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Onglet continuer la lecture
- patrick209620
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onjour,
L'onglet continuer la lecture disparait au moment de la connexion.
Merci
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@als13 : bonjour, rencontrez-vous le même problème en utilisant un autre profil ?
Pouvez-vous également m'indiquer si vous constatez ce défaut sur l'appli myCANAL du Windows Store ?
- als13
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lorsque je me connecte sur mon pc à l onglet d accueil du site canal la rubrique "continuer la lecture" apparait durant 2 à 3 secondes puis disparait. N'étant pas le seul, j‘ais suivi toutes les recommandations mais toujours rien. cela le fait sur 3 PC ainsi que sur tous les navigateurs existant. Du ciné fraîchement arrivé remplace continuer la lecture.
- Remy - Equipe CANAL
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@Tous : petite question, avez-vous bien activé la recommandation et personnalisation depuis les réglages ? https://www.canalplus.com/reglages/
- Remy - Equipe CANAL
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@BLIDA13 : merci pour votre retour, nos développeurs vont investiguer. ;)
- BLIDA13
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bonjour rémy
j'utilise google chrome Version 96.0.4664.45 (Build officiel) (64 bits)
- Remy - Equipe CANAL
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@Blida13 : bonjour, quel navigateur utilisez-vous ?
- Remy - Equipe CANAL
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@Blida13 : bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? N'hésitez pas également à supprimer les cookies de votre navigateur et à réessayer.
Tenez-nous informés. :)
- BLIDA13
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je rencontre le meme probleme lorsque je me connecte sur mon pc à l onglet d accueil du site canal
la rubrique "continuer la lecture" apparait durant 2 à 3 secondes puis disparait
- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser depuis quel équipement constatez-vous ce problème ?
Belle journée à vous,
