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Mots passe
- Anne-Sophie 59
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Bonjour je n'arrive pas à récupérer mots passe sur mon compte canal plus comment je peux faire merci
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Je viens de faire le test. Je ne constate pas d'anomalie.
En cliquant sur "mot de passe oublié", votre email est demandé puis un lien est envoyé sur cette adresse.
En cliquant sur ce lien, on vous demande de renseigner un nouveau mot de passe puis de le confirmer sur la ligne en-dessous.
Réponses de la communauté
- LAURENT49639971
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Moi je ne reçois aucun mail avec un lien !!!!
Le mail ne s'envoie pas, celà tourne depuis hier soir !
- calyste
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sauf qu'il faut mettre l'ancien mot de passe !!!!et quand c'est justement ce que l'on cherche ......
- pierrickand
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Bonsoir
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