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Mon decodeur ne fonctionne plus, ou le changer sur Perpignan

gégé10
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Mon decodeur ne fonctionne plus, arrets en cours d'emmission, image figée.Obligation de couper le courant et de réinitialiser toutes les 10 minutes

Réponses de la communauté

Samatha - Vipassana
Samatha - Vipassana

Samatha - Vipassana

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Bonjour

Pour info. amicale, vous vous adressez ici à une communauté d'abonnés comme l'indiquait l'avertissement avant d'écrire votre message

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Ainsi, pour savoir comment restituer le matériel, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

Au cas où, vous pouvez trouver tous les distributeurs agréés CANAL+ proches de chez vous en renseignant votre adresse postale dans ce lien :
https://client.canalplus.com/distributeurs/

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Autrement, pour toutes questions techniques liées à votre abonnement, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815

ideal du gazeau
ideal du gazeau

ideal du gazeau

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J'ai les mêmes soucis sur mes deux décodeurs , 5/10 secondes pour changer de chaîne , image qui se fige , informations erronées affichées etc ..... Comment faire pour pouvoir échanger ceux ci ??