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Bonjour
C'est normal. Ils indiquent sur le contrat que les offres de France métropolitaine et Monaco sont accessibles dans cette zone, et en déplacement dans les "autres" pays de l'UE (du fait d'une directive européenne).
Dans les DOM-TOM, ils ont des offres différentes, et aucune obligation réglementaire de donner l'accès.
Il existe une parade d'après des retours d'abonnement, c'est d'utiliser sa connexion mobile métropolitaine en itinérance.