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Réclamation prélèvement trop prélevé
- Adeline48961930
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Bonjour, j’ai un abonnement à un prix de 20,99€ par mois et sûr le mois d’octobre je viens d’être prélevé de 41,99€, merci de bien vouloir me rembourser la différence !
Je compte mettre à jour mes coordonnées bancaires afin de réitérer mon abonnement mais sans le remboursement je ne me réabonnerai pas car a aucun moment j’ai été prévenu pour se prélèvement.
Cela n’est pas commercial de votre part.
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- Zazen
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Bonsoir Adeline
Pour info. amicale, vous vous adressez ici à une communauté d'abonnés comme l'indiquait l'avertissement avant d'écrire votre message
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Ainsi, pour toutes réclamations liées à votre abonnement, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/3
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- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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