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Passage à la fibre plus d'accès aux chaînes
- Nom de l'auteur
- PAME51 utilisateur
- Publié le
- 2 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 162 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai changé d'offres internet. Je suis passé à la fibre. Je n'ai plus d'accès aux chaînes canal depuis mon décodeur TV orange.
- Thème
- Services , Box Orange
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous n'avez pas déclarer votre changement de matériel à Canal+ c'est normal que vous n'ayez plus vos chaînes.
Votre abonnement est associé à un matériel en particulier.
Vous pouvez faire la déclaration vous-même depuis votre espace client, ou en contactant le service client.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Avez-vous déclaré le changement de décodeur auprès de canal ?