Sujet en attente de réponse
Souscription non désirée
- Virginie52119977
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J'ai eu un souci sur ma box et en cadeau, Bouyges tel m'a offert un mois d'accès à Canal + ...que je n'ai pas utiliser... Mais l'abonnement à été reconduit tacitement avec un engagement de plus de 12 mois...
Je ne suis absolument pas intéressée par canal plus et n'ai pas du tt regardé la chaîne...
Que puis je faire???
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Contactez le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Mais généralement, ce sont bien des abonnements avec engagement et période d'essai, que des FAI proposent. Il y a une date limite de résiliation pendant la période d'essai, si on ne veut pas que le contrat continue avec engagement.
