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je ne reçois plus canal plus avec le nouveau décodeur TV orange UHD

djm17
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je ne reçois plus canal + avec mon nouveau décodeur TV UHD orange

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@Thierry48108356

Il faut donner le numéro de carte virtuelle et non pas le numéro de decodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

Thierry48108356
Thierry48108356

Thierry48108356

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Je rencontre le même problème. J'ai essayé de déclarer le changement de décodeur sur mon compte canal plus mais le nouveau décodeur TV UHD d'orange n'est pas reconnu : le numéro de matériel est "erroné" selon canal plus

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
Avez communiqué le numéro de carte (qui peut être virtuelle) de votre nouveau décodeur à Canal ?
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Karine308114
Karine308114

Karine308114

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J'ai le même problème

tndtnd
tndtnd

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