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- pierrickand
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@CHARLINE43266377
Il faut mettre à jour votre équipement si vous le pouvez.
Vous êtes sur Mac? Quelle est la version de Mac OS X ? Le modèle de Mac?
- pierrickand
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@BigVig
Dans ce cas il faut mettre à jour Mac OS X.
Le problème de certificat ne touche pas que Canal+. C'est un certificat racine. L'ensemble de la planète est touché depuis le 30/09/21 par la fin de validité de ce certificat sortie en l'an 2000. C'est un peu comme le fameux bug de l'an 2000 dont parlaient les médias a l'époque, mais en 2021.
Si vous utilisez un équipement qui ne dispose pas du nouveau certificat, il est devenu obsolète pour de nombreux services connectés.
- BigVig
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Bonjour, Impossible de télécharger Firefox pour les version ancienne de mac telle que "El Capitan". J'aimerais pouvoir me reconnecter à mon compte CANAL PLUS via mon mac (et google Chrome bytheway) et cela est IMPOSSIBLE depuis le 1 Octobre car si j'ai bien compris ce certificat n'est plus valide. Comment faire ????
- pierrickand
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Bonsoir
Sur quel matériel ?
Le 30/09/21, le certificat que vous mentionnez en PJ est effectivement arrivé à expiration pour l'ensemble de la planète (sa fin était connue depuis plusieurs décennies. Il a été créé le 30/09/00 avec une validité de 21 ans).
Des millions équipements potentiellement pas à jour ont perdu l'usage de fonctions connectées à internet.
Après je n'ai pas vu de problème propre à myCanal avec ce problème de fin de certificat, mentionné sur ce forum.
Les incidents connues sont mentionnés ici https://assistance.canalplus.com/categories/3851-infos-in...
Normalement ce problème de certificat, sur les équipements impactés, doit concerner l'ensemble des usages connectés.
