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Peut on changer pour les nouvelles offres

rebel 1967
rebel 1967

rebel 1967

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Bjr étant abonné à canal intégral + peut on passer à la nouvelle offre canal friend et family

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
@Lebix, le plus sur c'est d'envoyer votre lettre de résiliation, comme ca "la balle est dans leur camp" et pour vous retenir les conseillers qui vous rappellerons seront surement plus conciliants.
Sinon si vous êtes tenace il vous reste encore quelques jours, avant d'envoyer votre lettre, pour les rappeler, selon certaines remontées sur ce forum on "tombe" parfois sur des conseillers plus conciliants.
Vous pouvez aussi tenter via Espace Client/Contacts de faire une réclamation.

Lebix
Lebix

Lebix

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Bonjour. Peut on passer de l'intégrale+ à l'offre Friends & family sachant que la date limite de résiliation est le 30 septembre? le conseiller me dit que non !! et de plus mon abonnement ne peut subir aucune promotion . Comment faire pour espérer ne pas passer à 109,90 par mois .

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bru61

Les nouvelles offres ne sont pas encore disponible. Donc ça ne sert a rien de les contacter maintenant. Attendez le 9 Septembre pour voir ce qu'ils proposeront aux abonnés actuels concernant les migrations.

bru61
bru61

bru61

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Je suis moi même engagé jusqu'au 31/12/2021 à l'offre intégral à 89€90 pour avoir le nouveau tarif.
On m a répondu que je devais attendre la fin de mon engagement.
Honteux je suis abonné canal depuis plus de 30 ans. Je vais résilier et pas sûr de reprendre un abonnement. Et pourtant j étais prêt à m engager pour 2 ans .

Thierry52095235
Thierry52095235

Thierry52095235

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Je voudrais savoir comment ça se passait pour les nouvelles offre en sachant que je paye 90 € par mois

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Les nouvelles offres ne sont pas encore disponible.
Elles le seront à partir du 9 Septembre.

Pour l'instant, il y a juste eu une présentation non exhaustive en conférence de presse.

Attendez le 9 Septembre de voir qu'elles seront les offres en détail, et les modalités de changement.