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Confirmation inscription non reçue et erreur lieu de livraison
- Nom de l'auteur
- Nicolas13313830 utilisateur
- Publié le
- 25 août 2021
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- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai souscrit ce matin un abonnement canal+ de 24 mois avec le décodeur 4k à 6 € par mois
Le site m’a proposé 3 types de livraison et j'ai choisi le retrait en 1h (pour ne pas attendre la livraison en 72h car je pars à l’étranger début de semaine prochaine).
Le paiement de l’acompte a fonctionné mais je n'ai toujours pas reçu d’email de confirmation, je ne peux pas connecter mycanal sur ma tv connectée Samsung et sur mon espace client c'est encore indiqué non abonné. Pire le darty de livraison n’est pas celui que j’ai choisi et est situé à 3h de mon domicile. Le service client me dit que je recevrai mon décodeur dans 5 jours mais comment en être sur?
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour
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