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Chaînes avec abonnement

matmag29
matmag29
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Bonjour, pourquoi sur les offres d’abonnement canal avec le pack série par exemple c’est marqué l’intégralité des chaînes canal+ alors que canal+ sport n’a pas l’air de s’y trouver?
Pareil pour le pack familial et inversement sur le pack sport pas de canal+ cinéma ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,


J'ai fait suivre vos remarques et copies d'écrans à nos équipes de la Boutique pour correction. Merci pour vos alertes. :-)

pierrickand
pierrickand
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Ok, merci pour l'indication.

Effectivement, ils ont dû faire une erreur dans le texte en affichant le détail d'offres cumulant 2 packs de cette manière.

alex21
alex21
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Ah oui en effet, je suis d'accord avec vous, c'est trompeur !

J'espère que cette erreur sera rectifiée avec les nouvelles offres qui vont arriver en septembre.

matmag29
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Ici avec le nombre de chaînes

alex21
alex21
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D'accord. Personnellement, je n'ai pas de "+" à cliquer. Juste "choisir cette offre".

pierrickand
pierrickand
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@matmag29

Vous voyez où exactement le "+ pour voir les chaînes", sur la page d'accueil de la boutique Canal+?

Je suis comme Alex21, je ne trouve pas où vous avez cliqué exactement pour afficher votre capture d'écran.

matmag29
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Sur le site canal + boutique en appuyant sur le + pour voir les chaînes

alex21
alex21
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En effet, mais sur les offres proposées en boutique, il n'y a pas écrit. Je ne vois pas où vous avez trouvé cette capture d'écran. Personnellement, je ne trouve pas.

matmag29
matmag29
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Là c’est écrit dans la formule

matmag29
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L'intégralité des chaînes CANAL+ et Pack CINE SERIES+

alex21
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