Sujet en attente de réponse

impossible d'accéder aux services

Karine43301104
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J'ai réactivé mon abonnement il y a 3 jours , indiqué les coordonnées de ma carte bancaire etc, mais je ne peux pas accéder aux services (comme si la réactivation n'avait pas fonctionné: pourtant, dans l'espace mon compte, il est dit que je serai prélevé le 7 octobre prochain. Comment faire ? Merci de votre réponse

Réponses de la communauté

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@karine bonsoir

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/1715854-reactiver-abonnement-canal-engagement-suite-impaye

L'activation peut prendre jusqu'à 48h

En cas de problème contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !