement !!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour jre33210,


Ce souci survient-il suite à une absence prolongée de votre domicile par exemple ? Si vous êtes dans cette situation, il suffit parfois simplement de réactiver vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL.