Sujet en attente de réponse

coupure de son et blocage d'images sur canal 4k uhd

papypatpf
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Je constate depuis une semaine des coupures de son sur CANAL 4K ce qui m'oblige a changer de chaine pour revenir sur CANAL (chaine 4 ou 9) par moment l'image se bloque et après quelques secondes la diffusion reprend - ma réception est par internet - je ne constate pas ce pb sur d'autres chaines. Merci pour votre réponse.

Réponses de la communauté

Bonjour papypatpf et Rémihardivillers,


S'il s'agit d'un souci récurrent, je vous invite dans un premier temps à effectuer une réinstallation partielle (Menu > Paramètres > réinstallation) et à vous assurer que vous disposez d'une connexion internet suffisante.

Si vous passez par un système de son, à des fins de test, je vous invite à désactiver ce dernier. Tenez-nous informés.

Rémihardivillers
Rémihardivillers

Rémihardivillers

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Bonsoir
Pour moi aussi sa me le fais quand je met la 4 c’est gênant comment fait on alors
Cordialement