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Manque abonnement
- LucasPoisson
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Bonjour,
J'ai souscris un abonnement -26 ans canal + série mais je n'ai pas accès à certains éléments inscrits sur l'offre : série validé, starz... ect
Cependant j'ai bien accès à Netflix et Disney Plus...
Dans mon espace client, c'est noté aucun abonnement
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous venez de souscrire mais que votre abonnement ne semble pas s'être activé, suivez ces conseils. :)
- LucasPoisson
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Je me suis connecté à l'application mobile et cela fonctionnait. Ce matin tout est ok sur my canal. C'est un délai de MAJ je suppose.
- pierre42607773
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Même problème...
- Chloe44632626
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J’ai le même soucis beaucoup de chaîne manquantes..
- Xavier3571525
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Même problème, j'ai souscris Canal + Série via l'appli sur mon iphone et.. rien.. "aucun abonnement" , j'ai pourtant bien eu la demande de confirmation de ma banque lors du paiement CB, donc le règlement a été effectué.
- Mateo50428149
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même problème
- Meziane53035423
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Même problème
- Sophia53062726
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même problème également je n'ai accès à rien comme si je n'étais pas abonné
- Thomas53066238
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Même problème
