Sujet en attente de réponse
Impossible d'acceder à l'appli sur ma box android : "accès non autorisé, contacter le sav"
- Olivier52409526
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Impossible d'acceder à l'appli sur ma box android : "accès non autorisé, contacter le sav"
Réponses de la communauté
- Michel52433994
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J'ai reçu une réponse du support en fin de matinée, mais sans réel résultat pour le moment.
Il semble qu'une intervention soit nécéssaire sur la configuration du compte client.
Re: -------------
Vos droits techniques ont été réactivés de notre côté.
Vous allez donc vous rendre sur votre application, et nous vous invitons à faire cette manipulation:
- ...En Plus / Mon Compte / Réactiver mes droits (que sur myCANAL)
- déconnecter, éteindre votre appareil, le rallumer -------------
J'attends un autre retour.
- serge52266288
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Bonjour
Je suis dans la même,situation depuis plus de 15 jours
- Michel52433994
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Bonjour,
Je suis dans la même situation ! :(
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci,
Michel
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