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Je ne peux pas accéder à mon échéancier

Jean52504078
Jean52504078

Jean52504078

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Je ne peux pas accéder à mon échéancier sur 25 mois, document mentionné dans votre mail du 23/09, pourquoi.

**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

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Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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4
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Bonjour,
Je ne vois pas trop ce qu'apportera une réinitialisation de box/décodeur.
C'est utile quand on ne reçoit pas les chaines mais là c'est un problème sur votre espace client ou seul le service client peut vous aider :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Ou Espace Client/Contact ou vous pouvez vous faire rappeler.

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

Niveau
3
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bonjour
il faut faire une réinitialisation de la box/décodeur du coup