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vendredi soir j'ai eu que 4 chaines sur 6 sur les chaines rugby+

leroutier56
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vendredi soir j'ai eu que 4 chaines sur 6 sur les chaines rugby+

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pierrickand
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@leroutier56

Les chaines Canal+ dédiées à un sport (comme Canal+ F1), dépendent de la chaîne Canal+ Sport.

Pour les chaînes Multisports, les premières sont affichées car elles sont utilisés pour des matchs de foot dépendant de la chaîne Canal+ Sport.

Mais pour avoir les matchs de rugby sur les chaînes Multisports, il faut soit un abonnement qui inclu les chaînes Multisports, soit avoir l'option Multisports, soit avoir l'option Rugby+.

Quand vous parlez de l'abonnement Canal+ Sport, vous parlez de l'abonnement ayant ce nom et disponible depuis le 09/09/21? Ou juste de la chaîne Canal+ Sport?

Vu qu'ils donnent maintenant le même nom a différentes chaînes et différentes offres, il peut y avoir des confusions.

Regardez bien sur l'espace client page abonnement quel est le détail de votre abonnement.

Réponses de la communauté

leroutier56
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Alors dite moi pourquoi je peux avoir sur mon écran certaines chaînes de rugby+ les chaînes F1 et les autres
Je devrais pas les voir alors

@leroutier56 : le fait de détenir la chaîne CANAL+ Sport dans votre offre ne signifie pas que vous détenez l'option MULTISPORTS ou RUGBY+.

Je vous invite ainsi à bien vérifier votre formule d'abonnement et vos options depuis l'Espace Client

leroutier56
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oui j'ai l'abonnement canal+sport
je vient de regarder sur my canal le programme de vendredi j'ai que 4 matchs sur rugby+
il me manque le match VANNES - AGEN celui que je veut voir

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

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bonjour
il faut réinitialiser la box/décodeur
c'est un bug je pense