Ce sujet a été résolu

Modification de l’abonnement dû à un piratage.

Nicolas50130776
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Bonjour, j’ai reçu un mail spécifiant le changement de ma formule le 6 septembre alors que je n’ai jamais demandé cela. J’ai changé mon mot de passe mais l’échéancier est passé à plus de 37€. Merci de votre réponse.

**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

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Re-bonjour.
Nicolas pour rappel, voir ce FAQ :

https://assistance.canalplus.com/questions/1693513-mot-bonnes-pratiques-suivre-securiser-compte-canal

Toujours utile d'avoir en mémoire, de même éviter tout info sur votre numéro client etc.

Claude

Réponses de la communauté

deadhawk
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Idem message reçu a 20h48 par SMS.

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Bonjour.
Il faut en urgence contacter le service client :

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Claude.