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bonsoir impossible d'ouvrir my canal sur mac book air

Marie christine12936612
Marie christine12936612
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bonsoir impossible d'ouvrir my canal sur mac book air :safari ni chrome
sur tv c'est ok

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

DAVID19181163
DAVID19181163
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Le développement de l'application MacOS a été abandonné. Vous ne pourrez par conséquent jamais emmener de contenu en voyage.

francois1919592
francois1919592
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Bonsoir je suis sous Monterey 12.0.1 et l'application My Canal ne se lance pas. Je n'ai donc aucun moyen de télécharger du contenu pour un voyage :(

DAVID19181163
DAVID19181163
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Ne vous inquiétez pas, l'application MyCanal pour MacOS est prévue à l'horizon 2026

pierrickand
pierrickand
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En mettant à jour, il faut semble-t-il passer à une version de Mac OS X supérieure ou égale à 10.12.1 d'après un autre abonné sur un autre sujet.

Marie christine12936612
Marie christine12936612
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merci beaucoup de votre réponse
je fais essayer la mise à jour
bonne soirée

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Quelle version de Mac OS X avez-vous ?

Depuis le 30/09, un certificat racine vieux de 21 ans est arrivé à expiration, et des versions de Mac OS X plus mises à jour sont devenues obsolètes pour de nombreux services connectés a travers le monde.

Si c'est votre cas, il faut soit mettre à jour Mac OS X vers une version plus récente et encore à jour (ce qui est recommandé afin d'avoir un OS ayant des majs de sécurité), ou soit installer un nouveau certificat manuellement.