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résilitation liberté d'annuler

kyllian52302839
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bonjour,
suite à un abonnement canal qui ne me convenait au final pas j'ai résilier celui-ci la même journée recevant un mail de confirmation de ma "liberté d'annuler" et qu'ils n'effectuerait pas les prélèvements, mon compté canal es bien bloqué je n'est plus accès à rien (je ne peu même pas contacter un conseiller sans payé...) mais canal m'envoit toujours des menaces d'huissier pour un impayé et essaie de prélevé sur mon compte sans autorisation alors que ma résiliation es bien prise en compte...

que faire?
merci

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