Sujet en attente de réponse
retrouver son mot de passe
- Nom de l'auteur
- martine19037081 utilisateur
- Publié le
- 4 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 467 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
je voudrais changer mon mot de passe je ne retrouve plus mon mot de passe
- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
Sur certain service vous pouvez afficher le mot de passe
Ok merci :)
@sonyal
C'est normal qu'il ne soit pas en clair.
Vous êtes le seul à connaître ce mot de passe.
Si vous l'avez oublié, déconnectez vous, et utiliser le bouton "mot de passe oublié" au moment de vous connecter, comme indiqué plus bas, pour en choisir un nouveau.
j'ai le même souci mais dans mon compte, le mot de passe n'est pas en clair
comment faire pour le voir
Appelez le service clients dans ce cas
Oui, j'ai vérifié. L'adresse mail est bien celle de mon compte canal. Mais je ne reçois aucun lien.
Vous êtes sur de votre identifiant de connexion ?
Oui, mais je ne reçois aucun mail de canal.
Quand vous vous connectez, il va y avoir un lien, Mot de passe oublié
Bonjour, j'ai le même problème, je ne retrouve plus mon mot de passe et je voudrais le changer. L'appli Mycanal ne m'envoie pas de mail...
Que faire ?
bsr
en haut de page de my canal a droite cliquer sur l icone
cdlt