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résilitation liberté d'annuler
- kyllian52302839
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bonjour,
suite à un abonnement canal qui ne me convenait au final pas j'ai résilier celui-ci la même journée recevant un mail de confirmation de ma "liberté d'annuler" et qu'ils n'effectuerait pas les prélèvements, mon compté canal es bien bloqué je n'est plus accès à rien (je ne peu même pas contacter un conseiller sans payé...) mais canal m'envoit toujours des menaces d'huissier pour un impayé et essaie de prélevé sur mon compte sans autorisation alors que ma résiliation es bien prise en compte...
que faire?
merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@ISABELLE47131256
La loi Châtel, il y en a 2, et beaucoup de choses dedans. Les articles les plus connus concernent uniquement les opérateurs de téléphonie/internet.
Vous souhaitez utiliser quel motif ?
- ISABELLE47131256
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loi chatel
- ISABELLE47131256
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des incapables ,hélas
- Indosaez
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Si vous avez bien le mall courrier a cet adresse avec copie de vos justificatifs
mediateurduecommerce@fevad.com
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