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Impossible d'accéder à mon abonnement canal + via le pass culture avec l'offre -26ans/3mois

Victor52545030
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Victor52545030

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Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre -26 ans pour 3 mois via le pass culture pour 37,47€ (marquée comme "utilisée depuis le 19/09/2021" sur le pass culture) mais impossible d'accéder à l'offre sur canal plus, impossible de regarder des films ou séries sur mon compte, je ne peux qu'en louer. Comment dois-je faire pour y remédier ?

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Réponses de la communauté

Etienne52808483
Etienne52808483

Etienne52808483

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mais ce n'est pas un abonnement payant il est sans engagement

Etienne52808483
Etienne52808483

Etienne52808483

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Pareil, aucun remboursement n'est possible ?

Damien52643468
Damien52643468

Damien52643468

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La même j’ai pris l’offre et je n’ai accès à rien sur canal