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Sujet en attente de réponse

Pas de reconnaissance de mon abonnement Canal+, donc pas d'accès sur smart tv samsung

jre33210
jre33210
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0
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Nom de l'auteur
jre33210
utilisateur
Publié le
24 août 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
191 vues
il y a presque 3 ans
sujet
q

Pas d'accès à MyCanal sur smart TV Samsung de manière récurrente toutes les 3 à 4 semaines. A chaque fois intervention chez Canal (peu agréable) ou plus surement chez SAMSUNG pour règlement du problème mais ponctuellement !!

Ecran MyCanal.jpg Ecran MyCanal.jpg
Ecran MyCanal.jpg
88 ko
24 août 2021
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour jre33210,


Ce souci survient-il suite à une absence prolongée de votre domicile par exemple ? Si vous êtes dans cette situation, il suffit parfois simplement de réactiver vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL.